Problemi s pronalaženjem aplikacije Microsoft Store u sustavu Windows
Aplikacija Trgovina možda neće biti dostupna ako ste prijavljeni pomoću lokalnog računa, a ako ne vidite aplikaciju Microsoft Store na programskoj traci, možda je otkvačena.
Otvaranje trgovine Microsoft Store
Ako aplikacija Microsoft Store nije na programskoj traci, možda je otkvačena. Evo kako ga možete potražiti:
-
Odaberite Start i unesite Microsoft Store. Ako je vidite u rezultatima, odaberite je.
-
Da biste bili sigurni da ćete ga kasnije pronaći, desnom tipkom miša kliknite trgovinu Microsoft Store, a zatim odaberite Prikvači na početni zaslon.
Ako aplikacija Microsoft Store nije rezultat pretraživanja:
-
Provjerite jeste li prijavljeni na Microsoftov račun. Aplikacija Microsoft Store možda neće biti dostupna ako ste prijavljeni na lokalni račun.
-
Ako koristite službeni uređaj, obratite se administratoru. Aplikacija Microsoft Store možda je isključena.
Još uvijek ne možete pronaći Microsoft Store? Pošaljite nam povratne informacije. Odaberite Start, potražite Centar za povratne informacije, a zatim ga otvorite. Provjerite jeste li prijavljeni s pomoću Microsoftova računa. Unesite opis problema, a zatim odaberite Dodavanje novih povratnih informacija ili podržite glas postojećim povratnim informacijama sličnima vašima.
Pogledajte i
Popravak ili uklanjanje aplikacija u sustavu Windows
Rješavanje problema s aplikacijama iz trgovine Microsoft Store
Ako ne vidite aplikaciju Microsoft Store na programskoj traci, možda je otkvačena. Da biste je potražili:
-
U okvir pretraživanja na programskoj traci utipkajte Microsoft Store. Ako je vidite u rezultatima, odaberite je.
-
Da biste bili sigurni da ćete ga kasnije lako pronaći, pritisnite i držite (ili kliknite desnom tipkom miša) pločicu Microsoft Store i odaberite Prikvači na start ili Više > Prikvači na programsku traku .
Ako u pretraživanju ne pronađete Microsoft Store:
-
Provjerite jeste li se prijavili na Microsoftov račun na uređaju. Aplikacija Store možda neće biti dostupna ako ste prijavljeni pomoću lokalnog računa.
-
Obratite se administratoru ako koristite službeni uređaj. Trgovina Microsoft Store je možda isključena.
Još uvijek ne možete pronaći Microsoft Store? Pošaljite nam povratne informacije. U okviru pretraživanja na programskoj traci potražite Centar za povratne informacije i otvorite aplikaciju za povratne informacije. Provjerite jeste li prijavljeni s pomoću Microsoftova računa. Opišite problem koji imate i odaberite Dodaj nove povratne informacije ili podržite postojeće mogućnosti koje se pojavljuju, a koje su slične vašem problemu.
Ako ste pronašli trgovinu Microsoft Store, ali ne funkcionira pravilno, pročitajte sljedeće:
-
Popravite ili uklonite aplikacije u aplikaciji Windows 10 (Popravite aplikaciju Microsoft Store da biste je ponovno instalirali.)
-
Rješavanje problema s aplikacijama iz trgovine Microsoft Store
Pritisnite gumb Xbox , a zatim odaberite Trgovina. Dodatnu pomoć za aplikaciju Microsoft store na konzoli Xbox potražite support.xbox.com.
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Obratite se podršci
Ako vam je potrebna tehnička podrška, idite na stranicuObratite se Microsoftovoj podršci, unesite svoj problem i odaberiteZatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Želite dodatne mogućnosti?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.
Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.
