Radi zaštite vašega računa od prevare i zloupotrebe Microsoft povremeno zaključava račune kada na njima primijeti neobičnu aktivnost. Da biste otključali račun, prijavite se na Microsoftov račun i slijedite upute da biste dobili sigurnosni kod.
Ako ne možete primiti sigurnosni kôd ili sigurnosni kôd ne funkcionira, idite na Upute za situacije kad se ne možete prijaviti na Microsoftov račun i slijedite upute u odjeljku Ne mogu dobiti kôd za potvrdu.
