Zatvaranje Microsoftova računa

Vrijedi za: Microsoftov račun

Kada zatvorite Microsoftov račun, bilo da vam više nije potreban ili da je riječ o dupliciranom računu, Microsoft želi provjeriti dvije stvari.

  • Prvo, želimo provjeriti pokušavate li zaista vi zatvoriti svoj račun ili je riječ o drugoj osobi.
  • Drugo, želimo provjeriti da na računu nećete ostaviti ništa što će vam kasnije biti potrebno. 

Da bismo zaštitili vaš račun od slučajnog zatvaranja, možda ćemo od vas zatražiti da dokažete svoj identitet i namjeru. Na primjer, ako ste zaboravili podatke o svojem računu i morali ste ponovno postaviti svoje sigurnosne podatke, morat ćete pričekati 60 dana da bi se račun zatvorio. 

Ako ste sigurni da želite zatvoriti Microsoftov račun, za upute što prvo provjeriti, kako ga zatvoriti i što učiniti nakon toga kliknite na stavke u nastavku

Prije nego što zatvorite račun


Zatvaranje Microsoftova računa podrazumijeva da se nećete moći prijaviti na Microsoftove proizvode i usluge koje ste upotrebljavali. Također briše sve servise povezane s njim, uključujući vaše datoteke spremljene u OneDrive, podatke na servisu Xbox Live i Ime igrača, ID za Skype i kontakte i račune e-pošte na servisima Outlook.com, Hotmail, Live ili MSN. Zato prije zatvaranja računa odvojite nešto vremena da biste sve doveli u red, otkazali pretplate i provjerili da nešto važno ne ostavljate za sobom, primjerice, datoteke na servisu OneDrive, novac s poklon-bonova, poruke e-pošte na servisu Outlook.com i slično.

Ne možete izbrisati samo jedan od tih servisa, a zadržati ostale. Dodatne informacije potražite u člancima Zatvaranje računa na servisu Outlook.com i Mogu li koristiti Skype bez Microsoftova računa?"

Zatvaranje računa


Kada budete sigurni da ste spremni, učinite sljedeće:

  1. Idite na Zatvaranje računa.
  2. Kada se od vas zatraži da se prijavite u svoj račun, dobro provjerite je li to račun koji želite izbrisati. Ako nije, odaberite stavku Prijavi se s drugim Microsoftovim računom.Ako imate poteškoća prilikom prijave na račun koji želite zatvoriti, pogledajte članak Upute za situacije kad se ne možete prijaviti na Microsoftov račun za pomoć u otklanjanju problema.
  3. Provjerite prikazuje li stranica točan Microsoftov račun pa kliknite Dalje.
  4. Pročitajte popis i potvrdite okvire da biste potvrdili da ste pročitali svaku stavku.
  5. Na padajućem popisu Odaberite razlog zbog kojeg zatvarate svoj račun.
  6. Odaberite stavku Označi račun za zatvaranje.

Možete i ukloniti račun s uređaja. Time se račun ne briše, ali se s vašeg uređaja uklanjaju e-pošta i ostali sadržaj koji je povezan s tim računom. 

Uklanjanje računa e-pošte:

  1. Odaberite tipku Start , a zatim Postavke  > Računi  > E-pošta i računi 
  2. U odjeljku Računi koje upotrebljavaju e-pošta, kalendar i kontakti odaberite račun koji želite ukloniti, a zatim odaberite Upravljanje .
  3. Odaberite stavku Brisanje računa s ovog uređaja
  4. Za potvrdu odaberite stavku Izbriši

Da biste uklonili račun koji upotrebljavaju aplikacije: 

  1. Odaberite tipku Start , a zatim Postavke  > Računi  > E-pošta i računi 
  2. U odjeljku Računi koje upotrebljavaju druge aplikacije odaberite račun koji želite ukloniti, a zatim odaberite stavku Ukloni.
  3. Za potvrdu odaberite stavku Da.

Nakon zatvaranja računa


Kad dodirnete ili kliknete gumb Označi račun za zatvaranje, pričekat ćemo 60 dana prije no što trajno izbrišemo vaš Microsoftov račun za slučaj da se predomislite ili da morate pristupiti nečemu na računu prije no što zauvijek nestane.

Tijekom razdoblja čekanja račun je označen za zatvaranje, ali još postoji. Ako želite ponovno otvoriti Microsoftov račun, samo se ponovno prijavite tijekom tih 60 dana. Otkazat ćemo zatvaranje računa i sve ćete na njemu naći onako kako ste i ostavili.

Potrebna vam je dodatna pomoć?