Otklanjanje poteškoća s telefonom Nokia X

Ako imate problema sa svojim telefonom, najprije isprobajte ove jednostavne korake.

1. Ponovno pokretanje telefona

Uklonite bateriju, pričekajte minutu pa je vratite u telefon. Uključite telefon.

2. Zaustavljanje ili uklanjanje nedavno instaliranih aplikacija

Neke aplikacije drugih proizvođača mogu biti nestabilne i često se rušiti ili pak negativno utjecati na stabilnost uređaja. Ako primijetite takve simptome, najprije pokušajte očistiti aplikacijske podatke radi uklanjanja mogućnosti pogreške u memoriji:

  1. otvorite Postavke > Aplikacije > Upravljanje aplikacijama
  2. Pronađite aplikaciju koja uzrokuje probleme i dodirnite je
  3. Dodirnite Očisti podatke i Očisti predmemoriju

Ako aplikacija i dalje ne funkcionira kako bi trebala, deinstalirajte je s telefona.

3. Pokretanje telefona u sigurnom načinu rada

U sigurnom načinu rada pokrenuto je samo nekoliko bitnih sistemskih procesa. Na taj način možete provjeriti sprječava li nedavno instalirana aplikacija pravilno pokretanje telefona

  1. Uključite telefon.
  2. Kada čujete zvuk pokretanja i počne treptati logotip tvrtke Nokia, pritisnite i držite tipku za smanjenje glasnoće dok se telefon pokreće.
  3. Ako se telefon pokrenuo u sigurnom načinu rada, u donjem dijelu zaslona prikazivat će se tekst "Sigurno".
  4. Kada uklonite aplikaciju koja uzrokuje probleme, isključite telefon i ponovno ga pokrenite u normalnom načinu rada.

4. Vraćanje izvornih tvorničkih postavki

Vraćanjem telefona na tvorničke postavke izbrisat će se svi osobni podaci i instalirane aplikacije. Obavezno stvorite sigurnosnu kopiju svih važnih podataka prije vraćanja.
Odaberite Postavke > Sigurnosna kopija i vraćanje > Vraćanje na tvorničke postavke

5. Ponovna instalacija softvera

Ako posjedujete telefon Nokia X2 s dvije SIM kartice, Software Recovery Tool može vam pomoći u vraćanju i oporavku softvera telefona kod kuće te u situacijama kada telefon ne reagira, zamrznut je ili postoje problemi vezani uz softver.

Važno! Software Recovery Tool izbrisat će se sav sadržaj pohranjen na telefonu, uključujući aplikacije i igre (zajedno s aplikacijskim podacima i naprecima u igrama), SMS poruke, povijest poziva, glazbu, fotografije i drugi sadržaj. Ako je to moguće, najprije stvorite sigurnosnu kopiju telefona (upute potražite u korisničkom priručniku). Kada oporavak bude dovršen, moći ćete vratiti sigurnosnu kopiju.

  1. Preuzmite i instalirajte alat Nokia Software Recovery Tool na računalo. Ako je to moguće, neka baterija telefona bude u potpunosti napunjena.
  2. Pokrenite Nokia Software Recovery Tool i povežite telefon s računalom kompatibilnim USB kabelom. Ako se to od vas zatraži, na telefonu odaberite odgovarajući USB način rada: Nokia Suite ili Modem.
  3. Slijedite upute prikazane u alatu.


Dodatna pomoć

Ako navedeni koraci nisu riješili problem, dodatnu pomoć potražite na našim forumima za korisnike.

Svojstva

ID članka: 10869 - posljednja izmjena: 17. svi 2016. - verzija: 5

Povratne informacije