Nije moguće izbrisati praznu mapu u .pst datoteku pomoću programa Outlook u Exchange Server 2010 okruženju


Simptomi


Razmotrite sljedeći scenarij:
  • Stvorite novi poštanski sandučić u Microsoft Exchange Server 2010 okruženju.
  • Stvorite praznu mapu u poštanskom sandučiću.
  • Pokrenite cmdlet New MailboxExportRequest da biste izvezli poštanski sandučić u datoteku osobne mape (.pst).
  • Otvorite .pst datoteku pomoću Microsoft Outlooka.
  • Pokušajte izbrisati praznu mapu u poštanskom sandučiću.
U ovom scenariju, primit ćete sljedeću poruku o pogrešci:
Ovu mapu nije moguće izbrisati. Desnom tipkom miša kliknite mapu, a zatim kliknite Svojstva da biste provjerili svoje dozvole za mapu. Potražite vlasnika mape ili administratora da biste promijenili dozvole.

Uzrok


Taj se problem pojavljuje jer sljedeća svojstva MAPI ne stvaraju se prazne mape kada pokrenete cmdlet New-MailboxExportRequest :
  • PR_SUBFOLDERS
  • PR_CONTENT_COUNT
  • PR_CONTENT_UNREAD
Isprazni mapu nije moguće izbrisati ako nedostaje tih svojstava.

Rješenje


Da biste riješili taj problem, instalirajte sljedeće kumulativno ažuriranje:
2685289 Opis zbirna 3 za Exchange Server 2010 Service Pack 2

Zaobilazno rješenje


Da biste zaobišli taj problem, pokrenite alat za popravak mape Primljeno (Scanpst.exe) protiv .pst datoteku.

Status


Microsoft je potvrdio da se taj problem pojavljuje u Microsoftovim proizvodima navedenima u odjeljku "Odnosi se na".

Dodatne informacije


Dodatne informacije o cmdlet New MailboxExportRequest posjetite sljedeće web-mjesto Microsoft:Dodatne informacije o tome kako pronaći i pokrenuti alat za popravak mape Primljeno u programu Outlook kliknite sljedeći broj članka u Microsoftovoj bazi znanja:
272227 Kako pronaći i pokrenuti alat za popravak mape Primljeno u programu Outlook