Hitni popravak (KB3214755) za sustav centar 2012 R2 servis upravitelja Self servisni Portal

Vrijedi za: System Center 2012 R2 Service Manager

Važno


Ovo ažuriranje je primjenjivo samo na uvođenja koje ste Update Rollup 8 (novi HTML samoposlužno portal) za upravitelja servisa za System Center 2012 R2 i instalirali Ažuriranje 3 (KB3144617) za sustav centar 2012 R2 servis upravitelja Self servisni Portal.

Uvod


Ovaj članak opisuje probleme koje rješava taj hitni popravak, a također sadrži upute za instalaciju hitnog popravka.

Problemi riješeni


  • Prilikom stvaranja zahtjeva servisni Portal Self dodaje pogrešan korisnički polja CreatedBy i AffectedUser . Taj se problem pojavljuje kada Upravitelj servisa baza podataka ima korisnicima iz različitih domena, ali koji imaju isto korisničko ime.
  • Zahtjeve koje su stvorene putem servisni Portal Self uvijek imati izvorišno polje postavite kao portalai postaviti kao Novopolje Status stavke posla. Te vrijednosti ne prebrisuju prilikom primjene predloška ili zahtjev nudi unos mapiranja.
  • Servisni Portal Self prikazuje puno ime korisnika (kao što je popis pregledavatelja za pregled aktivnosti i implementer za aktivnost ručno), ali umjesto toga prikazuje samo informacije domena\korisničkoime za korisnika.
  • Obrazac za zahtjev nudi ruši ako sadrži prazan jednostavan popis.

Kako nabaviti i hitni popravak instalacije 3214755 za sustav centar 2012 R2 servis upravitelja Self servisni Portal


Preuzimanje informacija o

Microsoft Download Center dostupnih paketima hitnog popravka za servis upravitelja Self servisni Portal.

Sada preuzeti paket s hitnim popravkom servis upravitelja Self servisni Portal. 

Prije instalacije

Prije nego primijenite taj hitni popravak, morate sigurnosno Web.config i Views\Shared\Sidebar.cshtml datoteke s Self servisni Portal instalacijski put.

Upute za instalaciju

Da biste instalirali ovo ažuriranje, slijedite ove korake:

  1. Preuzmite datoteku hitni popravak servis upravitelja Self servisni Portal ciljnu mapu na poslužitelju koji je glavno računalo servisni Portal za upravitelja Self servisa.
  2. Otvorite ciljnu mapu i zatim desnom tipkom miša kliknite preuzetu datoteku servis upravitelja Self servisni Portal hitni popravak.
  3. Kliknite Pokreni kao administrator.
  4. Prihvatite licencne odredbe za Microsoftov softver, a zatim slijedite korake u čarobnjaku za instalaciju.

Nakon instalacije

Nakon primjene ovog hitnog popravka slijedite ove korake:

  1. Vraćanje datoteka Web.config i Views\Shared\Sidebar.cshtml , koje ste sigurnosnu kopiju prije instalacije, na servisni Portal Self instalacijski put.
  2. Ponovno pokrenite poslužitelj koji je domaćin portala IIS poslužitelj.

Provjerite instalaciju

Da biste provjerili uspješnu instalaciju ovog ažuriranja, slijedite ove korake:

  1. Na upravljačkoj ploči kliknite Programi i značajke.
  2. Kliknite Prikaz instaliranih ažuriranja.
  3. Instalacija je uspjela ako sljedeće popisane na Self servisni Portal server:

Hitni popravak za Microsoft System Center upravitelja servisa R2 Self servisni Portal (KB3214755)

Datoteke ažurirane u ovaj hitni popravak


Naziv datoteke

Verzija

Veličina (KB)

SelfServicePortalWebApp.dll

7.5.3079.579

67

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

7.5.3079.579

70

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

7.5.3079.579

122

 MakeForm.cshtml

 N/A

 29