किसी अन्य फ़ोल्डर और किसी Exchange Server 2010 क्लायंट पहुँच सर्वर पर Exchange RPC क्लायंट पहुँच सेवा क्रैश करने के लिए इनबॉक्स फ़ोल्डर की प्रतिलिपि नहीं कर सकता

लागू: Exchange Server 2010 EnterpriseExchange Server 2010 Standard

लक्षण


इस परिदृश्य पर विचार करें:
  • आप एक मेलबॉक्स Microsoft Exchange Server 2010 वातावरण में ऑनलाइन मोड में Microsoft Outlook का उपयोग करके तक पहुँचने।
  • कम से कम एक नियम को इनबॉक्स फ़ोल्डर में मेलबॉक्स पर लागू किया जाता है।
  • आपको एक लक्ष्य फ़ोल्डर में मेलबॉक्स के लिए इनबॉक्स फ़ोल्डर की प्रतिलिपि करने का प्रयास करें।
इस परिदृश्य में, आपको निम्न त्रुटि संदेश प्राप्त होता है:

फ़ोल्डर की प्रतिलिपि बनाएँ या ले जा नहीं कर सकता। फ़ोल्डर की प्रतिलिपि नहीं बना सकता। एक उच्च-स्तरीय फ़ोल्डर उसके सबफ़ोल्डर्स में से किसी एक के लिए नहीं बनाई जा सकती है। या आपके पास फ़ोल्डर के लिए उपयुक्त अनुमतियाँ नहीं हो सकता है। फ़ोल्डर के लिए अपनी अनुमतियों की जाँच करने के लिए, फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें, और तब शॉर्टकट मेनू पर गुण क्लिक करें।

साथ ही, Microsoft Exchange RPC क्लायंट पहुँच सेवा Exchange Server 2010 क्लायंट पहुँच सर्वर पर क्रैश। इस स्थिति में, Exchange Server 2010 क्लायंट पहुँच सर्वर पर ईवेंट लॉग में निम्न इवेंट लॉग होते हैं:

लॉग नाम: सिस्टम
स्रोत: सेवा नियंत्रण प्रबंधक
दिनांक: दिनांक
इवेंट ID: 7031
कार्य श्रेणी: कोई नहीं
स्तर: त्रुटि
कीवर्ड: उत्कृष्ट
उपयोगकर्ता: n/a
कंप्यूटर: कंप्यूटर
वर्णन: Microsoft Exchange RPC क्लायंट पहुँच सेवा अनपेक्षित रूप से बंद कर दिया।  यह इस 1 बार किया है।  निम्न निवारक क्रिया में 5000 मिलीसेकंड लिया जाएगा: सेवा को पुनरारंभ करें।


लॉग नाम: अनुप्रयोग
स्रोत: MSExchange उभयनिष्ठ
दिनांक: दिनांक
इवेंट ID: 4999
कार्य श्रेणी: सामान्य
स्तर: त्रुटि
कीवर्ड: उत्कृष्ट
उपयोगकर्ता: n/a
कंप्यूटर: कंप्यूटर
विवरण: लगभग प्रक्रिया id के लिए भेजा जा करने के लिए वाट्सन रिपोर्ट: प्रक्रिया ID, पैरामीटर के साथ: E12, बिल्ड प्रकार, संस्करण, M.E.RpcClientAccess.Service, M.E.Data.Storage, M.E.D.S.CoreObject.ProcessCopyPropertyProblems, System.IndexOutOfRangeException, XXXX, संस्करण

कारण


यह समस्या इसलिए होती है क्योंकि कोई प्रवेश निषेध त्रुटि तब होती है जब लक्ष्य फ़ोल्डर के लिए नियम आकार गुण को इनबॉक्स फ़ोल्डर की प्रतिलिपि करने के लिए दूरस्थ प्रक्रिया कॉल (RPC) क्लायंट पहुँच सेवा का प्रयास करता है। इस स्थिति में, RPC क्लायंट पहुँच सेवा त्रुटि ठीक प्रकार से हैंडल नहीं और क्रैश।


समाधान


इस समस्या को हल करने के लिए, निम्न अद्यतन रोलअप स्थापित करें:
2661854 अद्यतन रोलअप 2 का वर्णन Exchange Server 2010 सर्विस पैक 2 के लिए

वैकल्पिक हल


इस समस्या को हल करने के लिए, निम्न विधियों में से एक का उपयोग करें:

विधि 1

इनबॉक्स फ़ोल्डर के रूप में एक. pst फ़ाइल को निर्यात करें, और तब. pst फ़ाइल को लक्ष्य फ़ोल्डर में आयात करें।

विधि 2

कैश मोड में Outlook को खोलें, और तब करने के लिए लक्ष्य फ़ोल्डर को इनबॉक्स फ़ोल्डर की प्रतिलिपि बनाएँ।

स्थिति


Microsoft ने पुष्टि की है कि यह "इन पर लागू" खण्ड में सूचीबद्ध Microsoft उत्पादों में एक समस्या है.