Pronalaženje BitLocker ključa oporavka

Vrijedi za: Windows 10

BitLocker je značajka šifriranja uređaja sustava Windows. Ako vaš uređaj traži vaš BitLocker ključ oporavka, sljedeće vam informacije mogu pomoći da pronađete 48-znamenkasti ključ koji će vam trebati za otključavanje uređaja. Ako ključ nemate odmah na raspolaganju, evo nekoliko mjesta na kojima ga možete potražiti: 

  • Na Microsoftovom računu: Prijavite se u Microsoftov račun na drugom uređaju i potražite ključ oporavka. Ako drugi korisnici imaju račune na uređaju, možete ih zatražiti da se prijave na svoj Microsoft račun da bi provjerili imaju li oni ključ.
  • Na spremljenom ispisu: Ključ oporavka možda se nalazi na ispisu spremljenom prilikom aktivacije značajke BitLocker. Pogledajte gdje držite važne dokumente povezane s vašim računalom.
  • Na USB izbrisivom memorijskom pogonu: Priključite USB izbrisivi memorijski pogon u zaključani PC i slijedite upute. Ako ste ključ spremili na izbrisivi memorijski pogon kao tekstnu datoteku, za čitanje te datoteke upotrijebite neko drugo računalo.
  • Na računu za Azure Active Directory: Ako je vaš uređaj ikada bio prijavljen u tvrtki ili ustanovi s pomoću poslovnog računa e-pošte za ili računa e-pošte obrazovne ustanove, vaš ključ oporavka može biti pohranjen na računu za Azure AD te tvrtke ili ustanove povezanim s vašim uređajem. Možda ćete mu moći pristupiti izravno ili ćete se možda za pristup morati obratiti administratoru sustava.
  • Kod administratora sustava: Ako je vaš uređaj povezan s domenom (uglavnom uređaj tvrtke ili obrazovne institucije), zatražite ključ za oporavak od administratora sustava.
  • Dodatne informacije o BitLocker ključevima oporavka
  • Više o šifriranju uređaja