Zašto ne mogu registrirati Microsoftov račun?

Ako vam se pri pokušaju registracije Microsoftova računa prikaže poruka o pogrešci, pokušajte sljedeće:

  • Ako poruka o pogrešci ima šifru pogreške 450 ili počinje slovima LEFKPK, vjerojatno je došlo do privremenog problema s registracijom Microsoftova računa. Pričekajte 24 sata, a zatim ponovno pokušajte stvoriti račun. Ako ni nakon 24 sata ne možete stvoriti račun, a poruka o pogrešci koju primite sadrži 675b, pričekajte još neko vrijeme, a zatim pokušajte ponovno.
  • Ako poruka o pogrešci koju primite sadrži 0x800482d4 ili počinje slovima LEFKPK, obratite se Microsoftovoj podršci za dodatnu pomoć.

Iz sigurnosnih razloga ograničavamo broj Microsoftovih računa koje možete stvoriti tijekom jednoga dana s iste IP adrese. Ako postavljate račune za tvrtku, ustanovu ili grupu te vam se pritom prikaže poruka o pogrešci, problem bi se trebao riješiti nakon jednog dana čekanja.

Ako imate nekih drugih problema s Microsoftovim računom, možete i pokušati pokrenuti alat za otklanjanje poteškoća s Microsoftovim računom. Riječ je o automatiziranom alatu koji može pronaći i riješiti neke uobičajene probleme. Dostupan je samo na engleskom jeziku, no funkcionira na svim lokacijama.

Svojstva

ID članka: 10642 - posljednja izmjena: 22. lip 2016. - verzija: 1

Povratne informacije