Rješavanje problema s pisačem

Povezivanje pisača

Kada povežete pisač s PC-jem ili u kućnu mrežu dodate novi pisač, obično možete odmah početi s ispisivanjem. Windows podržava većinu pisača i vjerojatno se nećete morati mnogo truditi da biste instalirali poseban softver za pisač. Ako koristite Windows 8.1 ili Windows RT 8.1, dostupna vam je i dodatna podrška za pisač i upravljački programi putem servisa Windows Update.

Instalacija pisača

U većini je slučajeva za postavljanje pisača dovoljno da ga jednostavno povežete s PC-jem. Samo priključite USB kabel pisača u dostupan USB priključak na računalu i uključite pisač.

Za bežične pisače u sustavu Windows 8.1:

  1. Prstom prijeđite od desnog ruba zaslona ulijevo, dodirnite Postavke, a zatim Promjena postavki PC-ja. (Ako koristite miš, postavite pokazivač u donji desni kut zaslona, pomaknite ga prema gore, kliknite Postavke, a zatim Promjena postavki PC-ja).
  2. Dodirnite ili kliknite PC i uređaji, a zatim Uređaji. Ako je pisač instaliran, prikazivat će se u odjeljku Pisači.
  3. Ako pisač nije na popisu, dodirnite ili kliknite Dodavanje uređaja pa odaberite pisač koji želite instalirati.

Instaliranje (dodavanje) lokalnog pisača

  1. Kliknite gumb Start  pa na izborniku Start Uređaji i pisači.
  2. Kliknite Dodavanje pisača.
  3. U čarobnjaku za dodavanje pisača kliknite Dodaj lokalni pisač.
  4. Na stranici Odabir priključka za pisač provjerite je li odabran gumb Koristi postojeći priključak te preporučeni priključak za pisač pa kliknite Dalje.
  5. Na stranici Instaliranje upravljačkog programa pisača odaberite proizvođača i model pisača pa kliknite Dalje.
    • Ako vaš pisač nije na popisu, kliknite Windows Update pa pričekajte dok Windows traži dodatne upravljačke programe.
    • Ako nema dostupnih, a imate instalacijski CD, kliknite Imam disk i potražite mapu u kojoj se nalazi upravljački program za pisač. (Dodatnu pomoć potražite u uputama za pisač.)
  6. Dovršite preostale korake u čarobnjaku i kliknite Završi.

Instalacija mrežnog, bežičnog ili Bluetooth pisača

Ako u uredu želite dodati mrežni pisač, trebat će vam njegov naziv. Ako ga ne možete pronaći, obratite se mrežnom administratoru.

  1. Kliknite gumb Start , a zatim na izborniku Start Uređaji i pisači.
  2. Kliknite Dodavanje pisača.
  3. U čarobnjaku za dodavanje pisača kliknite Dodaj mrežni, bežični ili Bluetooth pisač.
  4. Na popisu dostupnih pisača odaberite željeni pa kliknite Dalje. (Ako je računalo povezano s mrežom, na popisu će se prikazivati samo pisači navedeni u servisu Active Directory za vašu domenu.)
  5. Ako se to od vas zatraži, instalirajte upravljački programa na računalo klikom na Instaliraj upravljački program
    Potrebna je administratorska dozvola
     Ako se od vas zatraži unos administratorske lozinke ili potvrde, upišite je ili potvrdite.
  6. Dovršite preostale korake u čarobnjaku i kliknite Završi.


Otklanjanje poteškoća s pisačem

Provjera hardvera

Provjerite je li električni kabel pisača priključen u električnu utičnicu te je li uključen prekidač napajanja. Ako ispisujete na zajednički pisač ili na pisač na mreži, provjerite i jesu li uključena sva potrebna računala i usmjerivači. Ako su pisač ili druga oprema priključeni na izvor napajanja s prenaponskom zaštitom ili rezervni izvor napajanja, provjerite je li i taj hardver priključen u električnu utičnicu i uključen.

Ako koristite ožičeni pisač, provjerite jesu li pisač i PC pravilno povezani kabelom pisača.

Ako imate bežični pisač, provjerite bežičnu vezu. Provjerite je li na pisaču uključena i dostupna mogućnost bežične veze. Na većini se pisača nalazi gumb s plavom ikonom bežične ikone koja svijetli kada je dostupna bežična veza.

Zatim na pisaču pokrenite test bežičnog povezivanja. Prođite kroz upute isporučene uz pisač ili ih potražite na web-mjestu proizvođača pisača.

Korištenje alata za otklanjanje poteškoća

Alat za otklanjanje poteškoća automatizirani je alat koji traži i automatski rješava probleme s PC-jem. Alat za otklanjanje poteškoća s pisačem može riješiti probleme s instalacijom i povezivanjem pisača.

Ažuriranje upravljačkih programa

Za pravilan rad većine pisača potreban je upravljački softver. Ako ste Windows nedavno nadogradili na drugu verziju, možda je upravljački program za pisač koji koristite zapravo namijenjen prethodnoj verziji tog sustava. Ako je u zadnje vrijeme dolazilo do nestanka električne energije, zaraza virusima ili drugih problema s računalom, to je moglo oštetiti upravljačke programe. Takve probleme možete riješiti preuzimanjem i instalacijom najnovijeg upravljačkog programa za pisač.

Upravljački program možete pronaći i instalirati na tri načina:
  • Koristite Windows Update. Windows Update možda sadrži ažuriranu verziju upravljačkog programa za pisač.
  • Instalirajte softver proizvođača pisača. Ako ste s pisačem dobili disk, na njemu se možda nalazi softver koji instalira upravljački program za pisač.
  • Sami preuzmite i instalirajte upravljački program. Upravljački program potražite na web-mjestu proizvođača. To učinite ako Windows Update ne uspije pronaći upravljački program za vaš pisač, a uz njega niste dobili softver koji bi ga instalirao.

Windows 8.1 

Da biste ispisivali web-stranice pomoću preglednika Internet Explorer, kliknite gumb Alati, odaberite Ispis pa ponovno Ispis. Da biste vidjeli kako će ispisana stranica izgledati, odaberite Pretpregled ispisa. Stranice možete ispisati i tako da pritisnete kombinaciju tipki Ctrl + P.

Da biste ispisali samo sliku sa stranice (ne i cijelu stranicu), desnom tipkom miša kliknite sliku, a zatim odaberite Ispis. U dijaloškom okviru Ispis ponovno odaberite Ispis.

Windows 7 

Da biste ispisivali web-stranice pomoću preglednika Internet Explorer, pritisnite kombinaciju tipki Ctrl + P i odaberite na kojem će se instaliranom pisaču ispisivati.
Svojstva

ID članka: 17420 - posljednja izmjena: 14. ruj 2016. - verzija: 2

Povratne informacije