| Ovaj je članak namijenjen samo postavljanju vašeg računa e-pošte! Ako nailazite na probleme prilikom korištenja aplikacije Outlook za iOS, dodatne informacije o samopomoći potražite u najčešćim pitanjima. Ako imate račun tvrtke ili obrazovne ustanove koji koristi Microsoft 365 za tvrtke ili račune utemeljene na sustavu Exchange, IT administrator može postaviti dodatne zahtjeve. Možda, primjerice, imate uređaj kojim upravlja tvrtka odnosno lokalni poslužitelj za Exchange konfiguriran za osnovnu provjeru autentičnosti ili pak tvrtka zahtijeva upravljanje mobilnim aplikacijama za zaštitu aplikacija. Konkretne upute u tom slučaju potražite u odjeljku Postavljanje računa tvrtke ili obrazovne ustanove s dodatnim preduvjetima. Ako morate preuzeti aplikaciju Outlook za iOS, možete upotrijebiti sljedeći QR kod: 
Ili preuzmite aplikaciju za iOS iz trgovine aplikacija. |
|---|
Prvo postavljanje aplikacije Outlook za iOS
- Na uređaju sa sustavom iOS otvorite aplikaciju Outlook za iOS.
- Odaberite Dodaj račun da biste dodali jedan od postojećih računa e-pošte ili Stvori novi račun ako želite stvoriti novi Microsoftov račun.
Ako odaberete Dodaj račun, unesite adresu e-pošte i slijedite upute za provjeru autentičnosti računa.
- Outlook može otkriti i unaprijed odabrati vaš račun e-pošte. Dodirnite Nastavi da biste dodali taj račun ili dodirnite Preskoči da biste unijeli adresu e-pošte drugog računa, a zatim unesite lozinku i slijedite upute.
- Ako je višestruka provjera autentičnosti omogućena za vaš račun e-pošte, slijedite upute za potvrdu računa.
Ako odaberete mogućnost Stvori novi Microsoftov račun, slijedite upute da biste stvorili novi Microsoftov račun.
Postavljanje drugog računa e-pošte u programu Outlook za iOS
- Na uređaju sa sustavom iOS otvorite aplikaciju Outlook za iOS.
- Pri vrhu aplikacije dodirnite Ulazna pošta, a zatim odaberite Postavke
. - Odaberite Račun, a zatim Dodaj račun da biste dodali jedan od postojećih računa e-pošte ili Stvorite novi račun ako želite stvoriti novi Microsoftov račun.
Ako odaberete Dodaj račun, dodirnite Račun e-pošte, a zatim unesite adresu e-pošte i slijedite upute za provjeru autentičnosti računa.
- Ako je višestruka provjera autentičnosti omogućena za vaš račun e-pošte, slijedite upute za potvrdu računa.
Ako odaberete mogućnost Stvori novi Microsoftov račun, slijedite upute da biste stvorili novi Microsoftov račun.
Postavljanje računa tvrtki i obrazovnih ustanova s dodatnim preduvjetima
Za neke je račune tvrtki i obrazovnih ustanova potrebno ispuniti dodatne sigurnosne preduvjete za korištenje aplikacije Outlook za iOS. Ako niste sigurni koji se od ovih slučajeva odnosi na vaš račun tvrtke ili obrazovne ustanove, obratite se administratoru okruženja Microsoft 365.
O uređajima kojima upravlja tvrtka ili službenim uređajima
Kada započnete proces registracije, trebali biste ga završiti u cijelosti jer pauziranje procesa na više od nekoliko minuta obično zaustavlja Vaš napredak i od Vas se zahtijeva da počnete ispočetka. Ako proces registracije ne uspije, trebate se vratiti na aplikaciju Portal tvrtke i pokušati ponovno.
Otvorite App Store za iOS. Potražite i preuzmite aplikaciju Intune Company Portal.
Potražite i preuzmite aplikaciju Microsoft Authenticator.
Slijedite upute u članku Postavljanje pristupa resursima tvrtke da biste registrirali telefon ili tablet sa sustavom iOS. Važno: kada započnete postupak registracije, završite ga u cijelosti jer se njegovim pauziranjem više od nekoliko minuta obično zaustavlja napredak te morate započeti ispočetka. Ako postupak ne uspije, vratite se u aplikaciju Company Portal pa pokušajte ponovno.
Napomena
Ako se od vas zatraži višestruka provjera autentičnosti, pogledajte Pregled sigurnosnih podataka.
Otvorite aplikaciju Outlook za iOS.
Napomena
Kada registrirate uređaj, upravljane aplikacije, uključujući Outlook, mogu se instalirati na nekoliko načina:
- da sami instalirate aplikaciju putem aplikacije Company Portal
- da tvrtka automatski instalira aplikaciju tijekom postupka registracije
Ako aplikacija pronađe vaš račun, dodirnite Dodaj račun.
Napomena
Ako aplikacija ne pronađe vaš račun automatski, ručno unesite službenu adresu e-pošte pa dodirnite Dodaj račun.
Unesite lozinku za račun e-pošte, a zatim dodirnite Prijava.
Vaša je tvrtka možda implementirala kontrole zbog kojih ćete se morati registrirati da biste mogli nastaviti. Registracijom potvrđujete svoj identitet, što tvrtki ili ustanovi omogućuje provjeru uređaja. Ako se od vas zatraži registracija uređaja, dodirnite Registriraj.
Kada otvorite Outlook, sučelje će biti određeno na temelju raznih čimbenika, uključujući postavke pravila tvrtke i prethodni pristup poslovnim resursima putem uređaja. Od vas se, primjerice, može zatražiti da potvrdite autentičnost putem aplikacije Microsoft Authenticator. Možda će se od vas tražiti i da unesete PIN. Slijedite upute na uređaju u skladu sa svojim okolnostima.
Sada ste spremni započeti s korištenjem aplikacije Outlook za iOS! Iskoristite Outlook na najbolji mogući način:
Optimizacija mobilne aplikacije Outlook za mobitel ili tablet
Ako vaša tvrtka koristi pravilnike za zaštitu aplikacije Intune
Otvorite iOS App Store. Potražite i preuzmite aplikaciju Microsoft Authenticator.
Ako to još niste učinili, instalirajte aplikaciju Outlook za iOS iz trgovine App Store za iOS ili kliknite ovdje da biste unijeli telefonski broj i primili vezu za preuzimanje.
Otvorite aplikaciju Outlook za iOS.
Ako aplikacija pronađe vaš račun, dodirnite Dodaj račun.
Napomena
Ako aplikacija ne pronađe vaš račun automatski, unesite službenu adresu e-pošte pa dodirnite Dodaj račun.
Unesite lozinku za račun e-pošte pa dotaknite Prijava.
Napomena
Sučelje može ovisiti o zahtjevima tvrtke. Od vas se, primjerice, može zatražiti da potvrdite autentičnost putem aplikacije Microsoft Authenticator ili da potvrdite svoj identitet SMS-om ili pozivom. Dodatne informacije potražite u članku Pregled sigurnosnih podataka.
Vaša je tvrtka možda implementirala kontrole zbog kojih ćete se morati registrirati da biste mogli nastaviti. Registracijom potvrđujete svoj identitet, što tvrtki ili ustanovi omogućuje provjeru uređaja. Ako se od vas zatraži registracija uređaja, dodirnite Registriraj.
Ako se od vas zatraži dodavanje drugog računa, dodirnite Možda poslije.
Dodirnite Preskoči ili prelaženjem prsta pregledajte zaslone sa značajkama.
Poruka "Vaša tvrtka ili ustanova sada štiti svoje podatke u ovoj aplikaciji". Morate ponovno pokrenuti aplikaciju da biste nastavili, pojavit će se. Dodirnite U redu.
Ponovno pokrenite Outlook za iOS te postavite osobni identifikacijski broj (PIN) kada se to od vas zatraži.
Sada ste spremni započeti s korištenjem aplikacije Outlook za iOS. Iskoristite Outlook na najbolji mogući način:
Optimizacija mobilne aplikacije Outlook za mobitel ili tablet
Potrebna vam je dodatna pomoć pri postavljanju aplikacije Outlook za iOS?
Želim postaviti IMAP ili POP račun.
Ako želite postaviti IMAP ili POP račun za e-poštu ili nemate račun e-pošte za Exchange ActiveSync, slijedite ove upute. Kada postavite račun e-pošte pomoću IMAP ili POP protokola, sinkronizirat će se samo vaša e-pošta, ali ne i kalendar ili kontakti. Što su IMAP i POP?
Ručno postavljanje IMAP računa u programu Outlook za iOS
U programu Outlook za iOS otvorite Postavke>Računi>Dodavanje računa>e-pošte.
Unesite adresu e-pošte. Dodirnite Dodaj račun.
Ako se prikaže zaslon Odaberite davatelja usluga e-pošte, odaberite IMAP.
Unesite lozinku i uključite Koristite napredne postavke
Unesite podatke potrebne za postavljanje poslužitelja. Dodirnite Prijava.
Napomena
Ako ne znate te podatke, morat ćete ih zatražiti od davatelja usluga e-pošte ili administratora. Popis čestih postavki poslužitelja i referentnu pomoć potražite u članku Postavke poslužitelja koje je potrebno zatražiti od pružatelja usluga e-pošte
Želim promijeniti lozinku.
Da biste promijenili lozinku, morate posjetiti web-mjesto davatelja usluga e-pošte.
- Posjetite web-mjesto davatelja usluga e-pošte.
Ako, primjerice, koristite @hotmail.com račun e-pošte, prijavite se u outlook.com ili ako koristite Gmail, otvorite Gmail.com. - Otvorite postavke računa ili profila.
- Promijenite lozinku.
- Outlook za iOS otkrit će pogrešku pri sinkronizaciji i zatražiti vas da ponovno unesete lozinku.
Ako imate poteškoća pri pokretanju sinkronizacije aplikacije Outlook za iOS s novom lozinkom, izbrišite račun e-pošte i zatim ga ponovno dodajte.
Napomena
Ako lozinku promijenite za račun e-pošte koji je ujedno i Microsoftov račun, možda ćete se morati ponovno prijaviti u druge Microsoftove aplikacije i na web-mjesta.
Nailazim na probleme s postavljanjem ili sinkronizacijom ili pak druge probleme u aplikaciji programa Outlook.
Krenimo od početka. Ako koristite račun e-pošte servisa Outlook.com (uključujući hotmail.com, msn.com, live.com itd.), ovdje provjerite stanje poslužitelja za Outlook.com. Sada odaberite jednu od mogućnosti u nastavku:
- "Postavio sam Outlook, ali trebam pomoć s nečim u aplikaciji." - Idite na Otvaranje zahtjeva za podršku u aplikaciji Outlook i kliknite "Obratite se podršci" kako biste vidjeli kako čavrljate s agentima u aplikaciji.
- "Potrebna mi je pomoć za otklanjanje poteškoća s postavljanjem e-pošte." – Otvorite članak Otklanjanje poteškoća s postavljanjem e-pošte na mobilnom uređaju.
- "Prvi put postavljam e-poštu i kalendar i kontakti ne sinkroniziraju." - Idite na Sinkronizacija kalendara s telefonom ili tabletom.
- "Koristim adresu e-pošte Outlook.com (kao što je hotmail.com ili live.com) i prije se sinkronizirala, a sada više nije." – otvorite članak Rješavanje problema sa sinkronizacijom Outlook.com e-pošte.
Korištenje svih pogodnosti programa Outlook
Optimizacija mobilne aplikacije Outlook za mobitel ili tablet