Tijelo poruke e-pošte nečitki kada se koristi ruski verziju programa Outlook u Exchange Server 2016

Vrijedi za: Exchange Server 2016

Simptomi


Razmotrite sljedeći scenarij:
  • Microsoft Outlook izvodi u mrežnom načinu rada u 2016 poslužitelja Exchange ili okruženje za Office 365.
  • Poželjni način kodiranja za izlazne poruke u programu Outlook mogućnost postavi Ćirilica KOI8-R (zadano kodiranje postavka ruski verziju programa Outlook).
  • Stvorite poruku koja sadrži neke ruske znakove, a zatim spremite ga kao skicu.
U ovom scenariju, tijelo poruke nečitki nakon što pošaljete ovu skicu. Možete ga uobičajeni samo ako ste ručno postaviti skup znakova za ovu poruku Ćirilica KOI8-R u Outlooku vidjeti.

Uzrok


Taj se problem pojavljuje jer poslužitelja Exchange ne ažurira skup u svojstvu PR_BODY_HTML kada poslužitelj mijenja znakovni skup u svojstvu PR_INTERNET_CPID znakova. Stoga je tijelo poruke nečitki kada Outlook pokušava ga prikazati.

Zaobilazno rješenje


Konfigurirajte Outlook klijent za korištenje UTF-8 za mogućnost Poželjni način kodiranja za izlazne poruke. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

  1. U programu Outlook, odaberite datoteku > mogućnost > Napredno.
  2. U sekciji Međunarodne mogućnostipostaviti na Poželjni način kodiranja za izlazne poruke mogućnost za UTF-8.

Rješenje


Da biste riješili taj problem, instalirajte Ažuriranje 11 za kumulativnu za Exchange Server 2016 ili kasnije kumulativnim ažuriranjem za Exchange Server 2016.

Bilješke:

  • Prije učinite ostale postavke, provjerite je li u Windows Registry Editor Version 5.00 odredite sljedeće postavke registra.
  • Nema efekt performanse ako se koristi taj ključ registra. Stoga, trebali biste nije konfigurirana za korištenje samo u okruženjima gdje je potrebna funkcionalnost.

a) akcija: "Stvori"b) grozd: "HKEY_LOCAL_MACHINE\"put c) ključ:SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v15\Storage\ContentConversiond) naziv vrijednosti: AllowRestampCharsetOnInernetCPIDMismatche) vrsta vrijednosti: REG_DWORDf) vrijednost podataka: 1g) osnovni: Hprijeadecimal

Nadalje, trebate ručno stvoriti ključ "Pohranu" i sub ključ "ContentConversion" ako ih ne možete pronaći pod ključa put.

Dodatne informacije


Dodatne informacije o pretvorbi sadržaja potražite sadržaja pretvorbe.Dodatne informacije o u PidTagBodyHtmlKanonski svojstvo pogledajte Kanonski svojstvo PidTagBodyHtml.Dodatne informacije o mogućnosti kodiranja poruka potražite u odjeljku Mogućnosti kodiranja poruka.

Status


Microsoft je potvrdio da se taj problem pojavljuje u Microsoftovim proizvodima navedenima u odjeljku "Odnosi se na".

Reference


Informirajte se o terminologiji koju Microsoft koristi za opisivanje softverskih ažuriranja.