जब दूरस्थ उपयोगकर्ता TS गेटवे के माध्यम से एक Windows Server 2008-आधारित कंप्यूटर पर किसी संसाधन संसाधन की FQDN का उपयोग कर कनेक्ट करने का प्रयास करता है, तो त्रुटि संदेश: "दूरस्थ डेस्कटॉप डिस्कनेक्ट कर दिया"

लागू: Windows Server 2008 StandardWindows Server 2008 EnterpriseWindows Server 2008 Datacenter

लक्षण


इस परिदृश्य पर विचार करें। आप अपने आंतरिक कॉर्पोरेट नेटवर्क या आपके निजी नेटवर्क संसाधनों से कनेक्ट करने के लिए अधिकृत दूरस्थ उपयोगकर्ता की अनुमति दें करने के लिए टर्मिनल सेवा गेटवे (TS गेटवे) रोल सेवा Windows Server 2008 की का उपयोग करें। साथ ही, आप नियंत्रण उपयोगकर्ता अधिकार के लिए सक्रिय निर्देशिका सुरक्षा समूह संसाधनों का उपयोग करें। जब दूरस्थ उपयोगकर्ता TS गेटवे के माध्यम से एक संसाधन के लिए कोई बाहरी क्लाइंट कंप्यूटर से संसाधन का पूर्णत: क्वालीफ़ाइड डोमेन नाम (FQDN) का उपयोग कर कनेक्ट करने का प्रयास करता है, तो इस परिदृश्य में, दूरस्थ उपयोगकर्ता कनेक्ट करने में असमर्थ हो सकता है। साथ ही, दूरस्थ उपयोगकर्ता जो निम्न के जैसा एक त्रुटि संदेश प्राप्त हो सकता है:
दूरस्थ डेस्कटॉप डिस्कनेक्ट कर दिया गया:
टर्मिनल सेवाएँ संसाधन प्राधिकरण नीति (TS रैप) TS गेटवे, संभवत: के कारण निम्न कारणों से किसी एक के द्वारा दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्शन को रोक रही है:
  • आप इस TS गेटवे सर्वर के द्वारा दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्ट करने की अनुमति नहीं है।
  • TS रैप में नाम दूरस्थ कंप्यूटर के लिए निर्दिष्ट नाम से मेल नहीं खाता।
अधिक सहायता के लिए अपने व्यवस्थापक से संपर्क करें।
डोमेन के लिए डोमेन नाम सिस्टम (DNS) नाम उस NetBIOS नाम से भिन्न है, तो यह समस्या हो सकती है। उदाहरण के लिए, डोमेन के लिए DNS नाम के लिए डोमेन नामहै. com. हालाँकि, NetBIOS नाम, TSNetBiosNameहै।

नोट दूरस्थ उपयोगकर्ता संसाधन को संसाधन के केवल NetBIOS नाम का उपयोग कर कनेक्ट करने का प्रयास करता है, तो यह समस्या उत्पन्न नहीं होती है।

कारण


यह समस्या होती है क्योंकि कोई त्रुटि तब होती है जब TS गेटवे से FQDN NetBIOS नाम प्राप्त करता है।

समाधान


हॉटफिक्स जानकारी

एक समर्थित हॉटफिक्स Microsoft से उपलब्ध है. हालाँकि, यह हॉटफिक्स केवल इस आलेख में वर्णित समस्या को ठीक करने के लिए अभिप्रेत है. यह हॉटफिक्स जो इस आलेख में वर्णित समस्या का अनुभव कर रहे हैं केवल उन्ही सिस्टमों पर लागू होते हैं। इस हॉटफ़िक्स को अतिरिक्त परीक्षण प्राप्त हो सकते हैं। इसलिए, अगर आप इस समस्या से बुरी तरह प्रभावित नहीं हैं, तो हम सुझाव देंगे कि आप जिसमें ये हॉटफिक्स शामिल अगले सॉफ़्टवेयर अद्यतन की प्रतीक्षा करें।

यदि हॉटफिक्स डाउनलोड के लिए उपलब्ध है, तो वहाँ एक "हॉटफिक्स डाउनलोड उपलब्ध है" खंड इस नॉलेज बेस आलेख के शीर्ष पर है। यदि यह खंड नहीं दिखता है, तो हॉटफिक्स प्राप्त करने के लिए Microsoft ग्राहक सेवा और समर्थन से संपर्क करें।

नोट अगर अतिरिक्त समस्याएँ उत्पन्न होती या किसी भी समस्या निवारण आवश्यक है, तो आपको एक अलग सेवा अनुरोध बनाने के लिए पड़ सकता है. अतिरिक्त समर्थन प्रश्नों और उन समस्याओं जो इस विशिष्ट हॉटफिक्स के योग्य नहीं सामान्य समर्थन शुल्क लागू होंगे. पूरी सूची Microsoft ग्राहक सेवा और समर्थन टेलीफ़ोन नंबर्स की या एक अलग सेवा अनुरोध बनाने के लिए, निम्न Microsoft वेब साइट पर जाएँ:नोट "हॉटफिक्स डाउनलोड उपलब्ध है" फ़ॉर्म भाषाएँ जिनके लिए हॉटफ़िक्स उपलब्ध है दिखाता है। यदि आपको आपकी भाषा न दिखे, तो एक हॉटफिक्स उस भाषा के लिए उपलब्ध नहीं है, क्योंकि यह है.

महत्वपूर्ण Windows Vista और Windows Server 2008 हॉटफिक्सेस एक ही पैकेज में शामिल हैं। हालाँकि, "हॉटफ़िक्स अनुरोध" पृष्ठ पर इन उत्पादों की केवल एक सूचीबद्ध हो सकते हैं। Windows Vista और Windows Server 2008 के लिए लागू होता है हॉटफ़िक्स पैकेज का अनुरोध करने के लिए, बस पृष्ठ पर सूचीबद्ध उत्पाद का चयन करें।

पूर्व-आवश्यकताएँ


इस हॉटफिक्स को लागू करने के लिए, आपको टर्मिनल सेवा Windows Server 2008-आधारित कंप्यूटर पर स्थापित होना आवश्यक है।

पुनरारंभ आवश्यकताएँ

इस हॉटफिक्स को लागू करने के बाद आपको कंप्यूटर को पुनरारंभ करना आवश्यक है।

हॉटफिक्स प्रतिस्थापन जानकारी

यह हॉटफिक्स किसी और हॉटफिक्स को प्रतिस्थापित नहीं करता।

फ़ाइल जानकारी

इस हॉटफिक्स के अंग्रेजी संस्करण फ़ाइल विशेषताएँ (या बाद की फ़ाइल विशेषताएँ) हैं जो निम्न तालिका में सूचीबद्ध हैं। दिनांक और समय इन फ़ाइलों के लिए समन्वित यूनिवर्सल समय (UTC में) सूचीबद्ध होते हैं। जब आप फ़ाइल जानकारी देखते हैं, तो इसे स्थानीय समय में कनवर्ट किया जाता है। UTC और स्थानीय समय में अंतर जानने के लिए, नियंत्रण कक्ष में दिनांक और समय आइटम में समय क्षेत्र टैब का उपयोग करें।
Windows Server 2008 फ़ाइल जानकारी नोट
. Manifest फ़ाइलों और. mum फ़ाइलें जो प्रत्येक वातावरण में स्थापित हैं अलग-अलग "Windows Server 2008 के लिए अतिरिक्त फ़ाइल जानकारी" खंड में सूचीबद्ध हैं। ये फ़ाइलें और उनके संबद्ध. cat (सुरक्षा कैटलॉग) फ़ाइलें अद्यतित घटक की स्थिति बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण हैं। . Cat फ़ाइलें एक Microsoft डिजिटल हस्ताक्षर के साथ हस्ताक्षरित हैं। इन सुरक्षा फ़ाइलों की विशेषताएँ सूचीबद्ध नहीं हैं।
सभी समर्थित x86-आधारित संस्करणों का Windows Server 2008 के लिए
फ़ाइल का नामफ़ाइल संस्करणफ़ाइल का आकारदिनांकसमयप्लेटफ़ॉर्म
Aaedge.dll6.0.6001.22379192,00017-Feb-200904:36x86
Aaedge.mofलागू नहीं1,10418-Dec-200720:59लागू नहीं
Aatspp.dll6.0.6001.2237973,72817-Feb-200904:36x86
Aatspp.mofलागू नहीं1,10718-Dec-200720:59लागू नहीं
Rap.xmlलागू नहीं89518-Dec-200720:59लागू नहीं
Tsgateway.xmlलागू नहीं59118-Dec-200720:59लागू नहीं
Tsgclean.exe6.0.6001.22379225,79217-Feb-200904:36x86
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-msलागू नहीं3,01817-Feb-200904:06लागू नहीं
Windows Server 2008 के सभी समर्थित x64-आधारित संस्करणों के लिए
फ़ाइल का नामफ़ाइल संस्करणफ़ाइल का आकारदिनांकसमयप्लेटफ़ॉर्म
Aaedge.dll6.0.6001.22379219,64817-Feb-200906:35x64
Aaedge.mofलागू नहीं1,10418-Dec-200720:59लागू नहीं
Aatspp.dll6.0.6001.2237976,28817-Feb-200906:35x64
Aatspp.mofलागू नहीं1,10718-Dec-200720:59लागू नहीं
Rap.xmlलागू नहीं89518-Dec-200720:59लागू नहीं
Tsgateway.xmlलागू नहीं59118-Dec-200720:59लागू नहीं
Tsgclean.exe6.0.6001.22379377,85617-Feb-200906:34x64
Tsproxy-edgeadapter-ppdlic.xrm-msलागू नहीं3,01817-Feb-200905:59लागू नहीं

स्थिति


Microsoft ने पुष्टि की है कि यह "इन पर लागू" खण्ड में सूचीबद्ध Microsoft उत्पादों में एक समस्या है.

अधिक जानकारी


TS गेटवे के बारे में अधिक जानकारी के लिए, निम्न Microsoft वेब साइट पर जाएँ:सक्रिय निर्देशिका का डिफ़ॉल्ट समूहों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, निम्न Microsoft वेब साइट पर जाएँ:

Windows Server 2008 के लिए अतिरिक्त फ़ाइल जानकारी

सभी समर्थित x86-आधारित संस्करणों का Windows Server 2008 के लिए अतिरिक्त फ़ाइलें
फ़ाइल का नामPackage_for_kb967933_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार1,417
दिनांक (UTC)18-Feb-2009
समय (UTC)06:49
फ़ाइल का नामPackage_for_kb967933_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार1,430
दिनांक (UTC)18-Feb-2009
समय (UTC)06:49
फ़ाइल का नामX86_c570f7886ac6ec98078d7f7c4da824b2_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_184b6894da592b81.manifest
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार707
दिनांक (UTC)18-Feb-2009
समय (UTC)06:49
फ़ाइल का नामX86_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_3e516726e6039150.manifest
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार86,934
दिनांक (UTC)17-Feb-2009
समय (UTC)04:53
सभी समर्थित x64-आधारित संस्करणों का Windows Server 2008 के लिए अतिरिक्त फ़ाइलें
फ़ाइल का नामAmd64_a7e67dcd355d59599a910551bdfbcf00_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_681b3327a79fc203.manifest
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार711
दिनांक (UTC)18-Feb-2009
समय (UTC)06:49
फ़ाइल का नामAmd64_microsoft-windows-tsproxy-edgeadapter_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22379_none_9a7002aa9e610286.manifest
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार86,980
दिनांक (UTC)17-Feb-2009
समय (UTC)07:02
फ़ाइल का नामPackage_for_kb967933_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार1,425
दिनांक (UTC)18-Feb-2009
समय (UTC)06:49
फ़ाइल का नामPackage_for_kb967933_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum
फ़ाइल संस्करणलागू नहीं
फ़ाइल का आकार1,438
दिनांक (UTC)18-Feb-2009
समय (UTC)06:49