Dodavanje prilagođene pomoći u zbirku web-mjesta

Kao administrator zbirke web-mjesta možete stvarati nove pomoći specifične za određenu zbirku web-mjesta.

Sadržaj članka

• Elementi pomoći za web-mjesto

• Sedam koraka do prilagođene pomoći

  • Stvaranje nove biblioteke pomoći zbirke web-mjesta
  • Stvaranje nove mape zbirke pomoći
  • Stvaranje kategorije pomoći
  • Stvaranje članka pomoći koji sadrži slike
  • Dodavanje članka pomoći u zbirku pomoći
  • Prikaz nove zbirke pomoći u zbirci web-mjesta
  • Prikaz zbirke pomoći

Elementi pomoći za web-mjesto

Korisnici web-mjesta mogu otvoriti pomoć na web-mjestu klikom na ikonu U tom se slučaju otvara preglednik pomoći te se prikazuje sadržaj i okvir za pretraživanje da bi korisnici mogli pretraživati ili pretraživati da bi pronašli potrebne informacije.

Kao administrator zbirke web-mjesta možete stvarati i implementirati prilagođeni sadržaj pomoći za zbirku web-mjesta i možete odrediti koji će se sadržaj pomoći prikazivati u svakoj zbirci web-mjesta.

Pomoć je pohranjena u zbirci pomoći, zbirci HTML datoteka, slika i drugih resursa – kao što su CSS i JS datoteke – koji se odnose na jedan proizvod ili značajku.

Zbirke pomoći specifične za zbirku web-mjesta pohranjuju se na web-mjesto najviše razine u zbirci web-mjesta.

Sedam koraka do prilagođene pomoći

Da biste dodali novu pomoć u zbirku web-mjesta:

1. Stvaranje nove biblioteke pomoći za zbirku web-mjesta.
2. Stvaranje nove mape zbirke pomoći.
3. Stvorite kategorije za pomoć, tj. naslove za tablicu sadržaja.
4. Stvaranje i prijenos članaka i medijskih sadržaja.
5. Dodajte članak pomoći u zbirku pomoći.
6. Prikažite novu zbirku pomoći u svojoj zbirci web-mjesta.
7. Pogledajte zbirku pomoći.

Vrh stranice

Stvaranje nove biblioteke pomoći zbirke web-mjesta

Prije nego što započnete 1. korak, na stranici Značajke zbirke web-mjesta uključite značajku prilagođene pomoći za zbirku web-mjesta.

Uključivanje značajke pomoći za prilagođenu zbirku web-mjesta:

1. Kliknite Postavke , a zatim Postavke web-mjesta.
2. U odjeljku Administracija zbirke web-mjesta kliknite Značajke zbirke web-mjesta.
   Otvara se stranica Značajke zbirke web-mjesta.
3. Uz mogućnost Prilagođena pomoć za zbirku web-mjesta kliknite Aktiviraj.

Kad uključite pomoć za prilagođenu zbirku web-mjesta, SharePoint stvara novu biblioteku na vršnom web-mjestu zbirke web-mjesta. Nova biblioteka nosi naziv Pomoć za zbirku web-mjesta.

Vrh stranice

Stvaranje nove mape zbirke pomoći

1. Na web-mjestu najviše razine u zbirci web-mjesta na traci za brzo pokretanje kliknite Sadržaj web-mjesta.

2. Na stranici Sadržaj web-mjesta kliknite biblioteku pomoći za zbirku web-mjesta .

3. Kliknite karticu Files na vrpci, zatim strelicu pokraj mogućnosti Novi dokument, a potom Zbirka pomoći.

4. Na stranici pomoći za zbirku web-mjesta učinite sljedeće:

   • U okvir Naziv unesite interni naziv mape. (Naziv mora biti jedinstven, ali ga korisnici neće vidjeti.)

   • U okvir Naslov unesite naslov koji će korisnici vidjeti za zbirku pomoći.

   • U okviru ID regionalne sheme navedite jezik koji želite koristiti u ovoj zbirci pomoći. ( 1033 , primjerice, znači da je zbirka pomoći na engleskom jeziku.) Cjelovit popis podržanih ID-ova regionalnih shema potražite u odjeljku Vrijednosti Microsoftovih ID-ova regionalnih shema.

   • U okvir Proizvod unesite identifikator zbirke pomoći.

   • (Neobavezno)U okvir Verzija sustava SharePoint upišite verziju sustava SharePoint na koju se odnosi ova zbirka pomoći.

   • (Neobavezno) U okvir Resursi upišite nazive CSS i JavaScript datoteka koje koristite za prikaz dokumenata u ovoj zbirci pomoći.

   • (Neobavezno) U okvir Položaj prikaza upišite položaj prikaza ove stavke u nadređenoj kategoriji.

     Savjet

     Istu zbirku pomoći možete stvoriti na više jezika. Jednostavno stvorite drugu zbirku pomoći s istom vrijednošću proizvoda, ali s drugim ID-om regionalne sheme.

Vrh stranice

Stvaranje kategorije pomoći

Kategorije pomoći imenovane su mape u koje možete smjestiti članke pomoći, grupirane prema predmetu, da bi čitatelji dobili tablicu sadržaja.

1. Na web-mjestu najviše razine u zbirci web-mjesta na traci za brzo pokretanje kliknite Sadržaj web-mjesta, a zatim biblioteku pomoći za zbirku web-mjesta .

2. Odaberite mapu zbirke pomoći u koju želite dodati kategoriju pomoći.

3. Kliknite karticu Files na vrpci, zatim strelicu pokraj mogućnosti Novi dokument, a potom Kategorija pomoći.

4. Na stranici pomoći za zbirku web-mjesta za kategoriju pomoći učinite sljedeće:

   • U okvir Naziv upišite interni naziv kategorije pomoći. (Naziv mora biti jedinstven, ali ga korisnici neće vidjeti.)
   • U okvir Naslov upišite naslov koji će korisnici vidjeti za tu kategoriju pomoći.
   • (Neobavezno) U okvir kontekstnog ključa upišite vrijednost koja će se koristiti za povezivanje dokumenta pomoći ili mape s ulaznom točkom u proizvodu.
   • (Neobavezno) U okvir Položaj prikaza upišite položaj prikaza ove stavke u nadređenoj kategoriji.

Vrh stranice

Stvaranje članka pomoći koji sadrži slike

Članak pomoći jest HTML datoteka koja se prikazuje kao web-stranica. Članci pomoći moraju biti HTML datoteke, kodirane UTF-8. Možete koristiti bilo koji alat za stvaranje HTML-a, ali za ovaj ćemo primjer koristiti Microsoft Office Word.

1. Prenesite slike koje želite uvrstiti u članak pomoći i prijavite ih u odgovarajuće kategorije koje ste stvorili u biblioteci pomoći.
2. Otvorite novi dokument programa Word i upišite tekst koji želite da se prikaže u članku pomoći.
3. U biblioteci pomoći pronađite sliku koju ste prenijeli, kliknite je desnom tipkom miša, a zatim kliknite Kopiraj prečac.
4. U programu Word kliknite karticu Umetanje, a zatim Slika.
5. U okvir Naziv datoteke zalijepite URL koji ste kopirali u 3. koraku.
6. Kliknite padajuću strelicu pokraj gumba Umetni, a zatim Poveži s datotekom.

Vrh stranice

Dodavanje članka pomoći u zbirku pomoći

1. U programu Word kliknite izbornik Datoteka, a zatim Mogućnosti.
2. U dijaloškom okviru Mogućnosti programa Word kliknite Dodatno.
3. Pomaknite se do dna stranice i kliknite gumb Web-mogućnosti .
4. Na kartici Šifriranje u okviru Spremi dokument kao kliknite Unicode (UTF-8).
5. Spremite Word dokument kao web-stranicu (*.htm;*.html).
6. Prenesite članak pomoći u odgovarajuću kategoriju koju ste stvorili u biblioteci pomoći.

Vrh stranice

Prikaz nove zbirke pomoći u zbirci web-mjesta

1. Kliknite Postavke , a zatim Postavke web-mjesta.
2. U odjeljku Administracija zbirke web-mjesta kliknite Postavke pomoći.
3. Potvrdite okvir uz novu zbirku pomoći.
4. Kliknite U redu.

Prikaz zbirke pomoći

• Na web-mjestu sustava SharePoint kliknite Pomoć . Prozor pomoći prikazuje vezu na prilagođenu zbirku pomoći.

Vrh stranice