Što učiniti ako Microsoft Edge ne funkcionira

Sažetak

Otklanjanje poteškoća kada Microsoft Edge ne radi, ruši se, ne otvara se ili ne uspijeva učitati web-stranice. Saznajte kako riješiti uobičajene probleme s preglednikom Microsoft Edge ažuriranjem preglednika, čišćenjem predmemorije i podataka o pregledavanju, onemogućivanjem proširenja, ponovnim pokretanjem preglednika Edge i provjerom sigurnosti uređaja ili mrežnih postavki. U ovom se članku opisuju koraci za otklanjanje poteškoća za rješavanje problema s performansama, pokretanjem i stabilnošću preglednika Microsoft Edge.

Ovdje ćete pronaći nekoliko rješenja za uobičajene probleme s novim preglednikom Microsoft Edge .

Ako se Microsoft Edge i dalje ruši

Ako ne možete otvoriti Microsoft Edge ili se on nakratko otvori i odmah zatvori, ili pak ne možete otvoriti određene web-stranice, pokušajte neki od savjeta u nastavku.

Zatvorite druge kartice, proširenja i aplikacije:

Računalu je možda ponestalo memorije i ne može učitati web-mjesto ako su istovremeno pokrenute i aplikacije, proširenja i programi.

Da biste oslobodili memoriju:

• Zatvorite sve kartice osim one koja prikazuje poruku o pogrešci.
• Zatvorite ostale pokrenute aplikacije ili programe.
• Pauzirajte sva preuzimanja.
• Deinstalirajte proširenja koje ne trebate.

Ponovno učitajte karticu s pogreškama.

Provjerite je li Microsoft Edge ažuriran:

• Odaberite Postavke i više>postavke>o pregledniku Microsoft Edge . Ako je ažuriranje dostupno, ovdje ga možete primijeniti.

Pregledajte ima li na uređaju zlonamjernog softvera:

• Za Windows 10 ili Windows 11 pogledajte odjeljak "Ručno pokretanje pregleda" u članku Ostanite zaštićeni uz Sigurnost u sustavu Windows.
• Windows 8/8.1
• Windows 7
• MacOS

Ponovno pokrenite računalo:

• Ponovno pokrenite računalo, a zatim pokušajte ponovno otvoriti stranicu u pregledniku Microsoft Edge.

Provjerite je li sigurnosni softver drugih proizvođača ažuran:

• Ako koristite sigurnosni softver drugih proizvođača kao što su Norton ili McAfee, otvorite aplikaciju i provjerite sigurnosna ažuriranja ili posjetite web-mjesto tvrtke da biste provjerili je li vaš softver ažuran.

Popravak preglednika Microsoft Edge:

1. Provjerite je li preglednik zatvoren i imate li administratorska prava na uređaj. Ako je na uređaj prijavljeno više korisnika, provjerite je li Microsoft Edge zatvoren za sve korisnike.
2. Idite na Start>Postavke>Aplikacije>Instalirane aplikacije.
3. Na popisu aplikacija odaberite Microsoft Edge, a zatim stavku Izmijeni. Ako naredba Izmijeni nije dostupna, vjerojatno je vaša tvrtka ili ustanova instalirala Microsoft Edge i upravlja njime umjesto vas. Ako vam treba pomoć, obratite se administratoru sustava.
4. Kada se to zatraži, želite li ovoj aplikaciji dopustiti izvršavanje promjena na vašem uređaju?, odaberite Da.
5. Provjerite jeste li povezani s internetom i odaberite Popravi. Popravak ne bi trebao utjecati na podatke i postavke preglednika.

Ako se Microsoft Edge otvori, ali prestane funkcionirati

Provjerite je li Microsoft Edge ažuriran:

• Odaberite Postavke i više>postavke>o pregledniku Microsoft Edge . Ako je ažuriranje dostupno, ovdje ga možete primijeniti.

Pregledajte ima li na uređaju zlonamjernog softvera:

• Za Windows 10 ili Windows 11 pogledajte odjeljak "Ručno pokretanje pregleda" u članku Ostanite zaštićeni uz Sigurnost u sustavu Windows.
• Windows 8/8.1
• Windows 7
• MacOS

Ponovno pokrenite računalo:

• Ponovno pokrenite računalo, a zatim pokušajte ponovno otvoriti stranicu u pregledniku Microsoft Edge.

Provjerite je li sigurnosni softver drugih proizvođača ažuran:

• Ako koristite sigurnosni softver drugih proizvođača kao što su Norton ili McAfee, otvorite aplikaciju i provjerite sigurnosna ažuriranja ili posjetite web-mjesto tvrtke da biste provjerili je li vaš softver ažuran.

Uklonite povijest pregledavanja i predmemorirane podatke:

Preglednik automatski sprema privremene internetske datoteke radi bržeg učitavanja stranica. Čišćenje te predmemorije ponekad može riješiti probleme s prikazom stranica.

• Ako možete otvoriti Microsoft Edge, odaberite Postavke i više>>Otvorite stranicu povijesti i odaberite Izbriši podatke o pregledavanju. Odaberite cijelo vrijeme u odjeljku Vremenski raspon; odaberite Povijest pregledavanja i Predmemorirane slike i datoteke, a zatim odaberite Ukloni sada.

Izbrišite sve podatke o pregledavanju:

• Odaberite Postavke i više>>Otvori stranicu povijesti. Odaberite Izbriši podatke o pregledavanju i Sve vrijeme pod Vremenski raspon; Potvrdite sve okvire, a zatim odaberite Ukloni sada.

Ako time ne riješite problem, potražite odgovore i prijavite probleme. Odaberite Postavke i više>pomoć i povratne informacije , a zatim odaberite Pošalji povratne informacije .

Rješavanje problema s mrežom i prijavljivanje problema s web-mjestom:

1. Pokušajte otvoriti stranicu u drugom pregledniku. Ako se ne otvori, možda postoji problem s mrežom ili samim web-mjestom.

2. Najprije pokušajte ponovno pokrenuti modem i usmjerivač.

3. Ako to ne uspije, obratite se vlasniku web-mjesta i obavijestite ih o tome da imate problema s učitavanjem web-stranice.

Popravak preglednika Microsoft Edge:

1. Provjerite je li preglednik zatvoren i imate li administratorska prava na uređaj. Ako je na uređaj prijavljeno više korisnika, provjerite je li Microsoft Edge zatvoren za sve korisnike.
2. Idite na Start>Postavke>Aplikacije>Instalirane aplikacije.
3. Na popisu aplikacija odaberite Microsoft Edge, a zatim stavku Izmijeni. Ako naredba Izmijeni nije dostupna, vjerojatno je vaša tvrtka ili ustanova instalirala Microsoft Edge i upravlja njime umjesto vas. Ako vam treba pomoć, obratite se administratoru sustava.
4. Kada se to zatraži, želite li ovoj aplikaciji dopustiti izvršavanje promjena na vašem uređaju?, odaberite Da.
5. Provjerite jeste li povezani s internetom i odaberite Popravi. Popravak ne bi trebao utjecati na podatke i postavke preglednika.

Ako se Microsoft Edge ne otvara

Ponovno pokrenite računalo:

• Program ili postupak koji je trenutačno pokrenut na računalu možda uzrokuje probleme s preglednikom Microsoft Edge. Provjerite možete li problem otkloniti ponovnim pokretanjem računala.

Pregledajte ima li na uređaju zlonamjernog softvera:

• Za Windows 10 ili Windows 11 pogledajte odjeljak "Ručno pokretanje pregleda" u članku Ostanite zaštićeni uz Sigurnost u sustavu Windows.
• Windows 8/8.1
• Windows 7
• MacOS

Provjerite je li sigurnosni softver drugih proizvođača ažuran:

• Ako koristite sigurnosni softver drugih proizvođača kao što su Norton ili McAfee, otvorite aplikaciju i provjerite sigurnosna ažuriranja ili posjetite web-mjesto tvrtke da biste provjerili je li vaš softver ažuran.

Popravak preglednika Microsoft Edge:

1. Provjerite je li preglednik zatvoren i imate li administratorska prava na uređaj. Ako je na uređaj prijavljeno više korisnika, provjerite je li Microsoft Edge zatvoren za sve korisnike.
2. Idite na Start>Postavke>Aplikacije>Instalirane aplikacije.
3. Na popisu aplikacija odaberite Microsoft Edge, a zatim stavku Izmijeni. Ako naredba Izmijeni nije dostupna, vjerojatno je vaša tvrtka ili ustanova instalirala Microsoft Edge i upravlja njime umjesto vas. Ako vam treba pomoć, obratite se administratoru sustava.
4. Kada se to zatraži, želite li ovoj aplikaciji dopustiti izvršavanje promjena na vašem uređaju?, odaberite Da.
5. Provjerite jeste li povezani s internetom i odaberite Popravi. Popravak ne bi trebao utjecati na podatke i postavke preglednika.