Poruka o pogrešci kada se u sustavu Office klikne hiperveza: "Ne mogu locirati internetski ili proxy poslužitelj."

S I M P T O M I

Kada napravite hipervezu u programu dokumentu sustava Office i zatim kliknete tu vezu, može se prikazati sljedeća poruka o pogrešci

Nije moguće otvoriti <URL>. Ne mogu locirati internetski ili proxy poslužitelj
na kojem je <URL> umetnuta hiperveza.

NAPOMENA: Hiperveza neće raditi ako je unesete izravno u preglednik ili okvir Otvori u dijaloškom okviru Pokreni (kliknite Start, a zatim kliknite Pokreni).

U Z R O K

Taj se problem pojavljuje ako su ispunjeni sljedeći uvjeti:

  • Ako koristite Microsoft Internet Explorer:

    • Proxy poslužitelj ili

    • Vatrozid ne dopušta postavljanje HTTP zahtjeva na vašu lokalnu mrežu.
    - i -

  • Internet Explorer trenutno nije vaš zadani preglednik.


    - i -

  • Sljedeći ključ registra nije prisutan ili nije postavljen na 1:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet


    *Za 32-bitni sustav Office u 64-bitnom operacijskom sustavu Windows:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

Z A O B I L AŽ E N J E

Važno Ovaj odjeljak, metoda ili zadatak sadrži upute za izmjenu registra. No nepravilnim izmjenama registra možete prouzročiti ozbiljne probleme. Zato pažljivo slijedite ove upute. Radi dodatne zaštite prije izmjene stvorite sigurnosnu kopiju registra. Na taj ćete način moći vratiti registar ako se pojave problemi. Dodatne informacije o sigurnosnom kopiranju i vraćanju registra potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
322756 Sigurnosno kopiranje i vraćanje registra u sustavu Windows

Da bismo riješili taj problem umjesto vas, prijeđite na odjeljak "Popravite mi to". Ako biste radije sami riješili problem, prijeđite na odjeljak "Popravit ću to sam".

Popravite mi to



Da biste automatski riješili problem, kliknite gumb ili vezu Fix it (Popravljanje problema). U dijaloškom okviru File Download (Preuzimanje datoteke) kliknite Run (Pokreni), a zatim slijedite korake navedene u čarobnjaku za popravak.




Napomene
  • Čarobnjak je možda samo na engleskom jeziku. No automatsko popravljanje funkcionira i u verzijama sustava Windows na drugim jezicima.
  • Ako trenutno ne radite na računalu na kojemu se pojavljuje problem, rješenje za popravak možete spremiti na izbrisivi memorijski pogon ili na CD, a zatim ga pokrenuti na računalu na kojem se problem pojavljuje.

Sada prijeđite na odjeljak "Je li to riješilo problem?".



Popravit ću to sam

Da biste problem riješili zaobilaznim putem, dodajte internetski potključ ako on nije prisutan i postavite vrijednost, a ako je potključ prisutan, postavite vrijednostinternetskog potključa.

Dodavanje internetskog potključa u registar i postavljanje vrijednosti

  1. Zatvorite sve pokrenute programe.
  2. Kliknite Start, a zatim Pokreni. Upišite regedit u okvir Open (Otvori), a zatim kliknite OK (U redu).
  3. U uređivaču registra pronađite sljedeći potključ:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common
    Napomena Ovaj ključ registra isti je kao sve verzije navedene u odjeljku "Odnosi se na". Ovaj ključ registra neće se razlikovati ovisno o verziji. Ako u 64-bitnom sustavu Windows koristite 32-bitni sustav office, morat ćete koristiti Wow6432Node HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet.
  4. Na izborniku Edit (Uređivanje) pokažite mogućnost New (Novo), a potom kliknite Key (Ključ).
  5. Novi potključ nazovite Internet.
  6. Provjerite je li odabran potključ Internet. Na izborniku Edit (Uredi) pokažite na New (Novo), a zatim kliknite DWORD Value. Dodajte sljedeću vrijednost registra:
    Naziv vrijednosti: ForceShellExecute
  7. Dvaput kliknite ForceShellExecute, a zatim Value data (Vrijednost) postavite na 1. Kliknite OK (U redu).
  8. Na izborniku Registry (Registar) kliknite Exit (Izlaz).

Postavljanje vrijednosti

  1. Zatvorite sve pokrenute programe.
  2. Kliknite Start, a zatim Pokreni. Upišite regedit u okvir Open (Otvori), a zatim kliknite OK (U redu).
  3. U uređivaču registra pronađite sljedeći potključ:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    Napomena Ključ registra isti je za sve verzije navedene u odjeljku "Odnosi se na". Ovaj ključ registra neće se razlikovati ovisno o verziji. Ako u 64-bitnom sustavu Windows koristite 32-bitni sustav office, morat ćete koristiti Wow6432Node HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet
  4. Provjerite je li odabran potključ Internet. Na izborniku Edit (Uredi) pokažite na New (Novo), a zatim kliknite DWORD Value. Dodajte sljedeću vrijednost registra:
    Naziv vrijednosti: ForceShellExecute
  5. Dvaput kliknite ForceShellExecute, a zatim Value data (Vrijednost) postavite na 1. Kliknite OK (U redu).
  6. Na izborniku Registry (Registar) kliknite Exit (Izlaz).

Je li to riješilo problem?

  • Provjerite je li problem riješen. Ako je problem riješen, gotovi ste s ovim odjeljkom. Ako problem nije riješen, obratite se službi za podršku.
  • Voljeli bismo od vas dobiti povratne informacije. Da biste nam poslali povratne informacije ili prijavili eventualne probleme s ovim rješenjem, ostavite komentar na blogu "Popravite mi to" ili nam pošaljite poruku e-pošte.

D O D A T N E I N F O R M A C I J E

Ako koristite operacijski sustav Microsoft Windows 200, morate nadograditi datoteku Hlink.dll. To je ažuriranje obuhvaćeno i servisnim paketom Windows 2000 Service Pack 1.

Nakon korištenja ovog zaobilaznog puta, hiperveza možda neće prijeći na dokument programa Microsoft Word ili radni list programa Microsoft Excel. Dodatne informacije potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem

280680 Hiperveza se ne može pratiti do dokumenta sustava Office

Svojstva

ID članka: 218153 - posljednja izmjena: 21. lis 2011. - verzija: 1

Povratne informacije