Otklanjanje poteškoća s telefonom Nokia Asha

Ako imate problema sa svojim telefonom, najprije isprobajte ove jednostavne korake.

1. Ponovno pokretanje telefona

Uklonite bateriju, pričekajte minutu pa je vratite u telefon. Uključite telefon.

2. Vraćanje izvornih tvorničkih postavki

Ovisno o modelu telefona Asha, odaberite Izbornik > Postavke > Ponovno postavljanje telefona ili Izbornik > Postavke > Vraćanje na tvorničke postavke. Možda će vam biti dostupne mogućnosti ponovnog postavljanja postavki i zadržavanja osobnih podataka ili njihova brisanja.

Ako za telefon imate postavljen sigurnosni kod, prije vraćanja na tvorničke postavke od vas će se zatražiti njegov unos.

3. Ponovna instalacija softvera

Alat za vraćanje softvera može vam pomoći u vraćanju i oporavku softvera telefona kod kuće te u situacijama kada telefon ne reagira, zamrznut je ili postoje problemi povezani sa softverom.

Važno! Software Recovery Tool izbrisat će se sav sadržaj pohranjen na telefonu, uključujući aplikacije i igre (zajedno s aplikacijskim podacima i naprecima u igrama), SMS poruke, povijest poziva, glazbu, fotografije i drugi sadržaj. Ako je to moguće, najprije stvorite sigurnosnu kopiju telefona (upute potražite u korisničkom priručniku). Kada oporavak bude dovršen, moći ćete vratiti sigurnosnu kopiju.

Preuzmite i instalirajte alat Nokia Software Recovery Tool na računalo. Ako je to moguće, neka baterija telefona bude u potpunosti napunjena.

  1. Pokrenite Nokia Software Recovery Tool i povežite telefon s računalom kompatibilnim USB kabelom. Ako se to od vas zatraži, na telefonu odaberite odgovarajući USB način rada: Nokia Suite ili Modem.
  2. Slijedite upute prikazane u alatu.


Dodatna pomoć

Ako navedeni koraci nisu riješili problem, dodatnu pomoć potražite na našim forumima za korisnike.


Svojstva

ID članka: 10810 - posljednja izmjena: 17. svi 2016. - verzija: 5

Povratne informacije