Otklanjanje pogrešaka programa Windows Installer

Vrijedi za: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

Simptomi


Kada pokušate instalirati, deinstalirati ili ažurirati program na računalu sa sustavom Windows, mogli biste primiti jednu od sljedećih poruka o pogrešci.
Poruka o pogrešci 1
The Windows Installer service could not be accessed. (Servisu Windows Installer nije moguće pristupiti.)
Poruka o pogrešci 2
Windows Installer Service couldn’t be started. (Servis Windows Installer nije moguće pokrenuti.)
Poruka o pogrešci 3
Windows could not start the Windows Firewall on Local Computer (Windows ne može pokrenuti Vatrozid za Windows na lokalnom računalu). Pogreška 5 Access is denied. (Sustav Windows ne može pokrenuti vatrozid za Windows na lokalnom računalu. Pogreška 5: Pristup je odbijen.)

Rješenje


Da biste automatski ispravili problem, pokrenite alat za otklanjanje poteškoća "Fix problems that programs cannot be installed or uninstalled" (Ispravljanje problema zbog kojeg se programi ne mogu instalirati ni deinstalirati) da biste popravili pogreške koje blokiraju instalaciju ili uklanjanje programa zbog oštećenih ključeva registra.
Važno Za izvršavanje mnogih postupaka i koraka u ovom članku morate biti prijavljeni na računalo kao administrator.
Da biste utvrdili koristite li račun s administratorskim ovlastima
Nakon što provjerite jeste li na računalo prijavljeni kao administrator, možete početi s otklanjanjem poteškoća s programom Windows Installer.

Dodatne informacije


Općenite informacije o instalaciji ili deinstalaciji programa potražite na sljedećim mjestima: