Vodič za otklanjanje poteškoća u pregledniku Internet Explorer kada pristupate tvrtki Microsoft 365, Azure ili Intune

Vrijedi za: Microsoft Windows XP ProfessionalMicrosoft Windows XP Home Edition

UVOD


U ovom se članku raspravlja o otklanjanju poteškoća s programom Internet Explorer kada ga koristite za pristup tvrtki Microsoft 365.

POSTUPAK


Otklanjanje poteškoća s osnovnim pitanjima

Da biste otklonili poteškoće s osnovnim problemima povezanih s Microsoftovim 365, slijedite ove smjernice:
  • Provjerite ispunjava li računalo sistemske preduvjete. Dodatne informacije potražite u članku Sistemski preduvjeti za Microsoft 365 i Office.
  • Provjerite jeste li instalirali sva važna ažuriranja na računalu.
  • Provjerite je li na računalu instaliran operacijski sustav Windows koji Microsoft podržava.
  • Pokušajte koristiti drugi korisnički ID. To olakšava provjeru je li problem povezan s korisničkim računom za Microsoft 365.
  • Pokušajte koristiti neki drugi račun za Windows ili Macintosh. To olakšava provjeru je li problem povezan s korisničkim profilom.
  • Pokušajte koristiti drugo računalo. To olakšava provjeru je li problem vezan uz računalo.

Otklanjanje poteškoća s običnim porukama o pogreškama

Poruka o pogrešci 1

Kada pokušate pristupiti sigurnoj web-stranici, prikazat će vam se jedna od sljedećih poruka o pogrešci: 
Internet Explorer ne može prikazati web-stranicu.
Ovu stranicu nije moguće prikazati.
Da biste zaobišli taj problem, slijedite ove korake:
  1. Zatvori sve aktivne prozore u pregledniku Internet Explorer.
  2. Otvorite Internet Explorer.
  3. Na izborniku Alati kliknite Internetske mogućnosti.
  4. U dijaloškom okviru Internetske mogućnosti kliknite karticu Dodatno .
  5. U području sigurnosti na popisu Postavke provjerite je li odabrana mogućnost koristi TLS 1,0 .
  6. Kliknite u redu da biste zatvorili dijaloški okvir Internetske mogućnosti .

Poruka o pogrešci 2

Kada pokušate pristupiti web-stranici, prikazat će vam se sljedeća poruka o pogrešci:
Vaše sigurnosne postavke ne omogućuju web-mjestima da koriste ActiveX kontrole instalirane na računalu. Ova se stranica možda neće pravilno prikazati. Kliknite ovdje da biste mogli imati mogućnosti...
Upozorenje ovo zaobilazno rješenje može učiniti računalo ili mrežu ranjivom na napade zlonamjernih korisnika ili zlonamjernog softvera, kao što su virusi. Warning Ovo zaobilazno rješenje ne preporučujemo, ali vam pružamo te informacije da biste mogli implementirati ovo zaobilazno rješenje na vlastitu diskreciju. Ovo zaobilazno rješenje koristite na vlastitu odgovornost. Da biste zaobišli taj problem, slijedite ove korake:
  1. Zatvori sve aktivne prozore u pregledniku Internet Explorer.
  2. Otvorite Internet Explorer.
  3. Na izborniku Alati kliknite Internetske mogućnosti.
  4. U dijaloškom okviru Internetske mogućnosti kliknite karticu Sigurnost .
  5. U odjeljku Odabir zone da biste pogledali ili promijenili sigurnosne postavkekliknite pouzdana web-mjesta.
  6. U odjeljku razina sigurnosti za ovu zonukliknite Prilagođena razina.
  7. Na popisu Postavke u odjeljku ActiveX kontrole i dodaciprovjerite jesu li sljedeće postavke konfigurirane na sljedeći način:
    • U odjeljku binarni i ponašanje skriptiodaberite Omogući (ako već nije odabrano).
    • U odjeljku Preuzimanje potpisanih ActiveX kontrolaodaberite upit (ako već nije odabrano).
    • U odjeljku Pokreni ActiveX kontrole i dodatkeodaberite Omogući (ako već nije odabrano).
    • U odjeljku skripte ActiveX kontrole označene kao sigurne za skriptiranje *odaberite Omogući (ako već nije odabrano).
  8. U odjeljku Raznoodaberite Omogući postavljanje aplikacija za pokretanje i nesigurnih datoteka (ako već nije odabrano).
  9. Kliknite u redu, a zatim ponovno kliknite u redu da biste zatvorili dijaloški okvir Internetske mogućnosti .

Treća poruka o pogrešci

Kada pokušate preuzeti datoteku s web-mjesta, prikazat će vam se sljedeća poruka o pogrešci:
Vaše sadašnje sigurnosne postavke ne omogućuju preuzimanje ove datoteke.
Upozorenje ovo zaobilazno rješenje može učiniti računalo ili mrežu ranjivom na napade zlonamjernih korisnika ili zlonamjernog softvera, kao što su virusi. Warning Ovo zaobilazno rješenje ne preporučujemo, ali vam pružamo te informacije da biste mogli implementirati ovo zaobilazno rješenje na vlastitu diskreciju. Ovo zaobilazno rješenje koristite na vlastitu odgovornost. Da biste zaobišli taj problem, slijedite ove korake:
  1. Zatvaranje svih aktivnih instanci preglednika Internet Explorer.
  2. Otvorite Internet Explorer.
  3. Na izborniku Alati kliknite Internetske mogućnosti.
  4. U dijaloškom okviru Internetske mogućnosti kliknite karticu Sigurnost .
  5. U odjeljku Odabir zone da biste pogledali ili promijenili sigurnosne postavkekliknite pouzdana web-mjesta.
  6. U odjeljku razina sigurnosti za ovu zonukliknite Prilagođena razina.
  7. Na popisu Postavke u odjeljku preuzimanjaodaberite Omogući postavku preuzimanja datoteka (ako već nije odabrana).
  8. Kliknite u redu, a zatim ponovno kliknite u redu da biste zatvorili dijaloški okvir Internetske mogućnosti .

4. poruka o pogrešci

Kada pokušate pristupiti web-stranici pomoću preglednika Internet Explorer 8 na računalu sa sustavom Windows XP, prikazat će vam se sljedeća poruka o pogrešci:
:-(nešto je pošlo po zluŽao nam je, ne možemo odmah dobiti te informacije. Pokušajte ponovno poslije. Ako se problem nastavi pojavljivati, obratite se službi za podršku.
Da biste riješili taj problem, slijedite ove korake:
  1. U pregledniku Internet Explorer 8 na izborniku Alati kliknite Internetske mogućnosti, a zatim karticu Dodatno .
  2. U odjeljku Postavkeu području sigurnosti odaberite potvrdni okvir Omogući izvorni XMLHTTP podršku , a zatim kliknite u redu.
  3. Zatvori sve aktivne instance preglednika Internet Explorer, a zatim otvorite Internet Explorer.
Dodatne informacije o najnovijim preduvjetima za preglednik za Microsoft 365 potražite u članku Sistemski preduvjeti za microsoft 365 i Office.

Sadržaj kao što su izbornici i tablice ne prikazuju se na portalu Microsoft 365

Upozorenje ovo zaobilazno rješenje može učiniti računalo ili mrežu ranjivom na napade zlonamjernih korisnika ili zlonamjernog softvera, kao što su virusi. Warning Ovo zaobilazno rješenje ne preporučujemo, ali vam pružamo te informacije da biste mogli implementirati ovo zaobilazno rješenje na vlastitu diskreciju. Ovo zaobilazno rješenje koristite na vlastitu odgovornost. Da biste zaobišli taj problem, slijedite ove korake:
  1. Zatvaranje svih aktivnih instanci preglednika Internet Explorer.
  2. Otvorite Internet Explorer.
  3. Na izborniku Alati kliknite Internetske mogućnosti.
  4. U dijaloškom okviru Internetske mogućnosti kliknite karticu Sigurnost .
  5. U odjeljku Odabir zone da biste pogledali ili promijenili sigurnosne postavkekliknite pouzdana web-mjesta.
  6. U odjeljku razina sigurnosti za ovu zonukliknite Prilagođena razina.
  7. Na popisu Postavke u odjeljku skriptiranjekliknite Omogući za aktivnu postavku skriptiranja (ako već nije odabrana).
  8. Kliknite u redu, a zatim ponovno kliknite u redu da biste zatvorili dijaloški okvir Internetske mogućnosti .

 

Resursi za otklanjanje poteškoća s programom Internet Explorer

 

Dodatne informacije o otklanjanju poteškoća s programom Internet Explorer potražite u sljedećem članku iz Microsoftove baze znanja:

967897 Nije moguće pristupiti nekim web-mjestima u pregledniku Internet Explorer
Proizvodi drugih proizvođača o kojima se raspravlja u ovom članku proizvedeni su u tvrtkama koje su nezavisne od Microsofta. Microsoft ne jamči niti implicira ni na koji drugi način, o performansama ili pouzdanosti tih proizvoda.I dalje vam je potrebna pomoć? Otvorite Microsoft Community.