Otklanjanje poteškoća s programom Windows Defender

Vrijedi za: Windows Vista UltimateWindows Vista Home PremiumWindows Vista Enterprise

Autor


MVP u programu Raghu Boddu

ODRICANJE SADRŽAJA RJEŠENJA ZA ZAJEDNICU


MICROSOFT CORPORATION I/ILI NJEZINI DOBAVLJAČI NE PREDSTAVLJAJU NIKAKVE IZJAVE O PODOBNOSTI, POUZDANOSTI NI TOČNOSTI INFORMACIJA I SRODNIH GRAFIKA KOJE SE OVDJE NALAZE. SVE TAKVE INFORMACIJE I SRODNE GRAFIKE OSIGURAVAJU SE "KAO ŠTO JE" BEZ IKAKVIH GARANCIJA. MICROSOFT I/ILI NJEGOVI DOBAVLJAČI OVIME SE ODRIČU SVIH JAMSTAVA I UVJETA S OBZIROM NA TE INFORMACIJE I SRODNE GRAFIKE, UKLJUČUJUĆI SVA IMPLICIRANA JAMSTVA I UVJETE PRODAJE, PRIKLADNOST ZA ODREĐENU NAMJENU, RADNE NAPORE, TITULU I NEPOVREDU. VI SE POSEBNO SLAŽETE DA MICROSOFT I/ILI NJEZINI DOBAVLJAČI NEĆE BITI ODGOVORNI ZA IZRAVNE, INDIREKTNE, KAZNENE, SLUČAJNE, POSEBNE, POSLJEDIČNE ŠTETE ILI BILO KAKVE ŠTETE, UKLJUČUJUĆI, BEZ OGRANIČENJA, ŠTETA ZA GUBITAK KORIŠTENJA, PODATAKA ILI PROFITA, KOJI PROIZLAZE IZ ILI NA BILO KOJI NAČIN POVEZAN S KORIŠTENJEM ILI NEMOGUĆNOSTI KORIŠTENJA INFORMACIJA I SRODNIH GRAFIKA KOJE SE OVDJE NALAZE, BILO NA TEMELJU UGOVORA, DELIKTA, NEMARA, STROGE ODGOVORNOSTI ILI NA DRUGI NAČIN, ČAK I AKO JE MICROSOFT ILI BILO KOJI OD NJEZINIH DOBAVLJAČA SAVJETOVAO MOGUĆNOST ŠTETE.

Sažetak


U ovom se članku nalaze informacije o otklanjanju poteškoća u aplikaciji Windows Defender

SIMPTOMI


Windows Defender novi je sigurnosni program koji pridonosi zaštiti PC-ja od špijunskog i drugog neželjenog softvera. Ovaj program funkcionira na sustavu Windows XP & Vista. Možda ćete naići na razne probleme s aplikacijom Microsoft Windows Defender. U ovom se članku objašnjava različiti problemi s postupcima otklanjanja poteškoća.

RAZLUČIVOSTI


Nije moguće pokrenuti program programa Windows Defender u sustavu Windows XP: Pri pokretanju sustava Windows XP možda će vam se pojaviti pogreška u kojoj piše "nije moguće pokrenuti servis Windows Defender". Taj se problem pojavljuje ako su neki od unosa u registru oštećeni. Ponovnim pokretanjem servisa s servisne konzole možete zatražiti i istu pogrešku. Da biste riješili taj problem, možda ćete morati deinstalirati i ponovno instalirati Windows Defender. Slijedite navedene korake: 1. Kliknite Start, Upravljačka ploča. 2. Kliknite Dodaj ili ukloni programe. 3. Kliknite Windows Defender, a zatim Ukloni.   Time ćete deinstalirati Windows Defender. Ažuriranu verziju možete preuzeti i ponovno instalirati na sljedeću vezu: nije moguće deinstalirati Windows Defender u sustavu XP: taj se problem događa zbog oštećene biblioteke DLL-a. Da biste riješili tu pogrešku, Preuzmite i pokrenite uslužni program Microsoft Installer CleanUp. Preuzmite ga na sljedećoj vezi: možete i pokušati deinstalirati program programa Windows Defender pokretanjem mogućnosti za deinstalaciju iz aplikacije Pokreni. Kliknite Start, upišite Run (Pokreni), a zatim upišite sljedeće: Msiexec/Uninstall windowdefender. msi/quiet/log Uninstall. log Notes: ova metoda funkcionira samo u sustavu Windows XP i nije primjenjiva za Windows Vista.  Pogreške kod otklanjanja poteškoća s programom programa Windows Defender: Dok ažurirate definicije programa Windows Defender automatski, možda ćete doživjeti različitu pogrešku u kodu. To je zbog neke postavke u servisu Windows Update. Slijedite korake navedene u nastavku da biste riješili isti: 1. Kliknite Start, svi programi, Windows Update. Ako vas ažuriranje motor vodi u Microsoft Update, trebali biste ga promijeniti u Windows Update. 2. U lijevoj oknu 3 kliknite mogućnost Promijeni postavke. Poništite potvrdni okvir "koristi Microsoft Update". To bi trebalo riješiti problem. Ako se problem i dalje pojavljuje, slijedite korake navedene u sljedećim člancima iz baze znanja: možete i ručno preuzeti i instalirati definicije programa Windows Defender. Posjetite sljedeću vezu i preuzmite 32-bitni ili 64-bitni na temelju verzije operacijskog sustava Windows: u slučaju bilo kakvih problema s preuzimanjem definicije ili pokretanjem programa zbog teškog virusa/zlonamjernog softvera, izvedite skeniranje sigurnosti PC-ja. Posjetite: time ćete ukloniti sve viruse, zlonamjerni softver ili spyware iz sustava i omogućiti vam da nastavite s zadatkom. Windows Defender kaže da je "servis zaustavljen" kada se pokrene aplikacija: Ako koristite program za spyware/malware drugih proizvođača, on može onemogućiti servis Windows Defender. Da biste ponovno pokrenuli servis Windows Defender, učinite sljedeće: 1. Kliknite Start, upišite Run (Pokreni). (Možete koristiti i tipku Win + R) 2. Upišite Services. msc3. Desnom tipkom miša kliknite servis Windows Defender, a zatim kliknite Start. Da biste zaustavili aplikaciju Windows Defender, možete pratiti iste korake i zaustaviti ga.  No ako ne želite koristiti program, promijenite vrstu pokretanja u "priručnik" iz svojstava servisa. Desnom tipkom miša kliknite Windows Defender, a zatim kliknite Svojstva da biste vidjeli mogućnost. Windows Defender traje dugo vremena da bi se izvršila Potpuna pretraga: Taj se problem događa zbog privremenih internetskih datoteka, kolačića i drugih datoteka applog-a. Da biste riješili taj problem, preporučujemo da uklonite sve te datoteke prije zakazivanja potpunog skeniranja. Možete i ažurirati paket definicija prije nego što izvršite potpuno skeniranje da biste uklonili najnoviji špijunski softver. Izvještavanje o špijunskim informacijama Microsoftu: možete prijaviti identitet bilo kojeg špijunskog softvera Microsoftu. Dodatne informacije potražite u sljedećim vezama: