Problemi se mogu pojaviti kada pokušate prijenos datoteka za ili uređaj koji je povezan s USB 2.0 koncentratora


Podršku za Windows Vista Service Pack 1 (SP1) završava na srpanj 12, 2011. Da biste nastavili primati sigurnosna ažuriranja za Windows, provjerite koristite li sustav Windows Vista sa Service Pack 2 (SP2). Za više informacija pogledajte ovu web-stranicu Microsoft: obustavlja se podrška za neke verzije sustava Windows.

Simptomi


Pokušajte prijenos datoteka za ili uređaj koji je povezan s univerzalne serijske sabirnice (USB) 2.0 koncentratora u sustavu Windows XP, Windows Vista ili Windows 7. Kada to učinite, možete primijetiti jedan ili više sljedećih simptoma:
  • Kada pokušaju prenijeti datoteke ne uspije prijenos datoteka. Možete primiti poruku o pogrešci o odgođeno upisivanje nije uspjelo. Poruku o pogrešci koju ste primili možda razlikuju ovisno o uređaju koji koristite.
  • Drugi USB uređaji povezani s USB 2.0 koncentratora možda prestati raditi. Primiti obavijest da USB uređaji imaju prekinuta ili podržalo.
  • Na USB uređaji možda onemogućena napajanja. Zatim, reenumerated su uređaji.
  • USB tipkovnica možda prestati raditi ispravno. Na primjer, ponašanje tipke možda nepravilni. Kad pritisnete tipku, ključa stavka možda se ponavljaju više puta. Umjesto toga, kad pritisnete tipku, ništa se može pojaviti uopće.
Napomena Neka računala imaju Interna USB 2.0 koncentrator. Prijenosnom računalu, na primjer, možda imate jedan USB sabirnice i možda koristite Interna USB koncentrator za pružanje dvije ili više dostupnih USB priključke na računalu. Stoga taj problem može pojaviti ako je uređaj povezan izravno u USB priključak na računalu.


Taj problem može pojaviti i ako uređaj interne i povezan interno Interna USB 2.0 koncentrator. Na primjer, ovaj problem možda pojaviti ako koristite prijenosnom računalu koje ima Interna Bluetooth radio koji je povezan s Interna USB 2.0 koncentrator. Kada koristite Bluetooth uređaj za prijenos datoteke na drugi uređaj, mogu se pojaviti simptomi koji su opisani u odjeljku "Simptomi".

Uzrok


Problem se može pojaviti kada postoji mnogo promet na USB 2.0 koncentratora i prenijeti datoteke niska brzina ili cijelog brzinu USB uređaj. Problem se pojavljuje kad prijenos datoteka za veoma brze USB uređaj.


Dodatne informacije o USB 2.0 brzinu prijenosa u odjeljku "Dodatne informacije".

Osim toga, ovaj problem ima primijećeno na računalima koja koriste Transmeta procesora (CPU).

Razlučivost


Razlučivost za Windows 7


Da biste riješili taj problem u sustavu Windows 7, dodajte stavku registra EnHcSoftRetry s DWORD vrijednost 1 pod sljedeći potključ registra:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\ < hardverski id > \ < instance id > \Device parametara

Napomena Da biste dobili < hardverski id > i < instance id > Otvaranje stranice svojstava Upravitelj uređaja za svaki EHCI USB kontroler, pritisnite karticu pojedinosti i odaberite Put Instance uređaja na popisu. Većina sustave imaju samo jednu ili dvije EHCI matične kontrolere, tako da to ne smije biti previše teško.

Informacije o hitnim popravkom za sustav Windows Vista

Podržani prilagodbeni popravak dostupan je iz Microsoft. No taj hitni popravak je namijenjen samo ispravku problema opisanog u ovom članku. Da biste primijenili taj hitni popravak samo na sustave u kojima se pojavljuje upravo taj problem. Taj hitni popravak možda dodatno testirati. Stoga, ako vam se ne uzrokuje taj problem, preporučujemo da pričekate sljedeće ažuriranje softvera koje sadrži taj hitni popravak.

Ako hitni popravak dostupan je za preuzimanje, postoji odjeljak "Moguće je preuzeti hitni popravak označeno" na vrhu ovog članka iz baze znanja. Ako se taj odjeljak ne pojavi, obratite se Microsoftove službe za podršku da biste nabavili hitni popravak.

Napomena Ako se pojave dodatni problemi ili je potrebno otklanjanje poteškoća, možda ćete morati stvoriti zaseban zahtjev za uslugom. Uobičajeni podršku troškovi će primijeniti na dodatna pitanja i probleme koji nemaju veze s ovim hitnim popravkom. Potpun popis brojeva telefona Microsoftove službe za podršku ili stvoriti zaseban zahtjev za uslugom, posjetite sljedeće Microsoftovo Web-mjesto:Napomena U obrascu "Moguće je preuzeti hitni popravak označeno" prikazuje jezicima za koje je hitni popravak dostupan. Ako ne vidite svoj jezik, je jer hitni popravak nije dostupan za taj jezik.

Preduvjeti

Da biste primijenili taj hitni popravak, morate imati instaliran sustav Windows Vista. Nakon što instalirate taj hitni popravak, imate postaviti unos registra EnHcSoftRetry pod sljedeći potključ registra:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\PCI\ < hardverski id > \ < instance id > \Device parametara
Stavka registra je konfiguriran da ste DWORD vrijednost 1. Ova vrijednost omogućuje put blagi pokušaj kod koji se koristi u taj hitni popravak.

Napomena Da biste dobili < hardverski id > i < instance id > Otvaranje stranice svojstava Upravitelj uređaja za svaki EHCI USB kontroler, pritisnite karticu pojedinosti i odaberite Put Instance uređaja na popisu. Većina sustave imaju samo jednu ili dvije EHCI matične kontrolere, tako da to ne smije biti previše teško.

Ponovnim pokretanjem

Morate ponovo pokrenuti računalo nakon što primijenite ovaj hitni popravak.

Informacije o zamjeni hitnog popravka

Ovaj hitni popravak nije zamjena za druge hitne popravke.

Informacije o datoteci

Engleska verzija ovog hitnog popravka ima atribute datoteka (ili novije atribute datoteka) koji su popisani u sljedećoj tablici. Datumi i vrijeme za te datoteke navedene su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Kada pregledavate informacije o datoteci, pretvara se u lokalnom vremenu. Da biste saznali razliku između UTC i lokalnog vremena, koristite karticu vremenske Zone u alatu datum i vrijeme na upravljačkoj ploči.

Windows Vista x86 temelji verzija

Naziv datotekeVerzija datotekeVeličina datotekeDatumVrijemePlatforma
Usbccgp.sys6.0.6000.2080973,21609-Apr-200802:02x86
Usbhub.sys6.0.6000.20809194,04809-Apr-200802:03x86
Usbccgp.sys6.0.6001.2215373,21609-Apr-200802:12x86
Usbhub.sys6.0.6001.22153194,56009-Apr-200802:12x86
Hccoin.dll6.0.6000.208098,70409-Apr-200804:04x86
Hcrstco.dll6.0.6000.2080914,33609-Apr-200804:04x86
Usbd.sys6.0.6000.208095,88809-Apr-200802:02Nije primjenljivo
Usbehci.sys6.0.6000.2080938,91209-Apr-200802:02x86
Usbhub.sys6.0.6000.20809194,04809-Apr-200802:03x86
Usbohci.sys6.0.6000.2080919,45609-Apr-200802:02x86
Usbport.sys6.0.6000.20809224,76809-Apr-200802:02x86
Usbuhci.sys6.0.6000.2080923,55209-Apr-200802:02x86
Hccoin.dll6.0.6001.221538,70409-Apr-200805:06x86
Hcrstco.dll6.0.6001.2215315,87209-Apr-200805:06x86
Usbd.sys6.0.6001.221535,88809-Apr-200802:12Nije primjenljivo
Usbehci.sys6.0.6001.2215339,93609-Apr-200802:12x86
Usbhub.sys6.0.6001.22153194,56009-Apr-200802:12x86
Usbohci.sys6.0.6001.2215319,45609-Apr-200802:12x86
Usbport.sys6.0.6001.22153226,30409-Apr-200802:12x86
Usbuhci.sys6.0.6001.2215323,55209-Apr-200802:12x86

Windows Vista x64 temelji verzija

Naziv datotekeVerzija datotekeVeličina datotekeDatumVrijemePlatforma
Usbccgp.sys6.0.6000.2080995,74409-Apr-200802:29x64
Usbhub.sys6.0.6000.20809268,80009-Apr-200802:29x64
Usbccgp.sys6.0.6001.2215395,74409-Apr-200802:41x64
Usbhub.sys6.0.6001.22153269,82409-Apr-200802:42x64
Hccoin.dll6.0.6000.2080910,75209-Apr-200804:27x64
Hcrstco.dll6.0.6000.2080916.38409-Apr-200804:27x64
Usbd.sys6.0.6000.208097,55209-Apr-200802:29x64
Usbehci.sys6.0.6000.2080948,64009-Apr-200802:29x64
Usbhub.sys6.0.6000.20809268,80009-Apr-200802:29x64
Usbohci.sys6.0.6000.2080924,06409-Apr-200802:29x64
Usbport.sys6.0.6000.20809258,04809-Apr-200802:29x64
Usbuhci.sys6.0.6000.2080929,18409-Apr-200802:29x64
Hccoin.dll6.0.6001.2215310,75209-Apr-200804:41x64
Hcrstco.dll6.0.6001.2215317,92009-Apr-200804:41x64
Usbd.sys6.0.6001.221537,68009-Apr-200802:41x64
Usbehci.sys6.0.6001.2215349,66409-Apr-200802:41x64
Usbhub.sys6.0.6001.22153269,82409-Apr-200802:42x64
Usbohci.sys6.0.6001.2215324,06409-Apr-200802:41x64
Usbport.sys6.0.6001.22153259,58409-Apr-200802:41x64
Usbuhci.sys6.0.6001.2215329,18409-Apr-200802:41x64


Windows Vista IA64 temelji verzija

Naziv datotekeVerzija datotekeVeličina datotekeDatumVrijemePlatforma
Usbccgp.sys6.0.6001.22153208,38409-Apr-200802:31IA-64
Usbhub.sys6.0.6001.22153853,50409-Apr-200802:31IA-64
Hccoin.dll6.0.6001.2215322,52809-Apr-200804:20IA-64
Hcrstco.dll6.0.6001.2215324,57609-Apr-200804:20IA-64
Usbd.sys6.0.6001.2215311,64809-Apr-200802:31Nije primjenljivo
Usbehci.sys6.0.6001.22153122,36809-Apr-200802:31IA-64
Usbhub.sys6.0.6001.22153853,50409-Apr-200802:31IA-64
Usbohci.sys6.0.6001.2215358,36809-Apr-200802:31IA-64
Usbport.sys6.0.6001.22153645,63209-Apr-200802:31IA-64
Usbuhci.sys6.0.6001.2215380,38409-Apr-200802:31IA-64

Informacije o hitnog popravka za Windows XP

Podržani prilagodbeni popravak dostupan je iz Microsoft. No taj hitni popravak je namijenjen samo ispravku problema opisanog u ovom članku. Da biste primijenili taj hitni popravak samo na sustave u kojima se pojavljuje upravo taj problem. Taj hitni popravak možda dodatno testirati. Stoga, ako vam se ne uzrokuje taj problem, preporučujemo da pričekate sljedeće ažuriranje softvera koje sadrži taj hitni popravak.

Ako hitni popravak dostupan je za preuzimanje, postoji odjeljak "Moguće je preuzeti hitni popravak označeno" na vrhu ovog članka iz baze znanja. Ako se taj odjeljak ne pojavi, obratite se Microsoftove službe za podršku da biste nabavili hitni popravak.

Napomena Ako se pojave dodatni problemi ili je potrebno otklanjanje poteškoća, možda ćete morati stvoriti zaseban zahtjev za uslugom. Uobičajeni podršku troškovi će primijeniti na dodatna pitanja i probleme koji nemaju veze s ovim hitnim popravkom. Potpun popis brojeva telefona Microsoftove službe za podršku ili stvoriti zaseban zahtjev za uslugom, posjetite sljedeće Microsoftovo Web-mjesto:Napomena U obrascu "Moguće je preuzeti hitni popravak označeno" prikazuje jezicima za koje je hitni popravak dostupan. Ako ne vidite svoj jezik, je jer hitni popravak nije dostupan za taj jezik.

Preduvjeti

Da biste primijenili taj hitni popravak, morate imati instaliran Windows XP SP2.

Nakon što instalirate taj hitni popravak, sljedeći potključ registra automatski je dodana i konfiguriran:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USB\EnSoftRetry
Ključ registra je konfiguriran da bi DWORD vrijednost 1. Ova vrijednost omogućuje put blagi pokušaj kod koji se koristi u taj hitni popravak.

Ako instalirate noviju verziju ovaj hitni popravak (hitni popravak koji sadrži novije verzije Usbport.sys i Usbehci.sys), uključujući Windows XP SP3, tu vrijednost registra bit će neće automatski dodati i konfiguriran. Vrijednost registra morate ručno dodati i konfigurirati kao što je opisano iznad omogućiti put blagi pokušaj kod koji se nude u taj hitni popravak.

Informacije o datoteci

Engleska verzija ovog hitnog popravka ima atribute datoteka (ili novije atribute datoteka) koji su popisani u sljedećoj tablici. Datumi i vrijeme za te datoteke navedene su u koordiniranom univerzalnom vremenu (UTC). Kada pregledavate informacije o datoteci, pretvara se u lokalnom vremenu. Da biste saznali razliku između UTC i lokalnog vremena, koristite karticu vremenske Zone u alatu datum i vrijeme na upravljačkoj ploči.
Naziv datotekeVerzija datotekeVeličina datotekeDatumVrijemePlatformaZahtjev SPServis ogranak
Usbehci.sys5.1.2600.278327,26425-Oct-200523:39x86SP2SP2QFE
Usbport.sys5.1.2600.2783143,10425-Oct-200523:39x86SP2SP2QFE

Ponašanje nakon primijeniti hitni popravak

Kada taj hitni popravak primijenili i blagi pokušaj funkcionalnost omogućena s odgovarajućim registarsku vrijednost (ovisno o verziji sustava Windows, kao što je opisano iznad), USB prijenos koji ne uspije zbog određenih razloga je tiho pokušati ponovo umjesto dovršena i dali na " status neuspjeha". Kada se pojavi taj proces upravljački programi USB uređaja klijent možda primiti obavijest da komunikacija s uređajem nije uspjelo zbog pogreške niže razine na USB sabirnice.

Ako zahvaćeni USB uređaj upravljački program zahtijeva ispravno funkcioniranje izvješćivanja o pogreškama točan, ne treba primijeniti ovaj hitni popravak. Ili onemogućite funkcionalnost blagi pokušaj u postavljanjem vrijednost odgovarajuće registra na 0 ili brisanjem vrijednost registra blagi pokušaj potpuno (ovisno o verziju sustava Windows, kao što je opisano iznad).

Blagi pokušaj proces će doći kada su ispunjeni sljedeći uvjeti:
  • Vrijednost registra je omogućeno
  • Pogreška prijavljena po kontroler USB Poboljšana glavno računalo kontrolor sučelja (EHCI) za dovršene prijenos je jedan od sljedećih pogrešaka:
    • Pogreška transakcije (XactErr)
    • Propuštene micro okvira
    Ti uvjeti pogreške su dokumentirani u specifikaciji USB EHCI kontroler kako slijedi:
    Transaction Error (XactErr). Set to a one by the Host Controller during status update in the case where the host did not receive a valid response from the device (Timeout, CRC, Bad PID, etc.). Refer to Section 4.15.1.1 for summary of the conditions that affect this bit.  
    Missed Micro-Frame. This bit is set when the host controller detected that a host-induced hold-off caused the host controller to miss a required complete-split transaction.  
Dodatne informacije o USB EHCI specifikacija posjetite Web-mjesto:

Status


Microsoft je potvrdio da se taj problem pojavljuje u Microsoftovim proizvodima navedenima u odjeljku "Odnosi se na".

Više informacija


Brzinu prijenosa koji podržava USB 2.0

USB 2.0 podržava sljedeće stope prijenos maksimalnu podataka, ovisno o količini propusnu moć sabirnice koju zahtijeva uređaj:
  • 1.5 megabita u sekundi (Mbps) za nisku brzinu uređaje koje zahtijevaju mnogo propusnosti. Ti uređaji obuhvaćaju miševi i tipkovnice.
  • 12 Mbps za uređaje pune brzine, viši izvođenja. Ti uređaji obuhvaćaju uređaje za pohranu, zvučnici, skeneri i videokamere.
  • 480 Mbps za veoma brze uređaje. Ti uređaji obuhvaćaju uređaje za masovnu pohranu i recorders Hi-Speed CD ili DVD.
Za dodatne informacije kliknite sljedeći broj članka u Microsoftovoj bazi znanja:
824684 Opis standardne terminologije koja se koristi za opisivanje Microsoftovih softverskih ažuriranja