एक Windows Server 2003-आधारित कंप्यूटर जब आप कंप्यूटर को किसी दूरस्थ कंसोल सत्र में बंद प्रत्युत्तर देना बंद कर देता है

लागू: Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition (32-bit x86)Microsoft Windows Server 2003 Web EditionMicrosoft Windows Server 2003 Enterprise Edition (32-bit x86)

लक्षण


एक Windows Server 2003-आधारित कंप्यूटर जब आप कंप्यूटर को किसी दूरस्थ कंसोल सत्र में शट डाउन प्रत्युत्तर देना रोकता है। अचानक यह समस्या उत्पन्न होती है।

नोट आप किसी दूरस्थ कंसोल सत्र को दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन उपकरण (Mstsc.exe) का उपयोग करके /console स्विच के साथ स्थापित हो सकता है।

कारण


ऑपरेटिंग सिस्टम एक सामान्य Windows Server 2003 शट डाउन प्रक्रिया में, एक टाइम-आउट अवधि के दौरान जो सेवा नियंत्रण प्रबंधक (SCM) सेवा बंद करता है। SCM को टाइम-आउट अवधि के अंदर सभी सेवाओं को बंद समाप्त नहीं है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम प्रतीक्षा किए बिना शट डाउन करने के लिए जारी रहती है। टाइम-आउट अवधि WaitToKillServiceTimeout रजिस्ट्री प्रविष्टि में निर्दिष्ट किया गया है। 20 सेकंड की डिफ़ॉल्ट टाइम-आउट अवधि कितनी चलेगी।

यदि आप किसी कंप्यूटर को शट डाउन किसी दूरस्थ कंसोल सत्र में, हालांकि, ऑपरेटिंग सिस्टम को टाइम-आउट अवधि के चाहे शट डाउन करने के लिए जारी रहती है। इस स्थिति में, ऑपरेटिंग सिस्टम शट डाउन SCM सेवा के लिए शट डाउन सूचना भेजे जाने के बाद कुछ सेकंड के लिए होती है। उसके बाद, सिस्टम शटडाउन प्रक्रिया के भाग के रूप में शट डाउन करने के लिए NTFS ड्राइवर शुरू होता है। NTFS ड्राइवर पहले सेवा भी बंद हो रहा है जब अपेक्षा से शट डाउन करने के लिए शुरू होता है। सेवा शटडाउन प्रक्रिया के दौरान डिस्क संसाधन तक पहुँच हो सकती है। कोई डेडलॉक NTFS शटडाउन कार्रवाई और डिस्क संसाधन तक पहुँच के बीच होने की संभावना है।

समाधान


महत्वपूर्ण यह हॉटफिक्स किसी पुराने हॉटफिक्स रिलीज़ किया गया था एक ही Microsoft नॉलेज बेस आलेख संख्या के साथ (930045) supersedes. यदि आप पहले से ही पुराने हॉटफिक्स लागू की गई है, तो आप पुराने हॉटफिक्स को निकालने चाहिए और फिर वर्तमान हॉटफिक्स को स्थापित करें। पुराने हॉटफिक्स को निकालने के लिए, नियंत्रण कक्ष में प्रोग्राम जोड़ें या निकालें आइटम का उपयोग करें।

हॉटफिक्स जानकारी

एक समर्थित हॉटफिक्स Microsoft से उपलब्ध है. हालाँकि, यह हॉटफिक्स केवल इस आलेख में वर्णित समस्या को ठीक करने के लिए अभिप्रेत है. यह हॉटफिक्स जो इस विशिष्ट समस्या का अनुभव कर रहे हैं केवल उन्ही सिस्टमों पर लागू होते हैं। इस हॉटफ़िक्स को अतिरिक्त परीक्षण प्राप्त हो सकते हैं। इसलिए, अगर आप इस समस्या से बुरी तरह प्रभावित नहीं हैं, तो हम सुझाव देंगे कि आप जिसमें ये हॉटफिक्स शामिल अगले सॉफ़्टवेयर अद्यतन की प्रतीक्षा करें।

यदि हॉटफिक्स डाउनलोड के लिए उपलब्ध है, तो वहाँ एक "हॉटफिक्स डाउनलोड उपलब्ध है" खंड इस नॉलेज बेस आलेख के शीर्ष पर है। यदि यह खंड नहीं दिखता है, तो हॉटफिक्स प्राप्त करने के लिए Microsoft ग्राहक सेवा और समर्थन से संपर्क करें।

नोट अगर अतिरिक्त समस्याएँ उत्पन्न होती या किसी भी समस्या निवारण आवश्यक है, तो आपको एक अलग सेवा अनुरोध बनाने के लिए पड़ सकता है. अतिरिक्त समर्थन प्रश्नों और उन समस्याओं जो इस विशिष्ट हॉटफिक्स के योग्य नहीं सामान्य समर्थन शुल्क लागू होंगे. पूरी सूची Microsoft ग्राहक सेवा और समर्थन टेलीफ़ोन नंबर्स की या एक अलग सेवा अनुरोध बनाने के लिए, निम्न Microsoft वेब साइट पर जाएँ:नोट "हॉटफिक्स डाउनलोड उपलब्ध है" फ़ॉर्म भाषाएँ जिनके लिए हॉटफ़िक्स उपलब्ध है दिखाता है। यदि आपको आपकी भाषा न दिखे, तो एक हॉटफिक्स उस भाषा के लिए उपलब्ध नहीं है, क्योंकि यह है.

पूर्व-आवश्यकताएँ

इस हॉटफिक्स को लागू करने के लिए, आपको Windows Server 2003 सर्विस पैक 1 या Windows Server 2003 सर्विस पैक को कंप्यूटर पर स्थापित 2 होना आवश्यक है। अधिक जानकारी के लिए Microsoft नॉलेज़ बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या पर क्लिक करें:

889100 Windows Server 2003 के लिए नवीनतम सर्विस पैक को कैसे प्राप्त करें

पुनरारंभ आवश्यकताएँ

इस हॉटफिक्स को लागू करने के बाद आपको कंप्यूटर को पुनरारंभ करना आवश्यक है।

हॉटफिक्स प्रतिस्थापन जानकारी

यह हॉटफिक्स किसी और हॉटफिक्स को प्रतिस्थापित नहीं करता।

फ़ाइल जानकारी

इस हॉटफिक्स के अंग्रेजी संस्करण फ़ाइल विशेषताएँ (या बाद की फ़ाइल विशेषताएँ) हैं जो निम्न तालिका में सूचीबद्ध हैं। दिनांक और समय इन फ़ाइलों के लिए समन्वित यूनिवर्सल समय (UTC में) सूचीबद्ध होते हैं। जब आप फ़ाइल जानकारी देखते हैं, तो इसे स्थानीय समय में कनवर्ट किया जाता है। UTC और स्थानीय समय में अंतर जानने के लिए, नियंत्रण कक्ष में दिनांक और समय आइटम में समय क्षेत्र टैब का उपयोग करें।
Windows Server 2003 सर्विस पैक 1, x86-आधारित संस्करणों के साथ
फ़ाइल का नामफ़ाइल संस्करणफ़ाइल का आकारदिनांकसमयप्लेटफ़ॉर्म
Termsrv.dll5.2.3790.3043246,27214-Nov-200709:19x86
Windows Server 2003 सर्विस पैक 2, x86-आधारित संस्करणों के साथ
फ़ाइल का नामफ़ाइल संस्करणफ़ाइल का आकारदिनांकसमयप्लेटफ़ॉर्म
Termsrv.dll5.2.3790.4188246,27214-Nov-200709:15x86
Windows Server 2003 सर्विस पैक 1, इटेनियम-आधारित संस्करणों के साथ
फ़ाइल का नामफ़ाइल संस्करणफ़ाइल का आकारदिनांकसमयप्लेटफ़ॉर्म
Termsrv.dll5.2.3790.3043698,36814-Nov-200707:08IA-64
Windows Server 2003 सर्विस पैक 2, इटेनियम-आधारित संस्करणों के साथ
फ़ाइल का नामफ़ाइल संस्करणफ़ाइल का आकारदिनांकसमयप्लेटफ़ॉर्म
Termsrv.dll5.2.3790.4188698,88014-Nov-200707:12IA-64
Windows Server 2003, x64-आधारित संस्करणों
फ़ाइल का नामफ़ाइल संस्करणफ़ाइल का आकारदिनांकसमयप्लेटफ़ॉर्म
Termsrv.dll5.2.3790.3043365,05614-Nov-200707:08x64
Windows Server 2003 सर्विस पैक 2, x64-आधारित संस्करणों के साथ
फ़ाइल का नामफ़ाइल संस्करणफ़ाइल का आकारदिनांकसमयप्लेटफ़ॉर्म
Termsrv.dll5.2.3790.4188365,05614-Nov-200707:14x64

वैकल्पिक हल


इस समस्या को हल करने के लिए, Windows Server 2003-आधारित कंप्यूटर में दूरस्थ कंसोल सत्र पुनरारंभ न करें। या, Windows Server 2003-आधारित कंप्यूटर को किसी दूरस्थ कंसोल सत्र में बंद नहीं है।

स्थिति


Microsoft ने पुष्टि की है कि यह "इन पर लागू" खण्ड में सूचीबद्ध Microsoft उत्पादों में एक समस्या है.

अधिक जानकारी


अधिक जानकारी के लिए Microsoft नॉलेज़ बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या पर क्लिक करें:

824684 Microsoft सॉफ़्टवेयर अद्यतनों का विवरण देने में प्रयुक्त होने वाले मानक शब्दों वर्णन