"अधिकार प्रबंधन सेवा सर्वर से कनेक्ट नहीं कर सकते" त्रुटि संदेश जब आप मैक २०११ के लिए आउटलुक का उपयोग करने के लिए एक IRM संरक्षित ईमेल संदेश खोलने के लिए

लागू: Exchange Online

नोट माइक्रोसॉफ्ट नीला सूचना संरक्षण पहले माइक्रोसॉफ्ट नीला अधिकार प्रबंधन के रूप में जाना जाता था ।

लक्षण


माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 365 वातावरण में, जब आप मैक 2011 के लिए माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक का उपयोग करने का प्रयास करते हैं ताकि एक ईमेल संदेश खोला जा सके जो इन्फोमेशन राइट्स मैनेजमेंट (आईआरएम) द्वारा संरक्षित है, तो आपको निम्नलिखित त्रुटि संदेश प्राप्त होता है:
मैक के लिए कार्यालय अधिकार प्रबंधन सेवा सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता क्योंकि आप ऑफ़लाइन काम करते दिखाई देते हैं या नेटवर्क समस्याएं हैं।

कारण


वर्तमान में, मैक 2011 के लिए आउटलुक कार्यालय 365 वातावरण में आईआरएम का समर्थन नहीं करता है।

समाधान


इस समस्या के आसपास काम करने के लिए, एक वेब ब्राउज़र में आउटलुक वेब ऐप का उपयोग करके आईआरएम-संरक्षित ईमेल संदेश खोलें। आप कार्यालय 365 उपयोगकर्ता आईडी के लिए आउटलुक वेब ऐप का उपयोग करने के लिए निम्नलिखित वेब पते का उपयोग कर सकते हैं:

स्थिति


माइक्रोसॉफ्ट इस समस्या के बारे में पता है, और इस लेख में अधिक जानकारी पोस्ट जब कि जानकारी उपलब्ध हो जाता है ।

अधिक जानकारी


आईआरएम का समर्थन करने वाले आउटलुक के संस्करणों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, निम्नलिखित माइक्रोसॉफ्ट टेकनेट वेबसाइट पर जाएं:
अभी भी मदद की जरूरत है? माइक्रोसॉफ्ट समुदायके पास जाओ ।