Otklanjanje poteškoća Microsoft Family Safety

• Provjerite ima li najnovijeg Windows ažuriranja: Odaberite Start > Postavke > Ažuriranje & sigurnosnih > Windows Update > Provjeri ima li ažuriranja i instaliraj sva dostupna ažuriranja. 

• Pokušajte ponovno pokrenuti obiteljske uređaje:Odaberite Start > Uključi/isključi > Ponovno pokreni .

• Postavite svoj račun kao standardni korisnik: vaše dijete može biti postavljeno kao administrator na uređaju. Kao administrator može promijeniti ili prekinuti postavke obiteljske sigurnosti.  Odaberite >Postavke  > računi > obitelj & ostali korisnici > Odaberite račun djeteta > Promjena vrste računa > U dijaloškom okviru odaberite Standardni korisnik i odaberite U redu da biste spremili promjenu.  

• Prijavi se: Provjerite je li dijete prijavljeno svojim Microsoftovim računom na svom uređaju. 

• Provjerite nije li Microsoftov račun vašeg djeteta istekao:Neka se prijavi na svoj uređaj pomoću svojeg Microsoftova računa. Odaberite Start > Postavke > Računi Odaberite Potvrdi i slijedite upute da biste potvrdili njihov račun. Ako ne vidite mogućnost Potvrdi, otvorite Microsoft Edge na svom uređaju i potvrdite račun na https://aka.ms/familyverify.

• Vaše je dijete možda isključilo izvješćivanje o aktivnostima: Djeca koja imaju 13* ili više godina mogu "odustati" od zajedničkog korištenja podataka o korištenju s odraslim osobama u obitelji. Provjerite postavke izvješćivanja o aktivnostima na family.microsoft.com mobilnoj aplikaciji Family Safety. Ako je izvješćivanje o aktivnostima isključeno, vaše je dijete odustalo i morat ćete mu ponovno dati pristanak da biste ga mogli ponovno uključiti.

*13 godina u Sad-u. Ta dob može biti drugačija u drugim državama na temelju lokalnih propisa.

• Čini se da prikazana aktivnost ne odgovara onom što vidim u stvarnom životu: vremenska se ograničenja primjenjuju na temelju vremena prijave (čak i neaktivnog vremena), ali neaktivno vrijeme ne broji se u izvješću o korištenju uređaja.  Ako je, primjerice, djetetov doplatak 2 sata, a on se prijavi i ništa ne učini, dijete će biti zaključano nakon 2 sata, ali izvješće o korištenju uređaja može se prikazati u samo 1 minutu korištenja.

Osim toga, ako je vremenska zona pogrešno postavljena, upotreba uređaja može se prikazati pod drugim danom u izvješću o aktivnostima. Vremensku zonu na Microsoftovu računu možete provjeriti dase izvješća o aktivnostima točno prikazuju.

• Zahtjevi za vrijeme pred zaslonom automatski se odobravaju: Ako vam se čini da vam ograničenja vremena pred zaslonom mogu pobjeći, moguće je da se vaša djeca sami prijave na vaš Microsoftov račun. Preporučujemo da za Microsoftov račun koristite složenu lozinku.

• Ograničenja vremena pred zaslonom ne funkcioniraju:Vremenska ograničenja primjenjuju se na temelju vremena prijave (čak i neaktivnog vremena), ali neaktivno vrijeme ne broji se u izvješću o korištenju uređaja. Ako je, primjerice, djetetov doplatak 2 sata, a on se prijavi i ništa ne učini, dijete će biti zaključano nakon 2 sata, ali izvješće o korištenju uređaja može se prikazati u samo 1 minutu korištenja. Osim toga, istovremenim korištenjem više aplikacija može se pridonijeti visokoj potrošnji uređaja. Upotreba specifična za našu aplikaciju možda neće zbrojiti ukupno vrijeme upotrebe uređaja.

• Provjerite jesu li se svi pravilno prijavili: Xbox omogućuje istovremeno prijavljivanje više korisnika. To može pomoći da se svaki korisnik prijavi pomoću PIN-a (tako da se članovi obitelji ne mogu prijaviti pomoću vjerodajnica drugog korisnika da bi zaobišli postavke).

• Korištenje ograničenja sadržaja: Kada djetetu bude vrijeme i kada se odjavi, i dalje će moći pristupati određenim aplikacijama i igrama.  Pomoću značajke Ograničenja sadržaja Potpisano ograničite  što mogu učiniti kada nitko nije prijavljen.

• Najmlađa ograničenja dobi za dijete: Ako je prijavljeno više korisnika, dobna ograničenja djeteta ili člana obitelji bit će primijenjena za igre. Roditelj može zaobići ograničenje ili samo odjaviti račun najmladih članova obitelji.

• Odjavite se da biste uštedjeli vrijeme pred zaslonom: Svaki put kada se dijete prijavi, brojač zaslona odbrojava, čak i ako je igra pauzirana ili ne sudjeluje aktivno dok se netko drugi reproducira. Htjet će se odjaviti kada završi s radom da bi uštedjeli vrijeme pred zaslonom

• Uključivanje ili dopuštanje rada svih dozvola za obiteljsku sigurnost: pogledajte koje su dozvole potrebne za aplikaciju Obiteljska sigurnost u sustavu Android

• Vrijeme pred zaslonom uređaja sa sustavom Android još nije podržano, ali i dalje možete postaviti ograničenja vremena pred zaslonom za njihove aplikacije i igre.

Postavite ograničenja aplikacija i igara