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जब आप Microsoft Office Outlook के लिए Microsoft Dynamics CRM क्लाइंट का उपयोग करते हैं, तो Microsoft Outlook से Outlook और CRM रिबन गायब हो जाते हैं

महत्वपूर्ण इस आलेख में रजिस्ट्री को परिवर्तित करने के तरीके के बारे में जानकारी है. रजिस्ट्री को परिवर्तित करने से पहले उसका बैक अप लेना सुनिश्चित करें. सुनिश्चित करें कि आप कोई समस्या उत्पन्न होने पर रजिस्ट्री को पुनर्स्थापित करने का तरीका जानते हैं. रजिस्ट्री का बैक अप लेने, उसे पुनर्स्थापित करने और परिवर्तित करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, Microsoft नॉलेज बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या क्लिक करें: 
322756 Windows में रजिस्ट्री का बैक अप लेने और उसे पुनर्स्थापित करने का तरीका
लक्षण
आपके द्वारा Microsoft Office Outlook के लिए Microsoft Dynamics CRM क्लाइंट स्थापित किए जाने और फिर Microsoft Office Outlook 2010 में Microsoft Dynamics CRM फ़ोल्डर को ढूँढ लेने के बाद, Outlook और CRM रिबन गायब हो जाते हैं. अतिरिक्त रूप से, Office Outlook रिबन तब तक पुनः दिखाई नहीं देता है जब तक आप Microsoft Dynamics CRM को अक्षम नहीं करते हैं.
कारण
यह व्यवहार उन रजिस्ट्री कुंजियों के कारण उत्पन्न हो सकता है जो Microsoft Outlook के पूर्व संस्करण से शेष रह जाती हैं.
प्रस्ताव
चेतावनी अगर आप रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करके या किसी अन्य पद्धति का उपयोग करके गलत रूप से रजिस्ट्री को संशोधित करते हैं तो गंभीर समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं. इन समस्याओं के लिए आवश्यक है कि आप ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित करें. Microsoft गारंटी नहीं दे सकता है कि इन समस्याओं का समाधान किया जा सकता है. रजिस्ट्री को अपने स्वयं के जोखिम पर परिवर्तित करें.

इस समस्या का समाधान करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
  1. Outlook से बाहर निकलें.
  2. प्रारंभ करें क्लिक करें, चलाएँ क्लिक करें, regedit लिखें और फिर ठीक क्लिक करें.
  3. निम्न रजिस्ट्री उपकुंजी ढूँढें:
    HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{2DF8D04C-5BFA-101B-BDE5-00AA0044DE52}
  4. 2.4 रजिस्ट्री कुंजी राइट-क्लिक करें और फिर निर्यात करें का चयन करें. बैकअप बनाने के लिए निर्यात को अपने डेस्कटॉप पर सहेजें.
  5. 2.4 रजिस्ट्री कुंजी फिर से राइट-क्लिक करें और फिर हटाएँ का चयन करें.
  6. Outlook प्रारंभ करें.

Ribbon disappear
गुण

आलेख ID: 2494581 - पिछली समीक्षा: 05/17/2011 05:12:00 - संशोधन: 3.0

  • Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Microsoft Dynamics Live CRM Professional Edition
  • kbmbsmigrate kbsurveynew KB2494581
प्रतिक्रिया
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