Pristupite pomoći za pogreške prilikom nadogradnje i instalacije sustava Windows 10

Postoji više razloga zbog kojih ćete možda primiti poruku o pogrešci pri nadogradnji ili instalaciji sustava Windows 10, no česte pogreške možete samostalno riješiti u nekoliko koraka.

Pogreške 0xC1900101

Pogreška koja počinje s 0xC1900101 obično je pogreška upravljačkog programa. Ako vam se prikaže bilo koji od ovih kodova pogrešaka, najprije pokušajte riješiti problem s pomoću sljedećih koraka. Ako ti koraci ne funkcioniraju, pogledajte odjeljak Rješavanje pogrešaka nadogradnje sustava Windows za detaljnije tehničke informacije. 

  • 0xC1900101 – 0x20004
  • 0xC1900101 – 0x2000c
  • 0xC1900101 – 0x20017
  • 0xC1900101 – 0x30018
  • 0xC1900101 – 0x3000D
  • 0xC1900101 - 0x4000D
  • 0xC1900101 – 0x40017

  1. Provjerite ima li na vašem uređaju dovoljno prostora. Uređaj zahtijeva najmanje 16 GB slobodnog prostora za nadogradnju 32-bitnog operacijskog sustava ili 20 GB za 64-bitni operacijski sustav. Dodatne informacije potražite u odjeljku Oslobađanje diskovnog prostora u sustavu Windows 10
  2. Pokrenite Windows Update nekoliko puta. Preuzmite i instalirajte sva dostupna ažuriranja u servisu Windows Update, uključujući softverska ažuriranja, ažuriranja za hardver i neke upravljačke programe trećih strana. Koristite alat koji uklanja pogreške u sustavu Windows 10 za uklanjanje pogrešaka servisa Windows Update.
  3. Provjerite upravljačke programe drugih proizvođača i preuzmite ažuriranja. Na web-mjestu proizvođača možete pronaći upravljačke programe drugih proizvođača i upute za instalaciju za hardver koji ste dodali na uređaj. 
  4. Isključite dodatni hardver. Uklonite sve vanjske uređaje za pohranu i pogone, sidrišta i ostali hardver koji je možda priključen u vaš uređaj, a koji nije potreban za osnovno funkcioniranje.
  5. U Upravitelju uređaja provjerite ima li pogrešaka. Odaberite gumb Start , a zatim u okvir za pretraživanje na programskoj traci unesite upravitelj uređaja. Odaberite Upravitelj uređaja s popisa rezultata. U skočnom prozoru koji se pojavljuje potražite uređaje sa žutim uskličnikom pokraj naziva (možda ćete morati odabrati svaku kategoriju da biste se prebacili na popis uređaja). Pritisnite i držite (ili desnom tipkom miša kliknite) naziv uređaja, a zatim odaberite Ažuriranje upravljačkog programa ili Deinstaliraj za ispravljanje pogrešaka.
  6. Uklonite sigurnosni softver treće strane. Provjerite znate li ponovno instalirati programe i jesu li vam svi potrebni ključevi proizvoda pri ruci. Windows Defender u međuvremenu će štititi uređaj. 
  7. Popravite pogreške tvrdog diska. Odaberite gumb Start , a zatim u okvir za pretraživanje na programskoj traci unesite naredbeni redak. Odaberite Naredbeni redak s popisa rezultata. U skočnom prozoru koji se pojavljuje upišite chkdsk/f C: i pritisnite tipku Enter. Na tvrdom disku automatski se pokreću postupci popravka, a od vas će se zatražiti ponovno pokretanje uređaja.
  8. Provedite čisto ponovno pokretanje sustava Windows. Saznajte kako. 
  9. Vratite i popravite sistemske datoteke. Odaberite gumb Start , a zatim u okvir za pretraživanje na programskoj traci unesite naredbeni redak. Odaberite Naredbeni redak s popisa rezultata. U skočnom prozoru koji se pojavljuje upišite DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth i pritisnite tipku Enter. (Saznajte kako popraviti sliku sustava Windows) 

Ostale uobičajene pogreške

U tablici u nastavku navedene su najčešće pogreške pri nadogradnji i instalaciji te moguća rješenja za njihovo otklanjanje. Ako budete i dalje nailazili na probleme pri nadogradnji i instalaciji sustava Windows 10, obratite se Microsoftovoj podršci.

PogreškaŠto ona znači i kako je otkloniti
0x80073712 Datoteka koju zahtijeva Windows Update vjerojatno je oštećena ili nedostaje.
0x800F0923To može značiti da neki upravljački program ili neki drugi softver na vašem PC-ju nije kompatibilan s nadogradnjom na Windows 10. Informacije o rješavanju tog problema, zatražite od Microsoftove podrške.
0x80200056 To može značiti da je postupak nadogradnje bio prekinut jer ste slučajno ponovno pokrenuli PC ili se odjavili s njega. Pokušajte ponovno pokrenuti nadogradnju i provjerite je li PC uključen te se pobrinite da ostane uključen.
0x800F0922
Ta bi pogreška mogla značiti da se vaš PC nije uspio povezati s poslužiteljima servisa Windows Update. Ako se s poslovnom mrežom povezujete putem VPN veze, prekinite vezu s tom mrežom, isključite softver za VPN (ako ga koristite) pa ponovno pokušajte pokrenuti postupak nadogradnje.

Pogreška može značiti i da na sistemski rezerviranoj particiji nema dovoljno slobodnog prostora. Taj biste problem mogli otkloniti uz pomoć softvera drugog proizvođača kojim se povećava veličina sistemski rezervirane particije.
Pogreška: nismo uspjeli dovršiti ažuriranje. Poništavanje promjena. Nemojte isključivati računalo.

Pogreška: nije uspjela konfiguracija ažuriranja iz servisa Windows Update. Poništavanje promjena.
Riječ je o generičkim pogreškama koje se prikazuju svaki put kada ne uspije ažuriranje putem servisa Windows Update. Morat ćete utvrditi konkretnu šifru pogreške da biste mogli istražiti kako se najbolje otklanja taj problem.

Šifru pogreške za ažuriranje koje nije uspjelo pronaći ćete ako pregledati povijest ažuriranja. Na popisu potražite ažuriranje koje nije instalirano, zabilježite šifru pogreške pa se obratite Microsoftovoj podršci.


Prikaz povijesti ažuriranja u sustavu Windows 8.1:

  • Otvorite Windows Update tako da prstom prijeđete s desnog ruba zaslona (ili, ako koristite miš, postavite pokazivač u donji desni kut zaslona i pomaknite ga prema gore), odaberete Postavke  > Promjena postavki PC-ja > Ažuriranje i oporavak Prikaz povijesti ažuriranja.
Prikaz povijesti ažuriranja u sustavu Windows 7:
  • Odaberite gumb Start 
    Start button icon
    . U okvir za pretraživanje unesite Update, a zatim na popisu rezultata odaberite Windows Update > Prikaži povijest ažuriranja.

Pogreška: ovo ažuriranje nije primjenjivo na vaše računalo.Ta pogreška može značiti da vaš PC nema instalirana potrebna ažuriranja. Provjerite jesu li na vaš PC instalirana sva važna ažuriranja prije nego što pokušate pokrenuti nadogradnju.
0xC1900208 – 0x4000CTo može značiti da je na PC-ju instalirana nekompatibilna aplikacija koja blokira dovršetak postupka nadogradnje. Provjerite jesu li sve nekompatibilne aplikacije deinstalirane pa ponovno pokušajte pokrenuti nadogradnju.
0xC1900200 – 0x20008
0xC1900202 – 0x20008
To može značiti da PC ne ispunjava minimalne preduvjete za preuzimanje i instalaciju nadogradnje na Windows 10.
0x80070070 – 0x50011
0x80070070 – 0x50012
0x80070070 – 0x60000
To može značiti da vaš PC nema dovoljno slobodnog prostora za instalaciju nadogradnje. Oslobodite nešto prostora na pogonu pa pokušajte ponovno.


Svojstva

ID članka: 10587 - posljednja izmjena: 21. velj 2017. - verzija: 4

Windows 10

Povratne informacije