Popravak: "pristup datoteci je blokiran" poruka o pogrešci kada ScanStorage mapu na sustavu Forefront prijetnja upravljanja pristupnik 2010 klijenta premašuje ograničenje maksimalne pohrane

Vrijedi za: Forefront Threat Management Gateway 2010 EnterpriseForefront Threat Management Gateway 2010 Standard

Simptomi


Privremene malware ispitivanje datoteka neće biti izbrisan u nekim slučajevima iz mape ScanStorage na klijentu 2010 Microsoft sustavu Forefront prijetnja upravljanja Gateway (TMG). S vremenom, to može uzrokovati mapu premašiti maksimalnog ograničenja pohrane. Kada se prekorači ograničenje, nova preuzimanja klijent ne može se uspješno završiti. Osim toga, primiti sljedeću poruku o pogrešci:
Blokiran je pristup datoteci. Pristup datoteci filename blokiran je zbog postavke sigurnosnih pravila: dopuštena za ispitivanje zlonamjernog softvera je trenutno puno prostora na disku
Napomene
  • Zadano mjesto mape ScanStorage je kako slijedi:
    %SystemRoot%\Temp\ScanStorage
    Međutim, mjesto možete promijeniti na kartici spremišta svojstava Provjere zlonamjernog softvera .
  • Datoteke su izbrisane prema očekivanju kada ponovo pokrenuti servis Vatrozid za TMG.

Uzrok


Taj se problem pojavljuje jer privremene datoteke ne može se izbrisati ako TMG je konfiguriran za korištenje način isporuke sadržaja tijeku obavijesti za klijenta, a zatim preuzeti datoteku. Kada se preuzimanje dovrši, a skenirane sadržaja, predstavljaju s izravnu vezu za preuzimanje datoteke. Ako pritisnete vezu, pojavljuje se dijaloški okvir koji ima Otvaranje, Spremanjei Odustani mogućnosti za preuzimanje. Ako u tom trenutku kliknete Odustani ili odustanite od preuzimanja nakon kliknite Spremi, privremene datoteke za preuzimanje možda ne briše iz mape ScanStorage .

Rješenje


Da biste riješili taj problem, instalirajte servisni paket opisan u sljedećem članku iz Microsoftove baze znanja:
Opis servisnog paketa 2 za Microsoft sustavu Forefront prijetnja upravljanja pristupnik 2010 2555840

Status


Microsoft je potvrdio da se taj problem pojavljuje u Microsoftovim proizvodima navedenima u odjeljku "Odnosi se na".

Reference


Dodatne informacije o terminologiji ažuriranje softvera kliknite sljedeći broj članka u Microsoftovoj bazi znanja:
824684 opis standardne terminologije koja se koristi za opisivanje Microsoftovih softverskih ažuriranja