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"Windows Installer सेवा पहुँचा नहीं जा सका" त्रुटि संदेश जब आप Office को स्थापित करने का प्रयास करते समय

Office 2003 का समर्थन समाप्त हो गया है

Microsoft ने Office 2003 का समर्थन 8 अप्रैल, 2014 को समाप्त कर दिया. यह परिवर्तन आपके सॉफ़्टवेयर अद्यतनों और सुरक्षा विकल्पों को प्रभावित करेगा. जानें कि आपके लिए इसका क्या अर्थ है और सुरक्षित कैसे बने रहें.

महत्वपूर्ण: इस आलेख का मानव अनुवादक के स्थान पर Microsoft मशीन-अनुवाद सॉफ़्टवेयर द्वारा अनुवाद किया गया था. Microsoft आपके लिए मानव-अनुवादित और मशीन-अनुवादित दोनों प्रकार के आलेख प्रस्तुत करता है ताकि हमारे नॉलेज बेस के सभी आलेखों तक आपकी अपनी भाषा में पहुँच हो. हालांकि, मशीन-अनुवादित आलेख हमेशा सटीक नहीं होते हैं. इसमें, शब्दावली, वाक्य-रचना या व्याकरण की गल्तियाँ हो सकती हैं, जैसे कि कोई विदेशी आपकी भाषा में बोलते समय कर सकता है. Microsoft सामग्री में किसी भी प्रकार की अशुद्धताओं, त्रुटियों या गलत अनुवाद या उसके उपयोग के कारण ग्राहकों को हुई किसी क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं है. Microsoft मशीन-अनुवाद सॉफ़्टवेयर का बहुधा अद्यतन भी कर रहा है.

निम्नलिखित इस आलेख का अंग्रेज़ी संस्करण है:324516
लक्षण
जब आप Microsoft Office को स्थापित करने का प्रयास करते हैं, आप निम्न के जैसा एक त्रुटि संदेश प्राप्त हो सकता है:
Windows Installer सेवा तक पहुँचा नहीं जा सका।
कारण
Windows Installer फ़ाइलें क्षतिग्रस्त या अनुपलब्ध है, तो यह समस्या हो सकती है।
प्रस्ताव
इस समस्या को हल करने के लिए, निम्न विधियों में से एक का उपयोग करें।

विधि 1: इसकी पुष्टि करने के लिए कि इंस्टालर सेवा चल रही है, Ms कॉन्फ़िगरिंग उपकरण का उपयोग करें

  1. प्रारंभक्लिक करें, और उसके बाद चलाएँक्लिक करें। (इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन के नीचे सूचीबद्ध है)।

    इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन

  2. खोलें बॉक्स में, टाइप करें msconfig, और उसके बाद ठीकक्लिक करें। (इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन के नीचे सूचीबद्ध है)।

    इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन

  3. सेवाएँ टैब पर, क्लिक करें आगे है जो चेक बॉक्स का चयन करने के लिए Windows इंस्टालर . (इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन के नीचे सूचीबद्ध है)।

    इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन

  4. ' ठीक 'क्लिक करें, और उसके बाद कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए पुनरारंभ करेंक्लिक करें। (इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन के नीचे सूचीबद्ध है)।

    इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन

  5. Office पुन: स्थापित करें। जब आप उत्पाद कुंजी दर्ज करने के लिए कहा जाए, उत्पाद कुंजी टाइप करें, और उसके बाद अगलाक्लिक करें।
Office स्थापित किया जाएगा, और प्रोग्राम को प्रारंभ करने पर आपको उत्पाद कुंजी के लिए संकेत किया जाएगा नहीं है।

विधि 2: Windows इंस्टालर पुन: पंजीकृत करें

महत्वपूर्ण इस अनुभाग, पद्धति, या कार्य में वे चरण हैं, जो आपको रजिस्ट्री को संशोधित करने का तरीका बताते हैं। हालांकि, अगर आप रजिस्ट्री को गलत तरीके से संशोधित करते हैं, तो गंभीर समस्याएँ हो सकता है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप इन चरणों का सावधानी से पालन करते हैं। सुरक्षा जोड़ने के लिए, आपके द्वारा इसे संशोधित करने से पहले रजिस्ट्री का बैकअप लें। कोई समस्या आती है, तो फिर आप रजिस्ट्री को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। बैक अप लेने और रजिस्ट्री को पुनर्स्थापित कैसे करें के बारे में अधिक जानकारी के लिए Microsoft नॉलेज़ बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्या पर क्लिक करें:
322756 Windows में रजिस्ट्री का बैक अप कैसे लें और पुनर्स्थापित कैसे करें


नोट चूँकि Microsoft Windows के कई संस्करण हैं, निम्न चरणों का पालन आपके कंप्यूटर पर भिन्न हो सकते हैं। वे है, तो इन चरणों को पूरा करने के लिए अपने उत्पाद के दस्तावेज़ देखें।

Windows Installer को पुन: पंजीकृत करने के लिए, निम्न चरणों का पालन करें।

नोट यदि आप निम्न चरणों को पूरा नहीं कर सकता, तो विधि 3 पर जाएँ।
  1. प्रारंभक्लिक करें, और तबखोजेंक्लिक करें। (इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन के नीचे सूचीबद्ध है)।

    इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन

  2. सभी फ़ाइलें और फ़ोल्डरक्लिक करें। (इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन के नीचे सूचीबद्ध है)।

    इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन

  3. फ़ाइल का नाम बॉक्स में, टाइप करेंMsiexec.exe, और तबखोजेंक्लिक करें। (इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन के नीचे सूचीबद्ध है)।

    इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन

  4. खोज पूर्ण होने के बाद, Msiexec.exe फ़ाइल locationof का एक नोट बनाएँ। फ़ाइल का स्थान thefollowing उदाहरण की तरह होनी चाहिए:
    C:\Windows\System32 (इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन के नीचे सूचीबद्ध है)।


    इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन

  5. फ़ाइल मेनू पर, खोजेंसंवाद बॉक्स बंद करने के लिएबंद करें क्लिक करें। (इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन के नीचे सूचीबद्ध है)।

    इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन

  6. प्रारंभक्लिक करें, और उसके बाद चलाएँक्लिक करें। (इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन के नीचे सूचीबद्ध है)।

    इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन

  7. खोलें बॉक्स में, टाइप करें regedit, और ठीकthenclick. (इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन के नीचे सूचीबद्ध है)।

    इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन

  8. स्थिति जानें, और उसके बाद निम्न रजिस्ट्री कुंजी क्लिक करें:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSIServer
    (इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन के नीचे सूचीबद्ध है)।

    इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन

  9. रजिस्ट्री संपादक विंडो के दाएँ फलक में, डबल-क्लिक करने ImagePathपर। (इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन के नीचे सूचीबद्ध है)।

    इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन

  10. स्ट्रिंग का संपादन करें संवाद बॉक्स thatappears में, सुनिश्चित करें कि Msiexec.exe के लिए सही पथ फ़ाइल जो स्ट्रिंग मान डेटा boxcontains में जिसे आप step4 में निर्धारित किया है।

    नोट निम्न का सही पथ है, एक उदाहरण है जहाँड्राइव ड्राइव जहाँ Windows स्थापित है:
    ड्राइव : \Windows\System32\msiexec.exe /V


    मान डेटा बॉक्स नहीं containthe सही पथ नहीं है, तो फिर स्ट्रिंग का संपादन करें dialogbox बंद करने के लिए' ठीक ' क्लिक करें, और पथ को सही करने के लिए परिवर्तन करें।
    (इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन के नीचे सूचीबद्ध है)।
    इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन

  11. फ़ाइल मेनू पर, रजिस्ट्री संपादक से बाहर निकलें करने के लिएबाहर निकलेंक्लिक करें। (इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन के नीचे सूचीबद्ध है)।

    इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन

  12. अपने कंप्यूटर को सेफ़ मोड में प्रारंभ करें, और उसके बाद theMsiexec.exe फ़ाइल को पंजीकृत करें। ऐसा करने के लिए, निम्न चरणों का पालन करें:
    1. आपका कंप्यूटर शट डाउन करें, और उसके बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
    2. आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अपने कुंजीपटल पर F8 कुंजी को दबाएँ। किसी कंप्यूटर पर जो एकाधिक ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए बूटिंग के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है, जब आप बूट मेनू देखें, तो F8 कुंजी दबाएँ।
    3. सेफ़ मोडचुनने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें, और उसके बाद ENTER दबाएँ।
    4. यदि बूट मेनू फिर से दिखता है, और शब्द "सेफ़ मोड" नीचे नीले रंग में प्रकट होते हैं, स्थापना प्रारंभ करने के लिए इच्छित का चयन करें, और उसके बाद ENTER दबाएँ।
    5. कंप्यूटर पर लॉग ऑन करें।
    6. प्रारंभक्लिक करें, क्लिक करें चलाएँ, प्रकार msiexec /regserver में खुला बॉक्स में, और उसके बाद ठीकक्लिक करें।
      (इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन के नीचे सूचीबद्ध है)।
      इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन

  13. आपका कंप्यूटर शट डाउन करें, और तब अपने computernormally को पुनरारंभ करें।
यदि आप अभी भी Microsoft Office सफलतापूर्वक स्थापित नहीं कर सकता, और आपको "लक्षण" खंड में सूचीबद्ध संदेश के जैसा एक त्रुटि संदेश प्राप्त होता है, तो विधि 3 पर जाएँ।

विधि 3: में Microsoft ज्ञानकोष आलेख 319624 सूचीबद्ध विधियों का प्रयास करें

निम्न Microsoft ज्ञानकोष आलेख में सूचीबद्ध विधियों का प्रयास करें:
319624 अनुप्रयोग को स्थापित करते समय "Windows Installer सेवा पहुँचा नहीं जा सका" त्रुटि संदेश

विधि 4: Windows इंस्टालर पुनर्स्थापित करें

नोट यह विधि Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Millennium संस्करण (Me) और Microsoft Windows NT 4.0 के लिए लागू होता है। Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows XP और Microsoft Windows Server 2003, के लिए नवीनतम सर्विस पैक पुन: लागू करें या ऑपरेटिंग सिस्टम में सुधार।

Windows Installer को पुनर्स्थापित करने के लिए, निम्न चरणों का पालन करें।

  1. प्रारंभक्लिक करें, और उसके बाद चलाएँक्लिक करें। (इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन के नीचे सूचीबद्ध है)।

    इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन

  2. खोलें बॉक्स में, टाइप करें cmd, और उसके बाद ठीकक्लिक करें। (इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन के नीचे सूचीबद्ध है)।

    इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन

  3. कमांड प्रॉम्प्ट पर, निम्न पंक्तियाँ टाइप करें। दबाएँ प्रत्येक पंक्ति को टाइप ENTERafter.
    cd %windir%\system32
    (इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन के नीचे सूचीबद्ध है)।
    इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन

    ren msi. dll. old
    (इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन के नीचे सूचीबद्ध है)।
    इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन

    ren msiexec.exe msiexec.old
    (इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन के नीचे सूचीबद्ध है)।
    इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन


    ren msihnd.dll msihnd.old
    (इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन के नीचे सूचीबद्ध है)।
    इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन


  4. कमांड प्रॉम्प्ट पर, टाइप करें बाहर निकलें, और उसके बाद ENTER दबाएँ।
    (इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन के नीचे सूचीबद्ध है)।
    इस चरण के लिए चाल जीती स्क्रीन

  5. आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
  6. नवीनतम संस्करण के लिए Windows Installer फ़ाइलों का अद्यतन करें।ऐसा करने के लिए, एक की निम्न Microsoft वेब साइट पर जाएँ, और उसके बाद andinstall Windows इंस्टालर 2.0 डाउनलोड करें।

    नोट Windows इंस्टालर 2.0, Microsoft Windows XP के साथ शामिल किया गया है। Youdo नहीं है यदि आप Windows XP का उपयोग कर रहे हैं, तो इस चरण पर कार्यवाई करने के लिए।
  7. Windows इंस्टालर के iscomplete की स्थापना, के बाद बंद करें और सामान्य रूप से आप installMicrosoft कार्यालय से पहले अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करें।
अधिक जानकारी
Windows को सेफ़ मोड में पुनरारंभ करने के लिए, कैसे के बारे में अधिक जानकारी के लिए Microsoft नॉलेज़ बेस में आलेख देखने के लिए निम्न आलेख संख्याएँ क्लिक करें:
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गुण

आलेख ID: 324516 - पिछली समीक्षा: 11/18/2013 05:26:00 - संशोधन: 4.0

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