Prijavite se pomoću Microsofta
Prijavi se ili izradi račun.
Zdravo,
Odaberite drugi račun.
Imate više računa
Odaberite račun putem kojeg se želite prijaviti.

Podrška za Windows 7 završila je 14. siječnja 2020.

Preporučujemo da upotrebljavate računalo sa sustavom Windows 11 kako biste nastavili primati sigurnosna ažuriranja tvrtke Microsoft.

Saznajte više

Originalni sustav Windows izdaje Microsoft, pravilno je licenciran i obuhvaća podršku Microsofta ili pouzdanog partnera. Da biste imali pristup dodatnim ažuriranjima i preuzimanjima koja vam omogućuju da na najbolji način iskoristite PC, potrebna vam je originalna verzija sustava Windows.  

U nastavku možete pronaći odgovore na neka od najčešćih pitanja o originalnom softveru sustava Windows.

Potražite ključne značajke originalnog softvera sustava Windows, kao što je potvrda o autentičnosti (COA), oznaka dokaza o licenci te hologram od ruba do ruba. Dodatne informacije potražite na web-mjestu Microsoft How to Tell. Najsigurniji izbor je uvijek kupnja sustava Windows od tvrtke Microsoft ili PC-ja s na kojem je taj sustav unaprijed instaliran izravno od Microsofta ili u poznatoj i pouzdanoj trgovini.

Ako vam se prikazuju te obavijesti, vjerojatno vaš primjerak sustava Windows nije pravilno aktiviran. Kliknite obavijest i slijedite korake za popravljanje sustava Windows ili, ako utvrdite da je softver krivotvoren, kupite originalnu verziju sustava Windows.

Napomena: U Windows 8.1 primit ćete periodične podsjetnike da Windows nije originalan dok ne ispravite problem, a radna površina može i zacrnjeti da bi naglasila poruke. Možete ponovo pokrenuti računalo, no radna će se površina zacrniti svakih 60 minuta sve dok se problem ne otkloni.

Windows će uvijek moći preuzeti kritična sigurnosna ažuriranja, čak i ako vaša verzija nije originalna. Međutim, druga ažuriranja i prednosti dostupne su isključivo za originalni softver sustava Windows.
 

Aktivacijom se potvrđuje da je vaš primjerak sustava Windows korišten samo na PC-jima koji su dopušteni Licencnim odredbama za Microsoftov softver. To povezuje ključ proizvoda ili digitalna prava s vašom hardverskom konfiguracijom. Windows najčešće trebate aktivirati samo jednom, osim ako znatno ne izmijenite hardver.

Kada PC preuzima ažuriranja, Windows provjerava jesu li ključ proizvoda ili digitalna prava valjani. Ako jesu, imate pravo na najnovija Microsoftova ažuriranja. Ako nisu, na PC-ju nije instaliran originalni Windows.

Da biste saznali kako aktivirati Windows 10 ili Windows 11, pogledajte Windows.  Da biste saznali kako aktivirati Windows 8.1, pogledajte aktivaciju proizvoda za Windows – internetske & telefonske brojeve.

Windows ne možete instalirati na više PC-jeva nego što dopuštaju licencne odredbe za Microsoftov softver. Obično je primjerak sustava Windows moguće instalirati samo na jedan PC. Da biste saznali više o licenciranju Windows na više PC-ja, idite na web-mjesto Microsoftova količinskog licenciranja. 

Da. I dalje ćete dobivati kritična sigurnosna ažuriranja. Međutim, mnoga ažuriranja dostupna su isključivo korisnicima s originalnim verzijama sustava Windows. Preporučujemo da odmah nabavite originalan Microsoftov softver da biste PC koristili na siguran način.

Provjera valjanosti je postupak na mreži. Njom se provjerava originalnost sustava Windows te jesu li ključne datoteke za licenciranje operacijskog sustava Windows oštećene, izbrisane ili uklonjene. Provjera traje svega nekoliko trenutaka i Microsoftu omogućuje usklađivanje hardverskog profila PC-ja s ključem proizvoda od 25 znakova ili digitalnim pravima.

Vašem primjerku sustava Windows će možda trebati provjeriti valjanost prije nego vam budu dopuštena preuzimanja i ažuriranja dostupna samo za PC-jeve na kojima je instaliran originalan Windows. Ako aktivacija nije pravilno provedena, Windows može od vas zatražiti pokretanje provjere valjanosti.

Ako vaš primjerak sustava Windows ne prođe provjeru valjanosti, prikazat će se stranica s rezultatima koja objašnjava zašto nije originalan. Vidjet ćete i informacije o tome kako riješiti problem.

Postoji nekoliko uobičajenih scenarija zbog kojih provjera valjanosti Windows instaliran na računalu prepoznaje kao neoriginalan.

  • Popravci. Ako je na PC-ju izvršen popravak, na radnoj se površini mogu početi prikazivati poruke da Windows nije originalan. Ako su popravci zahtijevali ponovnu instalaciju sustava Windows, tehničar je možda aktivirao Windows pomoću drugačijeg ključa od onog koji ste koristili prilikom prve instalacije. Poruke se možda neće prikazivati dok ne pokušate preuzeti sadržaj iz Microsoftova centra za preuzimanje za koji je potrebna provjera valjanosti, a ona ne uspije. Da biste riješili problem, pravilno aktivirajte Windows ponovnim unosom originalnog ključa proizvoda.

    Za druge probleme možda ćete morati kupiti originalnu verziju Windows.

  • 1 licenca = 1 PC. Do neuspjele provjere valjanosti može doći i kada pokušate instalirati Windows na više računala no što je dopušteno licencom. Ako ste, na primjer, kupili primjerak sustava Windows i instalirali ga na više od jednog PC-ja, internetska provjera valjanosti možda neće uspjeti jer je ključ proizvoda već upotrijebljen na drugom PC-ju. U većini je slučajeva Windows moguće instalirati samo na jedan PC. Da biste saznali više o licenciranju više PC-ja, idite na microsoftovo web-mjesto količinskog licenciranja.

  • Krivotvoreni softver. Provjera valjanosti možda neće uspjeti ako ste nenamjerno kupili i instalirali krivotvoreni softver sustava Windows. Web-mjesto Microsoft How to Tell može vam pomoći u prepoznavanju krivotvorenog softvera i po potrebi podnijeti izvješće o krivotvorenom softveru. Neuspjela provjera valjanosti je uobičajena za verzije sustava Windows kupljene na web-mjestu online dražbi ili ako ste kupili rabljeni PC s instaliranim sustavom Windows. Ne zaboravite od prodavača zatražiti Certifikat autentičnosti i originalni disk sa sustavom Windows, ako takav postoji.

Da biste prijavili krivotvoreno izvješće, idite na Web-mjesto Microsoft How to Tell.

Možete poslati internetsku prijavu ako smatrate da ste nenamjerno kupili ili dobili krivotvoren softver ili imate informacije o osobi, tvrtki ili web-mjestu koje prodaje krivotvoren softver. Prijava koju pošaljete tretirat će se kao povjerljiva. Microsoft znatnu količinu vremena i energije ulaže u borbu protiv krivotvorenja softvera i možete biti sigurni da ćemo u vezi s vašom prijavom poduzeti odgovarajuće radnje.
 

Ako se pojavila pogreška prilikom aktivacije sustava Windows, možete pronaći što to znači. Detalje potražite u pomoći za pogreške prilikom aktivacije.

Kada instalirate Windows, trebat ćete ključ proizvoda. Dodatne informacije potražite u odjeljku Pronalaženje ključa proizvoda.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.

Jesu li vam ove informacije bile korisne?

Koliko ste zadovoljni jezičnom kvalitetom?
Što je utjecalo na vaše iskustvo?
Ako pritisnete Pošalji, vaše će se povratne informacije iskoristiti za poboljšanje Microsoftovih proizvoda i usluga. Vaš će IT administrator moći prikupiti te podatke. Izjava o zaštiti privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×