Prijavite se na račune pomoću aplikacije Microsoft Authenticator

Aplikacija Microsoft Authenticator olakšava vam prijavu na račune ako koristite dvostruku provjeru. Dvostruka provjera omogućuje vam sigurniji pristup računima, osobito prilikom pregledavanja osjetljivih podataka. Budući da se lozinke mogu zaboraviti, ukrasti ili kompromitirati, dvostruka provjera dodatni je sigurnosni korak koji pridonosi zaštiti vašeg računa tako što drugima otežava da se prijave.

Aplikaciju Authenticator možete Microsoft na više načina, uključujući sljedeće:

Navođenje upita za drugi način provjere valjanosti nakon prijave pomoću korisničkog imena i lozinke.
Pružajući prijavu bez potrebe za lozinkom, pomoću korisničkog imena i mobilnog uređaja s otiskom prsta, licem ili PIN-om.

Važno: Ovaj način prijave na telefon funkcionira samo s vašim poslovnim ili školskim i osobnim Microsoft računom. Vaši računi koji Microsoft zahtijevaju korištenje standardnog postupka dvostruke provjere valjanosti.

Preduvjeti

Da biste mogli koristiti aplikaciju Microsoft Authenticator, morate učiniti sljedeće:

Preuzmite i instalirajte aplikaciju Microsoft Authenticator. Ako to još niste učinili, pročitajte članak Preuzimanje i instalacija aplikacije.
Dodajte račune tvrtke ili obrazovne ustanove, osobne račune i račune trećih strana u Microsoft Authenticator. Detaljne korake potražite u člancima Dodavanje računa tvrtke ili obrazovne ustanove, Dodavanje osobnih računa i Dodavanje računa koji nisu Microsoft račun.

Uključivanje telefonske prijave za račune tvrtke ili obrazovne ustanove

Prijava putem telefona vrsta je provjere u dva koraka. I dalje morate potvrditi svoj identitet tako da navedete ono što znate i ono što imate, ali prijava putem telefona omogućuje vam da preskočite unos lozinke računa i izvršite sve provjere identiteta na mobilnom uređaju.

Da biste mogli uključiti prijavu putem telefona, morate uključiti dvostruku provjeru. Dodatne informacije o tome kako uključiti dvostruku provjeru valjanosti za račun potražite u člancima Dodavanje računa tvrtke ili obrazovne ustanove i Dodavanje osobnih računa.

Prijava putem telefona dostupna je samo na uređajima sa sustavom iOS i Android sa sustavom Android 6.0 ili novijim. Ako imate poteškoća s uključivanjem prijave na telefon u sustavu Android, pročitajte najčešća pitanja o aplikaciji Microsoft Authenticator.

Uključivanje prijave putem telefona

Otvorite Microsoft Authenticator, idite na račun tvrtke ili obrazovne ustanove i uključite prijavu putem telefona.
Kada dodirnete pločicu računa, vidjet ćete prikaz računa preko cijelog zaslona. Ako vam se prikaže mogućnost Prijava putem telefona, to znači da ste u potpunosti postavljeni za prijavu bez lozinke. Ako vam se prikaže mogućnost Omogući prijavu putem telefona, dodirnite je da biste uključili prijavu na telefon.
Ako već koristite aplikaciju za dvostruku provjeru, možete dodirnuti pločicu računa da biste vidjeli prikaz računa preko cijelog zaslona. Zatim dodirnite Omogući prijavu na telefon da biste uključili prijavu putem telefona.
Ako na zaslonu Računi aplikacije ne možete pronaći račun tvrtke ili obrazovne ustanove, to znači da ga još niste dodali u aplikaciju. Dodajte račun tvrtke ili obrazovne ustanove prema uputama u odjeljku Dodavanje pomoći za račun tvrtke ili obrazovne ustanove.

Napomena: Microsoft ne podržava kombinaciju registracije uređaja i provjere autentičnosti utemeljene na certifikatima u aplikaciji Authenticator u sustavu iOS. Umjesto toga, korisnik mora ručno registrirati uređaj putem postavki aplikacije Authenticator prije prijave.

Prva prijava putem telefona

Kada uključite prijavu putem telefona, upotrijebite sljedeće korake da biste koristili aplikaciju Authenticator za prijavu putem telefona bez lozinke:

Na stranici za prijavu unesite korisničko ime.
Odabire Dalje.
Ako je potrebno, odabire Drugi načini prijave.
Odabire odobri zahtjev u aplikaciji Microsoft Authenticator.

Nakon toga će vam se prikazati broj. Aplikacija Authenticator od vas traži provjeru autentičnosti upisivanjem odgovarajućeg broja umjesto unosom lozinke.

Kada se jednom prijavite putem telefona bez lozinke, aplikacija vam tu metodu nudi kao zadanu. Uvijek možete odabrati neki drugi način.

Uključivanje telefonske prijave za osobne Microsoft računa

Možete uključiti prijavu putem telefona za svoj osobni Microsoft, kao što je račun koji koristite za prijavu u Outlook.com, Xbox ili Skype.

Napomena: Da bi se zaštitio vaš račun, Microsoft Authenticator zahtijeva PIN ili biometrijsko zaključavanje uređaja. Ako telefon držite otključanim, aplikacija zahtijeva da prije uključivanja prijave na telefon postavite sigurnosno zaključavanje.

Uključivanje prijave putem telefona

Otvorite Microsoft Authenticator, idite na račun tvrtke ili obrazovne ustanove i uključite prijavu putem telefona.

Kada dodirnete pločicu računa, vidjet ćete prikaz računa preko cijelog zaslona. Ako vam se prikaže mogućnost Prijava putem telefona, to znači da ste u potpunosti postavljeni za prijavu bez lozinke. Ako vam se prikaže mogućnost Omogući prijavu putem telefona, dodirnite je da biste uključili prijavu na telefon.
Ako već koristite aplikaciju za dvostruku provjeru, možete dodirnuti pločicu računa da biste vidjeli prikaz računa preko cijelog zaslona. Zatim dodirnite Omogući prijavu na telefon da biste uključili prijavu putem telefona.
Ako račun ne možete pronaći na zaslonu Računi aplikacije, to znači da ga još niste dodali u aplikaciju. Dodajte osobni račun Microsoft slijedite korake u članku Dodavanje osobnih računa.

Prijava na račun pomoću telefonske prijave

Idite na osobnu Microsoft za prijavu na račun, a zatim umjesto upisivanja lozinke odaberite vezu Koristi Microsoft Authenticator.
Microsoft šalje obavijest na telefon.
Odobrite obavijest.

Prijavite se pomoću dvostruke provjere valjanosti za račun

Za standardnu metodu dvostruke provjere morate unijeti korisničko ime i lozinku na uređaj na koji se prijavljujete, a zatim odabrati hoće li aplikacija Microsoft Authenticator primiti obavijest ili želite kopirati kod za provjeru valjanosti iz aplikacije Authenticator. Kodovi za provjeru valjanosti na uređaju sa sustavom Android nalaze se na zaslonu Računi. Na uređaju sa sustavom iOS ti se kodovi za provjeru valjanosti mogu pronaći na zaslonu Računi ili prikazu računa preko cijelog zaslona, ovisno o vrsti računa. Prilikom dodavanja računa u Microsoft aplikaciju Authenticator uključujete dvostruku provjeru valjanosti računa.

Napomena: Ako ne vidite račun tvrtke ili obrazovne ustanove ili osobni račun na zaslonu Računi aplikacije Microsoft Authenticator, to znači da račun niste dodali u aplikaciju Microsoft Authenticator. Da biste dodali račun, pročitajte članak Dodavanje računa tvrtke ili obrazovne ustanove ili Dodavanje osobnih računa.

Korake potrebne za prijavu na račun tvrtke ili obrazovne ustanove ili osobnog računa pomoću različitih načina provjere u dva koraka potražite u članku Prijava pomoću provjere u dva koraka ili sigurnosnih podataka.

Najčešća pitanja

Pitanje	Rješenje
Kako je prijava pomoću telefona sigurniji od upisivanja lozinke?	Podaci se koriste samo za lokalno zaštitu ključa. Nikad se ne šalje u oblak niti se pohranjuje u njega. Kada postavite aplikaciju Microsoft Authenticator, ona stvara ključ na telefonu za otključavanje računa zaštićenog PIN-om telefona ili biometrijskim zaključavanjem. Taj se ključ zatim koristi za dokazivanje vašeg identiteta prilikom prijave.
Zamjenjuje li prijava putem telefona provjeru u dva koraka? Trebam li ga isključiti?	Prijava putem telefona vrsta je provjere u dva koraka u kojima se oba koraka događaju na mobilnom uređaju. Trebali biste zadržati uključenu provjeru u dva koraka da biste omogućili dodatnu sigurnost za svoj račun.
Ako za račun uključim provjeru u dva koraka, moram li odobriti dvije obavijesti?	Ne. Prijava na račun Microsoft telefona računa se i kao provjera u dva koraka, pa nije potrebno drugo odobrenje.
Što ako izgubim telefon ili ga nemam sa mnom? Kako pristupiti računu?	Uvijek možete odabrati vezu Umjestolozinke na stranici za prijavu da biste se vratili na korištenje lozinke. Ako koristite provjeru u dva koraka, i dalje ćete morati koristiti drugi način potvrđivanja identiteta. Microsoft vam svakako preporučuje da imate više od jedne ažurne metode provjere valjanosti povezane s vašim računom. Načinima provjere valjanosti za osobne račune možete upravljati na stranici Sigurnosne postavke. Za račune tvrtke ili obrazovne ustanove možete otići na stranicu Dodatna sigurnosna provjera tvrtke ili ustanove ili stranicu Zaštita računa ako je administrator uključio sigurnosne podatke. Dodatne informacije o sigurnosnim podacima potražite u člankuPregled sigurnosnih informacija (pretpregled). Ako ne možete upravljati načinima provjere valjanosti, obratite se administratoru.
Kako prestati koristiti tu značajku i vratiti se na korištenje lozinke?	Za osobne račune odaberite vezu Koristi lozinku umjesto toga tijekom prijave. Vaš najnoviji odabir pamtit će se i ponudit će vam se po zadanom prilikom sljedeće prijave. Ako se ikad želite vratiti na prijavu putem telefona, odaberite vezu Koristi aplikaciju tijekom prijave. Za račune tvrtke ili obrazovne ustanove morate poništiti registraciju uređaja sa stranice Postavke aplikacije Microsoft Authenticator ili onemogućiti uređaj iz područja Aktivnosti uređaja & profila. Dodatne informacije o onemogućivanja uređaja s profila potražite u članku Ažuriranje profila i podataka o računu s portala Moje aplikacije.
Zašto ne mogu koristiti više računa tvrtke ili obrazovne ustanove za prijavu putem telefona?	Telefon mora biti registriran na jedan račun tvrtke ili obrazovne ustanove. Ako želite uključiti prijavu na telefon za neki drugi račun tvrtke ili obrazovne ustanove, morate poništiti registraciju računa s ovog uređaja putem stranice Postavke.
Mogu li se na računalo prijaviti pomoću telefona?	Preporučujemo da se na računalo prijavite pomoću Windows Hello na Windows 10. Windows Hello omogućuje vam prijavu pomoću lica, otiska prsta ili PIN-a.

Sljedeći koraci

Ako imate poteškoća s dohvaćanjem koda za provjeru valjanosti za svoj osobni Microsoft račun, pročitajte odjeljak Otklanjanje poteškoća s kodom za provjeru valjanosti u članku Microsoft sigurnosne informacije o računu & kodovima za provjeru valjanosti.