जो उपयोगकर्ता बिजनेस ऑनलाइन सम्मेलनों के लिए स्काइप में डायल करते हैं, वे अनिश्चित काल तक होल्ड पर हैं, या मीटिंग कभी शुरू नहीं होती है

लागू: Skype for Business Online

समस्या


जब आप बिजनेस ऑनलाइन (पूर्व में Lync ऑनलाइन) मीटिंग के लिए स्काइप में डायल करते हैं, तो आपको निम्नलिखित त्रुटि संदेशों में से एक प्राप्त हो सकता है:
  • आपकी मुलाकात शुरू नहीं हुई है।
  • बैठक करने वाले नेता अभी तक नहीं पहुंचे हैं।
आप को यह भी पता चल सकता है कि आप कभी भी मीटिंग में शामिल नहीं हो सकते, भले ही आपको मीटिंग में शामिल होने के लिए इंतजार करने के लिए कहा जाता है ।

समाधान


इस समस्या को हल करने के लिए, आपकी स्थिति के लिए उपयुक्त निम्नलिखित तरीकों में से एक का उपयोग करें।

संकल्प 1

निम्नलिखित डीएनएस रिकॉर्ड की जांच करें:
_sip._tls.domain
इस रिकॉर्ड में, प्लेसहोल्डर डोमेन आपके गंतव्य सर्वर के नाम का प्रतिनिधित्व करता है। एसीपी के सर्वर को सही डेस्टिनेशन सर्वर पर गाइड करने के लिए यह रिकॉर्ड जरूरी है। इस रिकॉर्ड के बिना, एसीपी के सर्वर को सही गंतव्य नहीं मिल सकता है, और उपयोगकर्ता को अनिश्चित काल के लिए रोक दिया जाता है।इस रिकॉर्ड को इस प्रकार कॉन्फ़िगर किया जाना चाहिए:
Record Type:  SRV Record name: _sip Protocol:  _tls Weight: 1 Priority: 100 Port: 443 Destination Host:  sipdir.online.lync.com 
बिजनेस ऑनलाइन के लिए स्काइप के लिए आवश्यक डीएनएस रिकॉर्ड को कॉन्फ़िगर करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, निम्नलिखित Microsoft वेबसाइटों पर जाएं:
2566790 कार्यालय 365 में व्यापार ऑनलाइन डीएनएस विन्यास मुद्दों के लिए स्काइप समस्या निवारण

संकल्प 2

बिजनेस ऑनलाइन सेटिंग्स के लिए उपयोगकर्ता के स्काइप में पाए जाने वाले टेलीफोन नंबरों की स्वरूपण सत्यापित करें। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
  1. व्यवस्थापक अवलोकन पृष्ठ पर ब्राउज़ करें, विंडो के बाईं ओर उपयोगकर्ताओं पर क्लिक करें, और फिर मीटिंग का आयोजन करने वाले उपयोगकर्ता को खोलें।
  2. पेज के शीर्ष पर, अधिकक्लिक करें, और फिर, स्काइप फॉर बिजनेस ऑनलाइन के तहत,कॉन्फ़िगर उपयोगकर्ता सेटिंग्सपर क्लिक करें। वहां आपको डायल-इन कॉन्फ्रेंसिंग सेटिंग मिलेगी। टोल और टोल फ्री नंबर फील्ड नंबर की फॉर्मेटिंग के प्रति काफी संवेदनशील होते हैं। जब आप टोल नंबर और टोल-फ्री नंबर दर्ज करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपको कोष्ठक या विराम चिह्न (उदाहरण के लिए, रिक्त स्थान, कोष्ठक, हाइफेन्स, डैश आदि) शामिल नहीं हैं, और केवल संख्यात्मक मूल्यों का उपयोग करें 0 से 9। एक वैध संख्या का एक उदाहरण निम्नलिखित होगा:
    4255550187
बिजनेस ऑनलाइन डायल-इन कॉन्फ्रेंसिंग मुद्दों के लिए स्काइप के साथ अधिक मदद के लिए, निम्नलिखित Microsoft वेबसाइटों पर जाएं:

संकल्प 3

सम्मेलन के आयोजक को सम्मेलन अनलॉक करने के लिए प्रतीक्षा करें, या आयोजक को Lync क्लाइंट के माध्यम से सम्मेलन में उपयोगकर्ता जोड़ें।

संकल्प 4

सुनिश्चित करें कि मीटिंग आयोजक के स्काइप फॉर बिजनेस ऑनलाइन अकाउंट और एसीपी अकाउंट को एक ही भौगोलिक क्षेत्र में कॉन्फ़िगर किया जाता है। उदाहरण के लिए, यदि आपका कार्यालय 365 संगठन उत्तरी अमेरिका में स्थित है, तो आपको एक एसीपी खाते का उपयोग करना चाहिए जो उत्तरी अमेरिका के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है और यूनाइटेड किंगडम के लिए कॉन्फ़िगर किए गए एसीपी खाते का उपयोग नहीं कर सकता है। आप यह सत्यापित करने के लिए अपने एसीपी से संपर्क कर सकते हैं कि आपका खाता उपयुक्त क्षेत्र में बनाया गया था।

अधिक जानकारी


यदि निम्नलिखित शर्तों में से एक सच है तो यह समस्या हो सकती है:
  • डायल-इन कॉन्फ्रेंसिंग सेटिंग को गलत तरीके से स्वरूपित किया गया है।
  • डोमेन नाम प्रणाली (डीएनएस) रिकॉर्ड गलत या गायब हैं।
  • सम्मेलन के नेता ने सम्मेलन पर ताला जड़ दिया।
  • कोई उपयोगकर्ता Lync ग्राहक के माध्यम से बैठक में शामिल हो गए, या नेता टेलीफोन के माध्यम से संमेलन शुरू नहीं किया ।
  • स्काइप फॉर बिजनेस ऑनलाइन मीटिंग ऑर्गनाइजर एक अलग क्षेत्र से ऑडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्रोवाइडर (एसीपी) अकाउंट का इस्तेमाल कर रहा है ।
अभी भी मदद की जरूरत है? माइक्रोसॉफ्ट समुदायके लिए जाओ ।