Povrati novca za kupnje i pretplate putem Microsoftovih servisa

Kupnje u Microsoftovoj trgovini: Mnogi se proizvodi i usluge kupljeni u Microsoftovoj trgovini mogu vratiti uz povrat cjelokupnog iznosa. Dodatne informacije

Saznajte kako utvrditi status povratka kupljenih stavki i povrata sredstava iz Microsoftove trgovine.

Kupnje u Windows trgovini: za digitalne proizvode nije moguć povrat novca, osim ako na to nemate pravo u sklopu ponude servisa ili vam to pravo daje važeći zakon.

Poklon-bonovi: Dodatne informacije o povratima poklon-bonova potražite u uvjetima i odredbama za Microsoftove poklon-bonove.

Pretplate: ako otkažete pretplatu kupljenu od tvrtke Microsoft, možda imate pravo na povrat novca. Ako ste je kupili od drugog proizvođača, obratite se njemu.

Ako ste je kupili od nas, otvorite odjeljak Servisi i pretplate. Ako ispunjavate uvjete, moći ćete pretplatu otkazati odmah i dobiti povrat novca. Povrat ćemo vam odobriti odmah, no može proći nekoliko dana da ga vaš davatelj usluge plaćanja obradi. Ako se postupak oduži, najprije se obratite davatelju usluge. Ako i dalje nailazite na probleme, obratite se službi za podršku.

Ako ne ispunjavate uvjete, ipak možete isključiti automatsku naplatu i koristiti pretplatu dok ne istekne.

Pročitajte Microsoftov ugovor o pružanju usluga.

Svojstva

ID članka: 10558 - posljednja izmjena: 25. lis 2016. - verzija: 4

Povratne informacije