Zapisi obveza i zapisi o aktivnosti servisa ne prikazuju se kada kliknete Dodaj postojeću aktivnost s popisa aktivnosti u entitetu za automatizaciju prodajnog odjela u sustavu Microsoft Dynamics CRM 4,0

Vrijedi za: Dynamics CRM 4.0

Simptomi


Kada kliknete Dodaj postojeću aktivnost s popisa aktivnosti u entitetu za automatizaciju prodajne snage u sustavu Microsoft Dynamics CRM 4,0, zapisi o obvezama i zapisi o aktivnosti servisa ne prikazuju se na stranici za pretraživanje. Taj se problem pojavljuje ako aktivnosti imaju zakazani status.

Uzrok


Taj se problem pojavljuje jer je zadana naredba FetchXml koja se koristi za dohvaćanje aktivnosti za stranicu Lookupdata. aspx ne dohvaća zakazane aktivnosti.

Rješenje


Važno Ovaj odjeljak, način ili zadatak sadrži korake koji vam omogućuju izmjenu registra. No ako neispravno izmijenite registar, može doći do ozbiljnih problema. Stoga obavezno pozorno slijedite ove korake. Za dodatnu zaštitu sigurnosno kopiranje registra prije promjene. Nakon toga možete vratiti registar ako se pojavi problem. Dodatne informacije o tome kako sigurnosno kopiranje i vraćanje registra potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:
322756 Sigurnosno kopiranje i vraćanje registra u sustavu Windows
Taj je problem riješen u najnovijem kumulativnom zbirnom ažuriranju za Microsoft Dynamics CRM 4,0. Dodatne informacije potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:
949256 Ažuriranja i hitni popravci sustava Microsoft Dynamics CRM 4,0
Notes Taj je problem izvorno riješen u paketu Update Rollup 13 za Microsoft Dynamics CRM 4,0. Dodatne informacije potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:
2267499 Dostupan je paket ažuriranja 13 za Microsoft Dynamics CRM 4,0
Da biste taj hitni popravak omogućili na računalu na kojem je instaliran Microsoft Dynamics CRM 4,0, slijedite ove korake:
  1. U odjeljku HKEY_LOCAL_MACHINE \software\microsoft\mscrm\registrypotključ na poslužitelju sustava Microsoft Dynamics CRM dodajte sljedeće REG_DWORD unos registra:
    LookupActivityPointerScheduled
  2. Postavite vrijednost unosa u registru koju ste upravo dodali u 1.

Status


Microsoft je potvrdio da se radi o problemu u Microsoftovim proizvodima navedenim u odjeljku "odnosi se na".

Dodatne informacije


Dodatne informacije o terminologiji za softversko ažuriranje potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod sljedećim brojem:
824684 Opis standardne terminologije koja se koristi za opisivanje ažuriranja Microsoftova softvera
Dodatne informacije o hitnim izvršenjima softvera za Microsoft Business Solutions i ažuriranjem paketa sustava CRM potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
887283 Popravak i ažuriranje standarda imenovanja paketa za Microsoft Business Solutions CRM