जब आप Outlook 2010, Outlook 2007 या Outlook 2003 से बाहर निकलते हैं, तो अनुलग्नक Outlook सुरक्षित अस्थायी फ़ाइल फ़ोल्डर में ही रहता है


लक्षण


आप ईमेल अनुलग्नक खुले होने पर Microsoft Office Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007 या Microsoft Office Outlook 2003 से बाहर निकलते हैं. ये अनुलग्नक उन ईमेल संदेशों से होते हैं, जो कि एक सुरक्षित Outlook फ़ोल्डर में होते हैं. वैकल्पिक रूप से, Outlook अनपेक्षित रूप से बंद हो जाता है.

जब ऐसा होता है, तो अनुलग्नक "Outlook सुरक्षित अस्थायी फ़ाइल" फ़ोल्डर में रह जाते हैं. अगर आपने Outlook से बाहर निकलने के बाद अनुलग्नकों को बंद कर दिया हो, तब भी ऐसा होता है.

इसके अतिरिक्त, अगर आप पठन फल से ईमेल संदेश का अनुलग्नक खोलते हैं, तो आपको Outlook से बाहर निकलने पर परिवर्तन सहेजने का संकेत नहीं मिलता है.

कारण


यह समस्या इसलिए होती है क्योंकि Outlook 2010, Outlook 2007 और Outlook 2003 अनुलग्नक खुले होने पर अस्थायी फ़ाइल को नहीं निकाल सकता या सुरक्षित अस्थायी फ़ोल्डर का निपटान नहीं कर सकता.

प्रस्ताव


इस समस्या का Microsoft Outlook 2010 Service Pack 1 (SP1) और Microsoft Office Outlook 2007 हॉटफ़िक्स पैकेज दिनांकित 29 जून, 2010 में समाधान कर दिया गया था. इन अद्यतनों का वर्णन निम्न Microsoft नॉलेज बेस आलेखों में किया गया है.

Outlook 2010
Office 2010 SP1 का वर्णन

Outlook 2007
Office Outlook 2007 हॉटफ़िक्स पैकेज (Outlook-x-none.msp) का वर्णन: 29 जून, 2010

अधिक जानकारी


जब आप सुरक्षित माने जाने वाले फ़ाइल अनुलग्नक खोलते हैं, तो Outlook 2010, Outlook 2007 और Outlook 2003 एक अतिरिक्त सावधानी के रूप में इन अनुलग्नकों को अस्थायी इंटरनेट फ़ाइलें निर्देशिका की उप-निर्देशिका में रखते हैं. जब Outlook 2010, Outlook 2007 या Outlook 2003 पहली बार अस्थायी फ़ाइलों का उपयोग करने का प्रयास करता है, तो वह यह निर्धारण करने के लिए रजिस्ट्री की जाँच करता है कि Outlook के आपके संस्करण के आधार पर निम्न मान मौजूद है या नहीं.

Outlook 2010
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
या

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
मान नाम: OutlookSecureTempFolder
डेटा प्रकार: REG_SZ

Outlook 2007
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
या

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security

मान नाम: OutlookSecureTempFolder
डेटा प्रकार: REG_SZ

Outlook 2003
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
या

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security

मान नाम: OutlookSecureTempFolder
डेटा प्रकार: REG_SZ

अगर मान मौजूद है और अगर मान में एक मान्य पथ है, तो Outlook 2010, Outlook 2007 या Outlook 2003 अपनी अस्थायी फ़ाइलों के लिए उस स्थान का उपयोग करता है.

अगर रजिस्ट्री मान उपलब्ध नहीं है या अगर मान कोई अमान्य स्थान इंगित करता है, तो Outlook 2010, Outlook 2007 या Outlook 2003 अस्थायी इंटरनेट फ़ाइलें निर्देशिका के अंतर्गत एक नई उप-निर्देशिका बनाता है और फिर अस्थायी फ़ाइल को नई उप-निर्देशिका में रखता है. नई उप-निर्देशिका का नाम अज्ञात होता है और Outlook के आपके संस्करण के आधार पर उसे यादृच्छिक रूप से जेनरेट किया जाता है. इस परिस्थिति में, इस उप-निर्देशिका को ढूँढने के लिए, Windows के अपने संस्करण और Outlook के अपने संस्करण के आधार पर इन चरणों का पालन करें.

महत्वपूर्ण इस अनुभाग, पद्धति या कार्य में वे चरण हैं जो आपको रजिस्ट्री को संशोधित करने का तरीका बताते हैं. हालाँकि, अगर आप रजिस्ट्री को गलत रूप से संशोधित करते हैं, तो गंभीर समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं. इसलिए, इन चरणों का ध्यानपूर्वक पालन करना सुनिश्चित करें. वर्धित सुरक्षा के लिए, रजिस्ट्री को संशोधित करने से पहले उसका बैक अप लें. फिर, अगर कोई समस्या उत्पन्न होती है, तो आप रजिस्ट्री को पुनर्स्थापित कर सकते हैं. रजिस्ट्री का बैक अप लेने और पुनर्स्थापित करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Microsoft नॉलेज बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या क्लिक करें:
322756 Windows में रजिस्ट्री का बैक अप लेने और उसे पुनर्स्थापित करने का तरीका

Windows XP क्लाइंट:
  1. प्रारंभ करें क्लिक करें और फिर मेरा कंप्यूटर क्लिक करें.
  2. उपकरण मेनू पर फ़ोल्डर विकल्प क्लिक करें.
  3. दृश्य टैब पर, निम्न परिवर्तन करें:
    1. छिपी फ़ाइलें और फ़ोल्डर दिखाएँ विकल्प का चयन करें.
    2. सुरक्षित ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइलें छिपाएँ (अनुशंसित) चेक बॉक्स साफ करने के लिए क्लिक करें.
  4. ठीक क्लिक करें.
  5. Outlook के अपने संस्करण के आधार पर चरणों के अगले सेट के साथ जारी रखें.

    Outlook 2010 और Outlook 2007 के लिए:
    1. प्रारंभ करें क्लिक करें, चलाएँ क्लिक करें, निम्न आदेश (उद्धरण चिह्नों के साथ) लिखें और फिर ठीक क्लिक करें.
      "C:\Documents and Settings\ username \Local Settings\Temporary Internet Files\Content.Outlook"
    2. Content.Outlook फ़ोल्डर के अंतर्गत उप-फ़ोल्डर खोलें, जिसका फ़ोल्डर नाम अक्षरों और अंकों का यादृच्छिक रूप से जेनरेट किया गया अनुक्रम होता है. उदाहरण के लिए, FW0B6RID.

      नोट Content.Outlook फ़ोल्डर के अंतर्गत यादृच्छिक रूप से जेनरेट किए गए नाम वाले एक से अधिक सब-फ़ोल्डर हो सकते हैं.

    Outlook 2003 के लिए:
    1. प्रारंभ करें क्लिक करें, चलाएँ क्लिक करें, Regedit लिखें और फिर ठीक क्लिक करें.
    2. निम्न रजिस्ट्री उपकुंजी का पता लगाएँ और फिर उसे क्लिक करें:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
    3. निर्दिष्ट फ़ोल्डर पथ की जाँच करने और फिर उसे नोट करने के लिए OutlookSecureTempFolder स्ट्रिंग मान डबल-क्लिक करें.
    4. रद्द करें क्लिक करें.
    5. फ़ाइल मेनू पर, रजिस्ट्री संपादक से बाहर निकलने के लिए बाहर निकलें क्लिक करें.
    6. प्रारंभ करें क्लिक करें, चलाएँ क्लिक करें, निम्न आदेश (उद्धरण चिह्नों के साथ) लिखें और फिर ठीक क्लिक करें:
      "C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Temporary Internet Files\OLKfoldername"
      नोट इस पथ में OLKFoldername प्लेसहोल्डर वह अंतिम सब-फ़ोल्डर दर्शाता है, जिसे आपने चरण C में OutlookSecureTempFolder मान के लिए नोट किया था.
Windows 7 और Windows Vista क्लाइंट:
  1. प्रारंभ करें क्लिक करें और फिर कंप्यूटर क्लिक करें.
  2. व्यवस्थित करें क्लिक करें और फिर फ़ोल्डर और खोज विकल्प क्लिक करें.
  3. दृश्य टैब पर, निम्न परिवर्तन करें:
    1. छिपी फ़ाइलें, फ़ोल्डर और ड्राइव दिखाएँ विकल्प का चयन करें.
    2. सुरक्षित ऑपरेटिंग सिस्टम फ़ाइलें छिपाएँ (अनुशंसित) चेक बॉक्स साफ करने के लिए क्लिक करें.
  4. ठीक क्लिक करें.
  5. Outlook के अपने संस्करण के आधार पर चरणों के अगले सेट के साथ जारी रखें.

    Outlook 2010 और Outlook 2007 के लिए:
    1. प्रारंभ करें क्लिक करें, सभी प्रोग्राम क्लिक करें, सहायक उपकरण क्लिक करें और फिर चलाएँ क्लिक करें.
    2. चलाएँ संवाद बॉक्स में, निम्न आदेश (उद्धरण चिह्नों के साथ) लिखें और फिर ठीक क्लिक करें.
      "C:\Users\ username \AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook"
    3. Content.Outlook फ़ोल्डर के अंतर्गत उप-फ़ोल्डर खोलें, जिसका फ़ोल्डर नाम अक्षरों और अंकों का यादृच्छिक रूप से जेनरेट किया गया अनुक्रम होता है. उदाहरण के लिए, FW0B6RID.

      नोट Content.Outlook फ़ोल्डर के अंतर्गत यादृच्छिक रूप से जेनरेट किए गए नाम वाले एक से अधिक सब-फ़ोल्डर हो सकते हैं.

    Outlook 2003 के लिए:
    1. प्रारंभ करें क्लिक करें, सभी प्रोग्राम क्लिक करें, सहायक उपकरण क्लिक करें और फिर चलाएँ क्लिक करें.
    2. चलाएँ संवाद बॉक्स में, Regedit लिखें और फिर ठीक क्लिक करें.
    3. निम्न रजिस्ट्री उपकुंजी का पता लगाएँ और फिर उसे क्लिक करें:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
    4. निर्दिष्ट फ़ोल्डर पथ की जाँच करने और फिर उसे नोट करने के लिए OutlookSecureTempFolder स्ट्रिंग मान डबल-क्लिक करें.
    5. रद्द करें क्लिक करें.
    6. फ़ाइल मेनू पर, रजिस्ट्री संपादक से बाहर निकलने के लिए बाहर निकलें क्लिक करें.
    7. प्रारंभ करें क्लिक करें, सभी प्रोग्राम क्लिक करें, सहायक उपकरण क्लिक करें और फिर चलाएँ क्लिक करें.
    8. चलाएँ संवाद बॉक्स में, निम्न आदेश (उद्धरण चिह्नों के साथ) लिखें और फिर ठीक क्लिक करें.
      "C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\OLKFoldername"

      नोट इस पथ में OLKFoldername प्लेसहोल्डर वह अंतिम फ़ोल्डर दर्शाता है, जिसे आपने चरण D में OutlookSecureTempFolder मान के लिए नोट किया था.