Općenita pitanja o pravilnicima o životnim ciklusima

Na ovoj stranici: 


NAPOMENA: ova najčešća pitanja ažurirana su 22. studenog 2016.

 Pravilnik 

1. Kakvi su Microsoftovi pravilnici o životnom ciklusu?
2. Primjenjuje li se pravilnik u cijelom svijetu?
3. Zašto je definiran pravilnik o životnom ciklusu?
4. Kako je razvijen pravilnik o životnom ciklusu?
5. Ako imam više Microsoftovih proizvoda, dijele li svi zajedničke vremenske crte životnog ciklusa?
6. Što obuhvaća pravilnik o životnom ciklusu i kada je stupio na snagu?
7. Kako mogu korisnici i partneri odrediti životni ciklus za proizvode koji još nisu dostupni ili su i dalje u razdoblju osnovne podrške?
8. Postoji li drugačiji pravilnik o životnom ciklusu za korisnike i tvrtke za operacijski sustav Windows?
9. Koji se pravilnik o životnom ciklusu odnosi na programske dodatke?
10. Koji se pravilnik o životnom ciklusu odnosi na alate?
11. Koji se životni ciklus odnosi na proizvode ili tvrtke koje Microsoft nabavlja?
12. Koji je životni ciklus za pomoćna izdanja glavnih proizvoda?

 Definicije 

13. Što Microsoftu znači glavni proizvod ili pomoćni proizvod?
14. Što je komponenta Microsoftova proizvoda?
15. Kako znati s kojim je proizvodom ili platformom komponenta povezana?
16. Što je programski dodatak?
17. Što je alat?

 Servisni paketi i ažuriranja 

18. Koliko dugo pružate sigurnosna ažuriranja za proizvode?
19. Koji se pravilnik odnosi na servisne pakete?
20. Moram li instalirati najnoviji servisni paket da bih se prijavio za ažuriranje koje je povezano sa sigurnošću ili ažuriranje koje nije povezano sa sigurnošću?
21. Je li program proširene podrške s hitnim popravcima neophodan da bi korisnici primali sigurnosna ažuriranja?
22. Hoće li Microsoft ikad izdati ažuriranja koja nisu povezana sa sigurnošću tijekom proširene podrške bez proširene podrške s hitnim popravcima?
23. Što se događa ako Microsoft izda sigurnosno ažuriranje istog dana kada nastupi obustava podrške za proizvod?

 Podrška

24. Koja je razlika između standardne podrške, proširene podrške i samopomoći – mrežne podrške za softverske proizvode?
25. Je li datum početka životnog ciklusa prvi datum kada mogu dobiti tehničku podršku za proizvod?
26. Tko može primiti podršku u razdoblju proširene podrške?
27. Hoće li Microsoft ponuditi podršku za softver operacijskog sustava za tvrtke, razvojne inženjere i računala nakon razdoblja proširene podrške?
28. Kako pravilnik o životnom ciklusu funkcionira s premijernom podrškom?
29. Kako mogu korisnici koji nemaju ugovor o premijernoj podršci dobiti proširenu podršku s hitnim popravcima za ažuriranja koja nisu povezana sa sigurnošću?
30. Je li program proširene podrške s hitnim popravcima neophodan da bi korisnici primali sigurnosna ažuriranja?
31. Ako korisnim Microsoftov proizvod koji je trenutno podržan u pravilniku o životnom ciklusu, ali operacijski sustav nije više podržan, mogu li i dalje primati podršku?
32. Kada se Microsoftove ponude potpomognute i plaćene podrške obustave, koje su mi mogućnosti na raspolaganju ako želim nastaviti primati podršku?
33. Ne trebam ažuriranja koja nisu povezana sa sigurnošću, trebam samo telefonsku podršku tijekom razdoblja proširene podrške. Moram li imati ugovor za proširenu podršku s hitnim popravcima?
34. Kako pravilnik o životnom ciklusu utječe na mogućnosti podrške putem telefona i weba koje se mogu prilagoditi uvjetima korisnika kod kuće i korisnika u uredu?
35. Kako se komponenta podržava u sklopu Microsoftova pravilnika o životnom ciklusu?

 Razna pitanja

36. Koliko dugo mogu legalno koristiti Microsoftov softver nakon što ga licenciram? Utječe li na razdoblje licence za softver na pravilnik o životnom ciklusu?

Informacije na ovoj stranici podliježu Microsoftovoj izjavi o odricanju odgovornosti u vezi s pravilnikom te obavijesti o promjeni. Povremeno se vratite na ovo web-mjesto i pregledajte promjene.
 
Svojstva

ID članka: 17140 - posljednja izmjena: 4. sij 2017. - verzija: 2

Povratne informacije