Način provjere naplate od tvrtke Microsoft ili MSbill.info

Vrijedi za: Microsoft AccountMicrosoft Store

Kada pronađete neočekivane troškove sa adrese MSbill.info ili bill.ms.net u mjesečnom izvodu od banke, kreditne kartice ili bilo kojeg drugog davatelja usluge plaćanja, želimo vam pomoći da što prije riješite dvojbu. Prije nego što zatražite daljnje informacije ili pomoć, poduzmite ove korake kako biste usporedili neočekivane troškove i povijest narudžbi Microsoftova računa.

  1. Prijavite se u povijest narudžbi Microsoftova računa. Ako imate više Microsoftovih računa, prijavite se na svaki od njih da biste provjerili povijest narudžbi.
  2. Usporedite račun sa spornim troškom. Moguće je da je neočekivani trošak bio za pretplatu ili da je netko u vašoj obitelji pogreškom izvršio kupnju.

Pregled Povijesti narudžbi na Microsoftovu računu

Ako mislite da netko ima vaše podatke o plaćanju, obratite se davatelju usluga plaćanja da biste spriječili dodatne troškove, zatim promijenite podatke o načinu plaćanja na Microsoftovu računu. U odjeljku Mogućnosti plaćanja možete također odabrati dodavanje ili uklanjanje debitnih ili kreditnih kartica, bankovnog računa ili usluge PayPal. Možete i iskoristiti Bitcoin i poklon-kodove ili poklon-bonove. 

Promjena načina plaćanja na Microsoftovu računu