Otklanjanje poteškoća s Olovkom za Surface

Vrijedi za: Surface DevicesSurface

Evo nekoliko stvari koje možete isprobati ako površinska olovka ne napiše, ne otvara aplikacije ni ne povezuje se s Bluetootha.

Testirajte olovku tako što ćete isprobati rukopis, pisanje ili brisanje u servisu OneNote ili aplikacijama Ljepljive bilješke i Fresh Paint. Ako olovka funkcionira u jednoj od tih aplikacija, onda aplikacija koju želite koristiti možda ne funkcionira s olovkom.

otvarati aplikacije i pomoću dodira koristiti površinu. ako prstom ne možete koristiti na površini, otvorite dodirni zaslon Surface: Problemi sdodira. Kada dodir proradi, isprobajte ponovno olovku.

Provjerite razinu napunjenosti baterije u olovci. Ako ste uparili olovku, to možete provjeriti u postavkama. Idite na Start  > Postavke  > Uređaji  > Bluetooth i ostali uređaji , a zatim pronađite olovku da biste vidjeli razinu napunjenosti baterije. Ako je razina napunjenosti baterije niska ili baterija nema napajanja, možda ćete morati promijeniti ili napuniti bateriju. Dodatne informacije potražite u odjeljku Promjena baterija na Olovci za Surface.

Provjerite postavke olovke. Da biste provjerili postavke kursora, rukopisa i gornjeg gumba, idite na Start  > Postavke  > Uređaji  > Olovka i Windows Ink . Da biste provjerili postavke pritiska olovke, otvorite aplikaciju Surface i odaberite karticu Olovka  da biste je prilagodili. 

Provjerite LED svjetlo na olovci. Ako niste sigurni što je LED svjetlo na olovkom, prijeđite na odjeljak moje olovke neće se uparivati s mojom površinom ili će svjetlo na mojoj olovkom biti crveno ili neće biti uključeno

Ažurirajte Surface. Pročitajte članke Instaliranje ažuriranja za Surface i Windows i Preuzimanje upravljačkih programa i opreme za Surface.

Pokrenite Komplet dijagnostičkih alata za Surface.