Windows Server 2008-आधारित टर्मिनल सर्वर त्रुटि संदेश के साथ कनेक्शन अनुरोध "दूरस्थ प्रक्रिया कॉल विफल हुआ और निष्पादित नहीं किया" अचानक हेवी लॉगऑन/लॉग ऑफ शर्त के तहत अस्वीकृत कर देता

लागू: Windows Server 2008 for Itanium-Based SystemsWindows Server 2008 DatacenterWindows Server 2008 Enterprise

लक्षण


आपके पास Windows Server 2008-आधारित टर्मिनल सर्वर है। कई उपयोगकर्ता का प्रयास करते हैं पर लॉग ऑन, या एक ही समय में, कुछ कनेक्शन टर्मिनल सर्वर से लॉग ऑफ करने के लिए अनुरोध अस्वीकृत कर दिया है, और तब आपको निम्न त्रुटि संदेश प्राप्त होता है:
दूरस्थ प्रक्रिया कॉल विफल हुआ और निष्पादित नहीं हुआ है।
20 से 30 तक उपयोगकर्ताओं को एक ही समय में लॉग ऑफ़ या लॉग ऑन करने का प्रयास करते हैं उदाहरण के लिए, यह समस्या हो सकती है।

नोट पुन: कनेक्ट करने के लिए कोई उपयोगकर्ता का प्रयास करता है, तो दूसरा प्रयास सफल हो सकता है।

समाधान


हॉटफिक्स जानकारी

एक समर्थित हॉटफिक्स Microsoft से उपलब्ध है. हालाँकि, यह हॉटफिक्स केवल इस आलेख में वर्णित समस्या को ठीक करने के लिए अभिप्रेत है. यह हॉटफिक्स जो इस विशिष्ट समस्या का अनुभव कर रहे हैं केवल उन्ही सिस्टमों पर लागू होते हैं। इस हॉटफ़िक्स को अतिरिक्त परीक्षण प्राप्त हो सकते हैं। इसलिए, अगर आप इस समस्या से बुरी तरह प्रभावित नहीं हैं, तो हम सुझाव देंगे कि आप जिसमें ये हॉटफिक्स शामिल अगले सॉफ़्टवेयर अद्यतन की प्रतीक्षा करें।

यदि हॉटफिक्स डाउनलोड के लिए उपलब्ध है, तो वहाँ एक "हॉटफिक्स डाउनलोड उपलब्ध है" खंड इस नॉलेज बेस आलेख के शीर्ष पर है। यदि यह खंड नहीं दिखता है, तो हॉटफिक्स प्राप्त करने के लिए Microsoft ग्राहक सेवा और समर्थन से संपर्क करें।

नोट अगर अतिरिक्त समस्याएँ उत्पन्न होती या किसी भी समस्या निवारण आवश्यक है, तो आपको एक अलग सेवा अनुरोध बनाने के लिए पड़ सकता है. अतिरिक्त समर्थन प्रश्नों और उन समस्याओं जो इस विशिष्ट हॉटफिक्स के योग्य नहीं सामान्य समर्थन शुल्क लागू होंगे. पूरी सूची Microsoft ग्राहक सेवा और समर्थन टेलीफ़ोन नंबर्स की या एक अलग सेवा अनुरोध बनाने के लिए, निम्न Microsoft वेब साइट पर जाएँ:नोट "हॉटफिक्स डाउनलोड उपलब्ध है" फ़ॉर्म भाषाएँ जिनके लिए हॉटफ़िक्स उपलब्ध है दिखाता है। यदि आपको आपकी भाषा न दिखे, तो एक हॉटफिक्स उस भाषा के लिए उपलब्ध नहीं है, क्योंकि यह है.

महत्वपूर्ण Windows Vista और Windows Server 2008 हॉटफिक्सेस एक ही पैकेज में शामिल हैं। हालाँकि, "हॉटफ़िक्स अनुरोध" पृष्ठ पर इन उत्पादों की केवल एक सूचीबद्ध हो सकते हैं। Windows Vista और Windows Server 2008 के लिए लागू होता है हॉटफ़िक्स पैकेज का अनुरोध करने के लिए, बस पृष्ठ पर सूचीबद्ध उत्पाद का चयन करें।

पूर्व-आवश्यकताएँ

इस हॉटफिक्स को लागू करने के लिए, आपका कंप्यूटर निम्न आपरेटिंग सिस्टमों में से कोई एक चलना चाहिए:
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 सर्विस पैक 2

पुनरारंभ आवश्यकताएँ

इस हॉटफिक्स को लागू करने के बाद आपको कंप्यूटर को पुनरारंभ करना आवश्यक है।

हॉटफिक्स प्रतिस्थापन जानकारी


यह हॉटफिक्स किसी और पहले रिलीज़ हो चुके हॉटफिक्स को प्रतिस्थापित नहीं करता है।

फ़ाइल जानकारी

इस हॉटफिक्स के अंग्रेजी संस्करण फ़ाइल विशेषताएँ (या बाद की फ़ाइल विशेषताएँ) हैं जो निम्न तालिका में सूचीबद्ध हैं। दिनांक और समय इन फ़ाइलों के लिए समन्वित यूनिवर्सल समय (UTC में) सूचीबद्ध होते हैं। जब आप फ़ाइल जानकारी देखते हैं, तो इसे स्थानीय समय में कनवर्ट किया जाता है। UTC और स्थानीय समय में अंतर जानने के लिए, नियंत्रण कक्ष में दिनांक और समय आइटम में समय क्षेत्र टैब का उपयोग करें।
Windows Server 2008 फ़ाइल जानकारी नोट

MANIFEST फ़ाइलें (. manifest) और स्थापित गेंदा फ़ाइलों (. mum) प्रत्येक वातावरण के लिए हैं
अलग-अलग सूचीबद्ध
. गेंदा और मैनिफ़ेस्ट फ़ाइल, और संबंधित सुरक्षा कैटलॉग (. cat) फ़ाइलें, अद्यतित घटक की स्थिति बनाए रखने के लिए महत्वपूर्ण हैं। सुरक्षा कैटलॉग फ़ाइलें (विशेषताएँ सूचीबद्ध नहीं) एक Microsoft डिजिटल हस्ताक्षर के साथ हस्ताक्षरित हैं।
सभी समर्थित x86-आधारित संस्करणों का Windows Server 2008 के लिए
फ़ाइल का नामफ़ाइल संस्करणफ़ाइल का आकारदिनांकसमयप्लेटफ़ॉर्मSP आवश्यकताएँ
Regapi.dll6.0.6001.2243167,58412-May-200915:42x86SP1
Tsuserex.dll6.0.6001.2243177,31212-May-200915:42x86SP1
Regapi.dll6.0.6002.2213467,58412-May-200915:41x86SP2
सभी समर्थित x64-आधारित संस्करणों का Windows Server 2008 के लिए
फ़ाइल का नामफ़ाइल संस्करणफ़ाइल का आकारदिनांकसमयप्लेटफ़ॉर्मSP आवश्यकताएँ
Regapi.dll6.0.6001.2243189,08812-May-200916:06x64SP1
Tsuserex.dll6.0.6001.2243193,18412-May-200916:06x64SP1
Regapi.dll6.0.6002.2213489,08812-May-200915:40x64SP2
सभी समर्थित इटेनियम-आधारित संस्करणों Windows Server 2008 के लिए
फ़ाइल का नामफ़ाइल संस्करणफ़ाइल का आकारदिनांकसमयप्लेटफ़ॉर्मSP आवश्यकताएँ
Regapi.dll6.0.6001.22431175,10412-May-200915:45IA-64SP1
Tsuserex.dll6.0.6001.22431210,43212-May-200915:46IA-64SP1
Regapi.dll6.0.6002.22134175,10412-May-200915:33IA-64SP2

वैकल्पिक हल


महत्वपूर्ण इस अनुभाग, पद्धति, या कार्य में आप रजिस्ट्री को कैसे संशोधित करें के चरण हैं। हालांकि, अगर आप रजिस्ट्री को गलत तरीके से संशोधित करेंगें तो गंभीर समस्याएँ हो सकती हैं। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप इन चरणों का ध्यानपूर्वक पालन करते हैं। इससे पहले कि आप इसे संशोधित जोड़े गए सुरक्षा के लिए, रजिस्ट्री बैकअप लें। कोई समस्या आती है, तो उसके बाद, आप रजिस्ट्री को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। बैक अप लेने और रजिस्ट्री को पुनर्स्थापित करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए Microsoft नॉलेज़ बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या पर क्लिक करें:
322756 का बैक अप लेने और Windows में रजिस्ट्री को पुनर्स्थापित करने के लिए कैसे
इस समस्या को हल करने के लिए, रजिस्ट्री को संशोधित करें। ऐसा करने के लिए, निम्न चरणों का पालन करें:
  1. प्रारंभक्लिक करें, चलाएँक्लिक करें, खोलें बॉक्स में regedit लिखें और फिर ठीकक्लिक करें।
  2. निम्न रजिस्ट्री उपकुंजी की स्थिति जानें:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal सर्वर
  3. संपादित करेंक्लिक करें, नयाइंगित करें और फिर DWORD मानक्लिक करें।
  4. नया मान #1 बॉक्स में, IgnoreRegUserConfigErrorsटाइप करें, और उसके बाद ENTER दबाएँ।
  5. IgnoreRegUserConfigErrors पर राइट-क्लिक करें, और उसके बाद संशोधित करेंक्लिक करें।
  6. मान डेटा बॉक्स में, 1लिखें, दशमलवक्लिक करें, और उसके बाद ठीकक्लिक करें।
  7. रजिस्ट्री संपादक से बाहर निकलें।

स्थिति


Microsoft ने पुष्टि की है कि यह "इन पर लागू" खण्ड में सूचीबद्ध Microsoft उत्पादों में एक समस्या है.

अधिक जानकारी


अधिक जानकारी के लिए Microsoft नॉलेज़ बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या पर क्लिक करें:

824684 Microsoft सॉफ़्टवेयर अद्यतनों का विवरण देने में प्रयुक्त होने वाले मानक शब्दों वर्णन


Windows Server 2008 के लिए अतिरिक्त फ़ाइल जानकारी

सभी समर्थित x86-आधारित संस्करणों का Windows Server 2008 के लिए अतिरिक्त फ़ाइलें
फ़ाइल का नामफ़ाइल संस्करणफ़ाइल का आकारदिनांकसमयप्लेटफ़ॉर्म
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Package_for_kb970689_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumलागू नहीं1,69013-May-200903:39लागू नहीं
Package_for_kb970689_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumलागू नहीं1,70113-May-200903:39लागू नहीं
Package_for_kb970689_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumलागू नहीं1,90213-May-200903:39लागू नहीं
Package_for_kb970689_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumलागू नहीं1,69413-May-200903:39लागू नहीं
Package_for_kb970689_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumलागू नहीं1,71313-May-200903:39लागू नहीं
Package_for_kb970689_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumलागू नहीं1,42213-May-200903:39लागू नहीं
Package_for_kb970689_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumलागू नहीं1,43013-May-200903:39लागू नहीं
X86_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_a4bc5ad53b30b1bc.manifestलागू नहीं6,29612-May-200919:26लागू नहीं
X86_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_a6a5cd9b385452e5.manifestलागू नहीं6,29612-May-200919:23लागू नहीं
X86_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_f334f46efc9b78f4.manifestलागू नहीं28,79512-May-200919:30लागू नहीं
सभी समर्थित x64-आधारित संस्करणों का Windows Server 2008 के लिए अतिरिक्त फ़ाइलें
फ़ाइल का नामफ़ाइल संस्करणफ़ाइल का आकारदिनांकसमयप्लेटफ़ॉर्म
Amd64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_00daf658f38e22f2.manifestलागू नहीं6,32012-May-200919:26लागू नहीं
Amd64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_02c4691ef0b1c41b.manifestलागू नहीं6,32012-May-200919:21लागू नहीं
Amd64_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_4f538ff2b4f8ea2a.manifestलागू नहीं28,83512-May-200919:30लागू नहीं
Package_for_kb970689_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumलागू नहीं1,43013-May-200903:39लागू नहीं
Package_for_kb970689_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumलागू नहीं1,70213-May-200903:39लागू नहीं
Package_for_kb970689_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumलागू नहीं1,71113-May-200903:39लागू नहीं
Package_for_kb970689_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumलागू नहीं1,91413-May-200903:39लागू नहीं
Package_for_kb970689_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumलागू नहीं1,70613-May-200903:39लागू नहीं
Package_for_kb970689_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumलागू नहीं1,72313-May-200903:39लागू नहीं
Package_for_kb970689_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumलागू नहीं1,43013-May-200903:39लागू नहीं
Package_for_kb970689_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumलागू नहीं1,43813-May-200903:39लागू नहीं
सभी समर्थित इटेनियम-आधारित संस्करणों का Windows Server 2008 के लिए अतिरिक्त फ़ाइलें
फ़ाइल का नामफ़ाइल संस्करणफ़ाइल का आकारदिनांकसमयप्लेटफ़ॉर्म
Ia64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_a4bdfecb3b2ebab8.manifestलागू नहीं6,30812-May-200919:10लागू नहीं
Ia64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_a6a7719138525be1.manifestलागू नहीं6,30812-May-200919:03लागू नहीं
Ia64_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_f3369864fc9981f0.manifestलागू नहीं28,81512-May-200919:14लागू नहीं
Package_for_kb970689_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumलागू नहीं1,42513-May-200903:39लागू नहीं
Package_for_kb970689_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumलागू नहीं1,53013-May-200903:39लागू नहीं
Package_for_kb970689_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumलागू नहीं1,70613-May-200903:39लागू नहीं
Package_for_kb970689_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumलागू नहीं1,90813-May-200903:39लागू नहीं
Package_for_kb970689_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumलागू नहीं1,53413-May-200903:39लागू नहीं
Package_for_kb970689_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumलागू नहीं1,71813-May-200903:39लागू नहीं
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Package_for_kb970689_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumलागू नहीं1,43413-May-200903:39लागू नहीं