U spektru softvera nalaze se čiste aplikacije na jednom kraju, zlonamjerni softver na drugoj i siva zona između aplikacija u koje nemamo puno povjerenja ili koje mogu pokazivati neko uznemirujuće ponašanje, ali nisu na razini zlonamjernog softvera. Taj softver u sivoj zoni nazivamo "potencijalno neželjene aplikacije" ili "PNA".
Zlonamjerni softver je zlonamjernisoftverski softver. To može biti virus koji se replicira, "trojanski konj" koji se pretvara da je nešto što nije kako bi vas prevario da ga instalirate, ili neka druga vrsta napada. Njegov cilj može biti ukrasti vaše osobne podatke, ukrasti identitet, koristiti vaš sustav za pokretanje napada na druge ili počiniti druge kibernetičke zločine. Microsoft Defender Antivirus pokušava blokirati zlonamjerni softver prije nego što zarazi uređaj.
Potencijalno neželjene aplikacije (PUA) nisu zlonamjerni softver, ali mogu prikazivati neželjene oglase, potajno koristiti vaš PC za rudarenje kriptovaluta, nuditi druge neočekivane aplikacije ili činiti druge stvari za koje biste radije da ne čine.
U slučaju potencijalno neželjenih aplikacija Windows vas može obavijestiti o problemima te vas obavijestiti o tome želite li ih instalirati ili ne. Dodatne informacije o uključivanju zaštite od potencijalno neželjenih aplikacija potražite u članku Zaštita PC-ja od potencijalno neželjenih aplikacija.
Napomena
- Saznajte više
- Dodatne informacije o tome kako Microsoft klasificira zlonamjerni softver, neželjeni softver i potencijalno neželjene aplikacije potražite u članku Kako Microsoft identificira zlonamjerni softver i potencijalno neželjene aplikacije.
Smanjivanje vjerojatnosti nabave neželjenog softvera
- Preuzimajte samo aplikacije iz pouzdanih izvora, kao što je Microsoft Store, i budite oprezni o tome koje aplikacije instalirate.
- Provjerite koristite li antivirusni proizvod koji se redovito ažurira, kao što je Microsoft Defender Antivirus, koji je ugrađen u sve moderne verzije sustava Windows.
- Windows 11 sadrži značajku Pametni nadzor aplikacija koja može pomoći u zaštiti uređaja od potencijalno neželjenih aplikacija.
- Koristite se modernim preglednikom, kao što je novi Microsoft Edge. Microsoft Edge koristi Microsoft Defender SmartScreen koji omogućuje blokiranje potencijalno neželjenih aplikacija.
- Redovito ažurirajte uređaj najnovijim ažuriranjima za Windows, preglednik i aplikacije.
Savjet
Ponovno pokrenite PC barem jednom tjedno. To može pomoći da Office radi bez problema i pobrinite se da redovito instalirate najnovija ažuriranja.
Ako smatrate da već imate neželjeni softver
Deinstalirajte softver koji vam nije potreban pomoću postavki>, aplikacija>,aplikacija & značajki (dodavanje ili uklanjanje programa u starijim verzijama sustava Windows).
U odjeljku Sigurnost u sustavu Windows dohvatite najnovije sigurnosne informacije, a zatim pokrenite potpuni pregled pomoću programa Microsoft Defender Antivirus. Saznajte kako
Ako se time ne ukloni neželjeni softver, možete poslati datoteke Microsoftu.
Izvođenje izvanmrežnog pregleda pomoću programa Microsoft Defender Izvanmrežno.
Ako ste zaposleni u velikoj tvrtki, detaljne informacije o neželjenom softveru potražite na web-mjestu Microsoftova sigurnosna inteligencija.
Prijavite preuzimanje za koje vjerujete da je pogrešno označeno zastavicom
Kada pokušate preuzeti datoteku u pregledniku Microsoft Edge, možda ćete vidjeti upozorenje da preglednik Edge vjeruje da bi datoteka mogla biti zlonamjerna ili PNA. Ako ste sigurni da je datoteka sigurna, ovo upozorenje može biti "lažno pozitivno". Možete nam to prijaviti da bismo mogli pogledati tu datoteku i provjeriti je li sigurna i ne bi trebala biti blokirana u budućnosti.
Da biste prijavili lažno pozitivan otkrivanje, odaberite tri točke pokraj upozorenja o preuzimanju, a zatim na izborniku koji se prikaže mogućnost Prijavite datoteku kao sigurnu .
