उपयोगकर्ताओं को उनकी खाली/व्यस्त जानकारी तक पहुँच, जब Exchange 2007 चला रहे कंप्यूटर पर Outlook Web Access सेवा बंद

लागू: Microsoft Office Outlook 2007

समस्या वर्णन


इस परिदृश्य पर विचार करें:
  • आप किसी क्लाइंट कंप्यूटर या किसी सर्वर मेलबॉक्स किसी Exchange Server 2007 सर्विस पैक 1 (SP1) वातावरण में एक Microsoft Exchange Server 2003 वातावरण से माइग्रेट करने के लिए का उपयोग करें।
  • क्या आप निम्न प्रोग्राम स्थापित है जो किसी कंप्यूटर पर Exchange 2007 मेलबॉक्स में Exchange Server मेलबॉक्स को मर्ज विज़ार्ड द्वारा (एक्समर्ज़) बनाया जाता है जो. pst डेटा आयात करें:
    • Microsoft Office Outlook 2007
    • Windows Powershell
आपके मेलबॉक्स माइग्रेट करने के बाद इस परिदृश्य में, कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए खाली/व्यस्त जानकारी दूषित प्रतीत होती है। जब कोई उपयोगकर्ता उनके खाली/व्यस्त जानकारी तक पहुँचता, Exchange 2007 चला रहे कंप्यूटर पर Outlook Web Access सेवा रोक देता है।

Exchange 2007 चल रहे सर्वर पर अनुप्रयोग लॉग में लॉग इवेंट के लिए "अधिक जानकारी" अनुभाग में प्रदान किए जाते हैं।

समाधान


हॉटफिक्स प्राप्त करने के लिए कैसे

यह समस्या 24 सितंबर, 2008 तिथि है जो Outlook 2007 पोस्ट-सर्विस पैक 1 हॉटफ़िक्स पैकेज में ठीक किया गया है। अधिक जानकारी के लिए Microsoft नॉलेज़ बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या पर क्लिक करें:
Outlook 2007 पोस्ट-सर्विस पैक 1 हॉटफ़िक्स पैकेज 957909 वर्णन: 24 सितंबर, 2008

महत्वपूर्ण क्या आप Outlook 2007 "समस्या वर्णन" अनुभाग में वर्णित परिदृश्य में न चलाएँ, तो इस हॉटफिक्स को लागू करने के लिए नहीं है।

हॉटफिक्स को सक्षम करने के लिए कैसे

हमें हॉटफिक्स को आप के लिए सक्षम करने के लिए, "इसे मेरे लिए ठीक करें" अनुभाग पर जाएँ। यदि आप इसके बजाय हॉटफिक्स स्वयं को सक्षम हैं, तो "मुझे इसे स्वयं ठीक करने दें" अनुभाग पर जाएँ।

इसे मेरे लिए ठीक करें

हॉटफिक्स को स्वचालित रूप से सक्षम करने के लिए, यह समस्या ठीक करें लिंक क्लिक करें। फिर फ़ाइल डाउनलोड संवाद बॉक्स में चलाएँ क्लिक करें, और इस विज़ार्ड में चरणों का पालन करें।





नोट यह विज़ार्ड केवल अंग्रेज़ी में हो सकता है; हालाँकि, स्वचालित सुधार भी Windows के अन्य भाषा संस्करणों के लिए कार्य करता है।

नोट अगर आप समस्या वाले कंप्यूटर पर नहीं हैं, तो आप स्वचालित सुधार को एक फ़्लैश ड्राइव या किसी CD पर सहेज सकते हैं, और फिर आप उसे समस्या वाले कंप्यूटर पर चला सकते हैं।

अब पर जाएँ "इस समस्या को ठीक कियाकरने के लिए?" अनुभाग।

मुझे इसे स्वयं ठीक करने दें

महत्वपूर्ण इस अनुभाग, पद्धति, या कार्य में आप रजिस्ट्री को कैसे संशोधित करें के चरण हैं। हालांकि, अगर आप रजिस्ट्री को गलत तरीके से संशोधित करेंगें तो गंभीर समस्याएँ हो सकती हैं। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप इन चरणों का ध्यानपूर्वक पालन करते हैं। इससे पहले कि आप इसे संशोधित जोड़े गए सुरक्षा के लिए, रजिस्ट्री बैकअप लें। कोई समस्या आती है, तो उसके बाद, आप रजिस्ट्री को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। बैक अप लेने और रजिस्ट्री को पुनर्स्थापित करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए Microsoft नॉलेज़ बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या पर क्लिक करें:
322756 का बैक अप लेने और Windows में रजिस्ट्री को पुनर्स्थापित करने के लिए कैसे
  1. Outlook 2007 से बाहर निकलें।
  2. रजिस्ट्री संपादक को प्रारंभ करें.
    • Windows Vista में, प्रारंभ करेंक्लिक करेंthe Start button , खोज प्रारंभ करें बॉक्स में regedit टाइप करें, और उसके बाद ENTER दबाएँ।

      User Account Control permission यदि आपको कोई व्यवस्थापक पासवर्ड या पुष्टिकरण के लिए संकेत मिले, तो पासवर्ड लिखें या पुष्टिकरण प्रदान करें।
    • Windows XP में, प्रारंभक्लिक करें, चलाएँक्लिक करें, खोलें बॉक्स में regedit टाइप करें, और उसके बाद क्लिक करें
      OK.
  3. स्थिति जानें, और उसके बाद निम्न रजिस्ट्री उपकुंजी को चुनने के लिए क्लिक करें:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
  4. आप चरण 3 में निर्दिष्ट कुंजी को चुनने के बाद, संपादन मेनू पर नया को इंगित, और उसके बाद DWORD मानक्लिक करें।
  5. प्रकार CopyFolderEx, और उसके बाद ENTER दबाएँ।
  6. राइट-क्लिक करें CopyFolderEx, और उसके बाद संशोधित करेंक्लिक करें।
  7. मान डेटा बॉक्स में, 1टाइप करें, और तब ठीकक्लिक करें.

    नोट CopyFolderEx DWORD मान 1 पर सेट करने के बाद, मेलबॉक्स आयात हो जाती है जब गुण सूची में बहिष्करण हैं अधिलेखित नहीं की जाती है।
  8. फ़ाइल मेनू पर, रजिस्ट्री संपादक से बाहर निकलें करने के लिए बाहर निकलें क्लिक करें.
  9. कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
अब पर जाएँ "इस समस्या को ठीक कियाकरने के लिए?" अनुभाग।

इस समस्या को ठीक किया?

जाँच करें कि क्या समस्या ठीक किया गया है। समस्या ठीक किया गया है, तो आप इस आलेख के साथ समाप्त कर लिया है। अगर समस्या ठीक नहीं किया गया है, तो आप समर्थन से संपर्ककर सकते हैं।

अधिक जानकारी


Exchange 2007 चल रहे सर्वर पर अनुप्रयोग लॉग में निम्न इवेंट लॉग होते हैं:
इवेंट प्रकार: त्रुटि
इवेंट स्रोत: MSExchange उभयनिष्ठ
इवेंट श्रेणी: सामान्य
इवेंट ID: 4999
दिनांक: दिनांक
समय: समय
उपयोगकर्ता: n/a
कंप्यूटर: computer_name
विवरण: वाट्सन रिपोर्ट लगभग प्रक्रिया id के लिए dw20.exe के लिए भेजा जा करने के लिए: 5500, पैरामीटर के साथ: E12IIS, c-दाएँ से बाएँ-AMD64, 08.01.0240.006, OWA, M.E.D.Storage, M.E.D.S.Folder.InternalBind[T], System.ArgumentException, 6e81, 08.01.0240.005। ErrorReportingEnabled: ग़लत

इवेंट प्रकार: चेतावनी
इवेंट स्रोत: W3SVC
इवेंट श्रेणी: कोई नहीं
इवेंट ID: 1011
दिनांक: दिनांक
समय: समय
उपयोगकर्ता: n/a
कंप्यूटर: computer_name
वर्णन: एक प्रक्रिया अनुप्रयोग पूल 'MSExchangeOWAAppPool' सर्व करने वाली एक गंभीर संचार त्रुटि वर्ल्ड वाइड वेब प्रकाशन सेवा के साथ suffered. प्रक्रिया id '5500' था। डेटा फ़ील्ड में त्रुटि संख्या होती है। डेटा:?: 6d 00 07 80 m. €

इवेंट प्रकार: त्रुटि
इवेंट स्रोत: W3SVC
इवेंट श्रेणी: कोई नहीं
इवेंट ID: 1002
दिनांक: दिनांक
समय: समय
उपयोगकर्ता: n/a
कंप्यूटर: computer_name
वर्णन: अनुप्रयोग पूल 'MSExchangeOWAAppPool' स्वचालित रूप से उस अनुप्रयोग पूल सर्व करने वाली process(es) में विफलता की एक श्रृंखला के कारण अक्षम किया जा रहा है।
नोट इंटरनेट सूचना सेवाओं (IIS) Exchange 2007 Outlook वेब पहुँच सेवा को होस्ट करने के लिए, W3wp.exe प्रक्रिया की कोई नई आवृत्ति स्वचालित रूप से होता है, क्योंकि अनुप्रयोग लॉग में इवेंट लॉग होते हैं।

स्थिति


Microsoft ने पुष्टि की है कि यह "इन पर लागू" खण्ड में सूचीबद्ध Microsoft उत्पादों में एक समस्या है.