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Microsoft और Windows में संगत माइस समस्या निवारण

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निम्नलिखित इस आलेख का अंग्रेज़ी संस्करण है:88543
सारांश
यह आलेख Microsoft माउस और Microsoft Windows और Windows में Microsoft-संगत माइस Workgroups के लिए समस्या निवारण पर चर्चा करता है। इस आलेख में निम्न दो खंडों है:
  • माउस को Windows में काम नहीं करता
  • माउस सूचक ले Erratic है
अधिक जानकारी
समस्या निवारण, करने से पहले निम्न पता लगाएँ:
  • एक Microsoft माउस या किसी Microsoft-संगत माउस क्या है?

    ध्यान दें: "Microsoft-संगत" माउस एक नहीं है एक Microsoft माउस।
  • माउस मशीन से कैसे कनेक्ट है? बस माउस, PS/2-शैली माउस या सीरियल माउस क्या है?
  • यदि यह सीरियल माउस है, करने के लिए कौन सा COM पोर्ट है यह कनेक्टेड?
  • BIOS में कुछ समस्या एक गैर-कार्य सीरियल माउस (आमतौर पर COM2) Windows में का परिणाम है और एक BIOS द्वारा हल किया जा सकता नवीनीकरण। आप Microsoft Windows संसाधन किट संस्करण 3.1 के लिए यदि आपका सिस्टम BIOS समस्या किया जा सका देखने के लिए जाँच कर सकते हैं।

माउस को Windows में काम नहीं करता

  1. MS-DOS--आधारित अनुप्रयोग में माउस के उपयोग को सक्षम करने के लिए MS-DOS माउस ड्रायवर लोड करें।

    यदि आपको कोई समस्या Windows के अंतर्गत MS-DOS--आधारित अनुप्रयोग में माउस का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि माउस फ़ंक्शन Windows प्रारंभ करने से पहले अपने MS-DOS--आधारित अनुप्रयोग में। यदि यह नहीं होती, तब माउस संभवतः नहीं कार्य एक MS-DOS--आधारित अनुप्रयोग में Windows के अंदर चल रहा है। Windows से बाहर MS-DOS--आधारित अनुप्रयोग में चलाया जाएगा ताकि माउस कॉन्फ़िगर करने में सहायता के लिए अपने माउस के निर्माता से संपर्क करें।

    यदि आप एक Microsoft माउस का उपयोग कर रहे हैं, तो आप कर सकते हैं परीक्षण यह MOUSE.COM चल रहा है और उसके बाद MS-DOS 5.0 संपादन प्रोग्राम या MS-DOS शेल जैसे माउस का उपयोग करने वाले किसी अनुप्रयोग चल रहा।

    यदि आप एक Microsoft माउस का उपयोग कर रहे हैं, तो माउस ड्रायवर के संस्करण 8.2 उपयोग किया जाना चाहिए। इस ड्राइवर Windows 3.1 के साथ आता है। यदि आपकी हार्ड डिस्क ड्राइव पर सही MOUSE.COM या MOUSE.SYS फ़ाइल नहीं है, उसका विस्तार करें MOUSE.SY_ और MOUSE.CO_ Windows डिस्क से MOUSE.SYS और MOUSE.COM के रूप में हार्ड डिस्क ड्राइव के लिए। फ़ाइलों को विस्तृत करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए पृष्ठ 61 का संस्करण 3.1 के लिए "करना प्रारंभ के साथ Microsoft Windows" मैन्युअल देखें।
  2. यह सुनिश्चित करें कि सही Windows माउस ड्रायवर स्थापित किया गया था।

    निर्धारित करें यदि सेटअप के दौरान माउस को सही ड्रायवर स्थापित किया गया था, के लिए Windows से बाहर निकलें, C:\WINDOWS निर्देशिका और प्रकार के लिए परिवर्तित करेंसेटअपपर MS-DOS आदेश प्रॉम्प्ट में। यदि "कोई माउस या अन्य इंगित डिवाइस" या किसी गलत माउस चयनित है, "Microsoft, या IBM PS/2" विकल्प का चयन करें।

    कुछ "Microsoft-संगत" माउस और माउस के साथ संगत हैं सिस्टम ड्राइवर या किसी अन्य माउस ड्रायवर में सूचीबद्ध सेटअप। यह अन्य माउस ड्राइवर चयन का प्रयास करने के लिए आवश्यक हो सकता है। कुछ "संगत" माइस ड्रायवर डिस्क है जिसमें Windows दोनों के साथ आना हो सकता है, और MS - DOS माउस ड्राइवर्स। ये Microsoft के स्थान पर का प्रयास किया जाना चाहिए ड्राइवर्स।

    ध्यान दें: MS - DOS और Windows-स्तर ड्राइवर करना पड़ सकता है उसी विक्रेता से किया जा सकता है (अर्थात, उपयोग Microsoft ड्राइवर या दोनों विक्रेता-प्रदान किया गया ड्राइवर)। Microsoft MS-DOS ड्राइवर्स को केवल Microsoft माउस के साथ उपयोग के लिए लाइसेंस प्राप्त हैं और केवल Microsoft माउस के साथ कार्य करने के लिए सुनिश्चित है।
  3. एक से अधिक MOUSE.DRV फ़ाइलों के लिए देखें।

    ड्राइव को एक से अधिक MOUSE.DRV फ़ाइलों के लिए खोज करें। यदि आप एक से अधिक माउस ड्राइवर फ़ाइलें ढूँढें, तो उन्हें कुछ और, एक Windows सिस्टम निर्देशिका में के लिए को छोड़ कर जब करने के लिए पुनर्नामित। माउस में एक से अधिक फ़ाइलों के लिए खोज करने के लिए खोज फ़ाइल प्रबंधक फ़ाइल मेनू से ' चुनें, या MS-DOS रूट निर्देशिका कमांड प्रॉम्प्ट पर निम्न आदेश टाइप करें:
    dir mouse.drv /s
    आप भी जाँच कर सकता अन्य माउस से संबंधित फ़ाइलों के लिए टाइप करके:
    dir mouse.* /s
    ध्यान दें: यह DIR आदेश केवल काम यदि MS-DOS संस्करण 5.0 या बाद के संस्करण है।
  4. Windows सिस्टम subdirectory में स्थित MOUSE.DRV फ़ाइल दूषित या क्षतिग्रस्त हो हो सकता है। फ़ाइल का नाम बदलें, और फिर विस्तार MOUSE.DR_ मूल Windows डिस्क से Windows सिस्टम subdirectory करने के लिए MS-DOS आदेश प्रॉम्प्ट पर निम्न टाइप करें, और प्रत्येक पंक्ति के बाद ENTER दबा कर:
    REN c:\windows\system\mouse.drv mouse.old
    a:\mouse.dr_ c:\windows\system\mouse.drv विस्तृत करें
    यह सुनिश्चित करें कि फ़ाइल सही आकार और दिनांक के लिए है। माउस ड्राइवर Windows 3.1 के साथ दिया गया है:
         MOUSE.DRV     10672 03-10-92   3:10a					
  5. यह सुनिश्चित करें कि सही माउस ड्राइवर प्रविष्टि SYSTEM. ini फ़ाइल में है।

    Microsoft माउस के लिए निम्न पंक्ति SYSTEM. ini फ़ाइल के [बूट] अनुभाग में होना चाहिए:
    mouse.drv=mouse.drv
    MOUSE.DRV करने के लिए कोई अतिरिक्त पथ इस पंक्ति में दर्शाता होना चाहिए।
  6. कोई MS-DOS माउस ड्राइवर लोड किए बिना सिस्टम को क्लीन बूट।

    यह प्रक्रिया, पर निम्न शब्दों को Microsoft ज्ञानकोश में देखें क्वेरी के बारे में अधिक जानकारी: के लिए
    क्या और क्लीन बूट और विंडोज़ और tsr
  7. संचार पोर्ट (COM), i/O पता, और बाधा (IRQ) माउस द्वारा उपयोग की जाँच करें। निम्नलिखित पर विचार:
    • आप COM3 या COM4 पर माउस का उपयोग नहीं किया जा सकता है।
    • सभी हार्डवेयर डिवाइसों को समर्पित i/O या आधार पते की आवश्यकता है।
    • माउस किसी अन्य स्थापित पेरिफेरल डिवाइस के साथ कोई व्यवधान (IRO सेटिंग) साझा नहीं करना चाहिए।
    यदि कोई विरोध है, तो हार्डवेयर सेटिंग्स के लिए उपयुक्त परिवर्तन करें और उसके बाद Windows में समस्या retest.

    मानक IRQ और i/O जानकारी Microsoft माउस के लिए:
          Device                  IRQ         I/O      ---------------------------------------      COM1                    4           03F8h      COM2                    3           02F8h      PS/2 port               12          060h      Microsoft Bus Card      2,3,4,5     23Ch-23Fh or 238h-23Bh						
    इस हार्डवेयर की जानकारी के परीक्षण के लिए Microsoft निदान का उपयोग कोई MS-DOS लोड करने के बाद सुविधा (MSD) माउस ड्राइवर स्तर, या MS-DOS डीबग करें ' आदेश का उपयोग करें। अधिक जानकारी के लिए डीबग, पर निम्न शब्दों को Microsoft ज्ञानकोश में देखें क्वेरी का उपयोग करें:
    डीबग और सीरियल माउस और संकेत और प्रदर्शित
  8. माउस का परीक्षण करने के लिए कोई अन्य पोर्ट का चयन करें।

    Windows माउस ड्रायवर निम्न क्रम में खोजता है:
    InPort, बस, PS/2, COM2, COM1
    If a mouse is on COM1 and one of these other ports exists and is incorrectly identified as having a mouse connected, the port may trick the Windows mouse driver into thinking the mouse is located on the wrong port. If the mouse is on a PS/2-style port, you may want to try it on COM1 or COM2. If on COM2, then try COM1.
  9. Some third-party applications replace the Windows mouse, keyboard, or communications drivers. The normal values in the SYSTEM.INI file for these drivers are:
          [boot]      mouse.drv=mouse.drv      comm.drv=comm.drv      keyboard.drv=keyboard.drv      [386enh]      mouse=*vmd						
    Check the size and dates of the MOUSE.DRV, COMM.DRV, and KEYBOARD.DRV drivers to make sure they are the correct drivers. The following versions of these driver are supplied with Windows 3.1:
          COMM.DRV          9280 03-10-92   3:10a      KEYBOARD.DRV      7568 03-10-92   3:10a      MOUSE.DRV        10672 03-10-92   3:10a						
    If necessary, expand these files from the original disks.
  10. Check the MOUSE.INI settings:
    • Make sure there is only one MOUSE.INI file and that it is located in the Windows directory or where the MOUSE= environment variable is pointing. To search for multiple MOUSE.INI files, choose Search from the File menu in File Manager, or issue the following command from the MS-DOS root directory command prompt:
      dir mouse.ini /s
      NOTE: This DIR command only works if you have MS-DOS 5.0.
    • Make sure the MouseType= line in the [mouse] section of the MOUSE.INI file is pointing to the correct port for your mouse:
            Line           Description      -------------------------------------------------------      Serial1        For the mouse on COM1      Serial2        For the mouse on COM2      PS2            For the mouse on a PS/2-style mouse port      Bus            If you are using an earlier bus card      InPort1        If you are using an InPort card:                     - Jumper 3 set to primary      InPort2        If you are using an InPort card:                     - Jumper 3 set to secondary							
    The Bus setting is for the earlier Microsoft Bus mouse; the InPort setting is for the later Microsoft InPort mouse.
  11. The Bus setting is for the earlier Microsoft Bus mouse; the InPort setting is for the later Microsoft InPort mouse.Try running in standard mode. If the problem only occurs in 386 enhanced mode, try starting Windows with the /D:X parameter (WIN /D:X). If the mouse works, add the following line to the [386Enh] section of the SYSTEM.INI file:
    EmmExclude=A000-EFFF
    If this solves the problem, you should continue to troubleshoot in this area, either forcing the mouse driver to load low, or determining where there is an address conflict.
  12. The Bus setting is for the earlier Microsoft Bus mouse; the InPort setting is for the later Microsoft InPort mouse.Try using the standard video drivers that ship with Windows (either EGA or VGA).
  13. पूर्व Microsoft बस माउस के लिए बस सेटिंग है, InPort सेटिंग के बाद Microsoft InPort माउस के लिए है।यदि आप Windows के लिए स्वयं माउस ड्राइवर दिया गया कोई तृतीय-पक्ष विक्रेता से माउस का उपयोग कर समस्या वाले हैं, यदि संभव हो, तो Windows द्वारा प्रदान ड्राइवर का उपयोग करता है जो माउस से किसी अन्य ब्रांड का प्रयास करें। यदि आपकी मशीन पर माउस को इस काम में Windows करता है, तकनीकी सहयोग के लिए गैर-कार्यशील माउस के निर्माता से संपर्क करें।

माउस सूचक ले Erratic है

  1. यदि माउस jumpy है, कम नियंत्रण कक्ष के माउस खंड में संवेदनशीलता मान।
  2. यदि प्रोग्राम प्रबंधक समूह विंडो में माउस jumpy है, कम granularity सेटिंग्स नियंत्रण कक्ष के डेस्कटॉप चिह्न में करें।
  3. यदि आप माउस MS-DOS--आधारित ड्रायवर MOUSE.COM या MOUSE.SYS संस्करण 7.04 या बाद के संस्करणों का उपयोग कर रहे हैं, जोड़ें /Y स्विच माउस आदेश पंक्ति के अंत में इस रूप में:
    c:\windows\mouse.com /y
  4. ऊपर खंड में समस्या निवारण चरणों का पालन करें, "माउस काम नहीं करता Windows में."
  5. संभव है कि erratic माउस ले आ रहे हैं कि अनुप्रयोग, वीडियो कार्ड, मशीन BIOS, कुंजीपटल BIOS, या मशीन प्रकार का उपयोग करने के लिए विशिष्ट है। अधिक जानकारी के लिए इन विशिष्ट समस्याओं के बारे में क्वेरी को पर निम्न शब्दों को Microsoft ज्ञानकोश में देखें:
    माउस और erratic jumpy या wild या jerky
संदर्भ
"Microsoft Windows संसाधन किट" संस्करण 3.1, 13, 14, 18, 26 और 398 पृष्ठों के लिए मार्गदर्शिका

README.WRI, Microsoft Windows संस्करण 3.1, डिस्क 3
3.11 3.10 trouble-shoot tshoot 3rdparty mspc pcms ms/पीसी पीसी/ms

चेतावनी: इस आलेख का स्वचालित रूप से अनुवाद किया गया है

गुण

आलेख ID: 88543 - पिछली समीक्षा: 09/26/2011 01:54:00 - संशोधन: 5.0

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