Ako namjeravate reciklirati, prodati ili darovati svoj uređaj sa sustavom Windows ili konzola Xbox One, provjerite jeste li s uređaja uklonili sve osobne podatke.
Ponovno postavljanje uređaja sa sustavom Windows
Sigurnosno kopirajte sve podatke koje želite spremiti pomoću Sigurnosno kopiranje u sustavu Windows.
Nakon što sigurnosno kopirate sve potrebne podatke, otvorite postavke za oporavak:
U aplikaciji Postavke
na uređaju sa sustavom Windows odaberiteOporavaksustava> ili upotrijebite sljedeći prečac:Napomena
U Windows 10 mu možete pristupiti putem ažuriranja & sigurnosnog>oporavka. U odjeljku Vraćanje PC-ja na zadane postavke odaberite Početak rada, a zatim slijedite upute na zaslonu.
Odaberite Vrati PC na izvorno.
Odaberite neku od mogućnosti i/ili postavki u tablici mogućnosti vraćanja na izvorne postavke.
Ponovno postavljanje konzole Xbox
Uklanjanje uređaja s Microsoftovog računa
Nakon što sigurnosno kopirate i ponovno postavite uređaj, uklonite ga s Microsoftova računa. Evo kako:
- Idite na https://account.microsoft.com/devices, prijavite se i pronađite uređaj koji želite ukloniti.
- Odaberite Prikaži detalje za prikaz informacija o tom uređaju.
- Pod nazivom uređaja odaberite Dodatne akcije>Ukloni.
- Pregledajte pojedinosti o svom uređaju, odaberite potvrdni okvir Spreman sam ukloniti ovaj uređaj i zatim odaberite Ukloni.
Zatim možete prekinuti vezu uređaja s Microsoftovim računom tako da to ne utječe na ograničenje uređaja u trgovini Microsoft Store:
- Prijavite se pomoću Microsoftova računa na web-mjestu https://account.microsoft.com/devices.
- Pronađite uređaj koji želite ukloniti, a zatim odaberite Poništi vezu.
- Pregledajte podatke o uređaju i odaberite Poništi vezu.
Povezane teme
- Ako ste primili uređaj koji nije bio ponovno postavljen, možete izvršiti čistu instalaciju.
- Ako ste izgubili Bitlocker ključ, idite na Pronalaženje BitLocker ključa oporavka.
- Da biste saznali kako preimenovati uređaj, idite na Upravljanje uređajima za Microsoft Store.
- Ako je vaš uređaj izgubljen ili ukraden, možete ga locirati i zaključati na daljinu – idite na Pronalaženje i zaključavanje izgubljenog uređaja sa sustavom Windows. Ako vam je ukradena konzola Xbox, idite na stavku Što učiniti u slučaju krađe konzole Xbox.
- Ako vas brine sigurnost vašeg Microsoftova računa, idite na Upute za održavanje Microsoftova računa sigurnim.
- Da biste pregledali sve uređaje registrirane na svom Microsoftovom računu i upravljali njima, idite na Upravljanje uređajima koji se koriste s vašim Microsoftovim računom.
- Dodatne informacije o metodama oporavka PC-ja sa sustavom Windows potražite u odjeljku Mogućnosti oporavka u sustavu Windows.
Je li vam potrebna dodatna pomoć?
Obratite se podršci
Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite svoj problem i odaberite Zatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.