Poruka o pogrešci: Pogreška 720: nema PPP kontrolu protokole konfiguriran

Vrijedi za: Windows

Simptomi


Kada se pokušate povezati s Internetom s modemsku vezu, možete dobiti jednu od sljedećih poruka o pogrešci:
  • Pogreška 720: Nema PPP Control Protocols protokola konfiguriran
  • Pogreška 720: Pozivanjem nije ne koristi posredovanje kompatibilan skup mrežne protokole određen u postavkama vrstu poslužitelja. Provjerite konfiguraciju mreže mreža na upravljačkoj ploči i ponovno pokušajte spajanje

Uzrok


To se može dogoditi ako TCP/IP je oštećena ili je vezana za modemsku prilagodnik.

Rješenje


Kako riješiti oštećene TCP/IP

  1. Kliknite Start, pokažite na Postavke, kliknite Upravljačka ploča, a zatim dvokliknite mreže.
  2. Kliknite TCP/IP koja je vezana za prilagodnik za modemsko, a zatim kliknite Ukloni.
  3. Ovo uklanja TCP/IP protokol i klijent za Microsoft Networks (Ako je instaliran ovu značajku). Kliknite u redu.
  4. Ponovo pokrenite računalo.
  5. Kliknite Start, pokažite na Postavke, kliknite Upravljačka ploča, a zatim dvokliknite mreže.
  6. Kliknite Dodaj, a zatim dvokliknite protokola.
  7. U okviru proizvođači kliknite Microsoft, a zatim dvokliknite TCP/IP u okviru Mrežne protokole .
  8. Kliknite u redu, a zatim ponovo pokrenite računalo.

Kako riješiti nedostaje TCP/IP

  1. Kliknite Start, pokažite na Postavke, kliknite Upravljačka ploča, a zatim dvokliknite mreže.
  2. Kliknite Dodaj, a zatim dvokliknite protokola.
  3. U okviru proizvođači kliknite Microsoft, a zatim dvokliknite TCP/IP u okviru Mrežne protokole .
  4. Kliknite u redu, a zatim ponovo pokrenite računalo.

Dodatne informacije


Za dodatne informacije o srodnim temama kliknite u člancima u Microsoftovoj bazi znanja pod sljedećim brojevima:
163111 remote Access Service (RAS) Pogreška kod popis
232511 klijent Dialup, provjera autentičnosti, pregledavanje koristeći TCP/IP IPX i SPX