Poruka s izvješćem o nemogućnosti isporuke "550 5.1.3" kada korisnik sustava Exchange Server 2007 primatelju šalje poruku e-pošte

S I M P T O M I

Korisnik sustava Microsoft Exchange Server 2007 pokušava poslati poruku e-pošte primatelju koji ima SMTP adresu kao što je "korisnik.@contoso.com" ili "korisnik..prezime@contoso.com". U toj se situaciji poruka e-pošte ne isporučuje. Osim toga, korisnik prima sljedeću poruku s izvješćem o nemogućnosti isporuke (engl. "non-delivery report", NDR):

#550 5.1.3 STOREDRV.Submit; invalid recipient address #SMTP# (#550 5.1.3 STOREDRV.Slanje; nevažeća adresa primatelja #SMTP#)

Napomena Korisnik ne može ni primati poruke e-pošte s te vrste SMTP adrese.

U Z R O K

Problem se pojavljuje jer problematične SMTP adrese nisu sukladne s protokolom zahtjeva za komentarima, Request for Comment (RFC).

R J EŠ E N J E

Da biste riješili taj problem, instalirajte sljedeći paket ažuriranja:
2407025 Opis skupnog ažuriranja Update Rollup 2 za Exchange Server 2007 sa servisnim paketom Service Pack 3
Kada primijenite ažuriranje, morate dodati novi unos u datoteku Edgetransport.exe.config da biste omogućili ažuriranje na poslužitelju. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
  1. Na poslužitelju sa sustavom Exchange 2007 na kojem se izvodi uloga za prijenos koncentratorom (Hub Transport), otvorite Windows Explorer, a zatim pronađite datoteku EdgeTransport.exe.config. Datoteka se nalazi u poddirektoriju Bin direktorija Exchange Server. Datoteka se, primjerice, nalazi u mapi C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\Bin.
  2. Izradite sigurnosnu kopiju datoteke EdgeTransport.exe.config, a zatim sigurnosnoj kopiji dodijelite naziv EdgeTransport.exe.config.old.
  3. Otvorite datoteku EdgeTransport.exe.config, a zatim u odjeljak <appSettings> dodajte sljedeći redak:
    <add key="AcceptAndFixSmtpAddressWithInvalidLocalPart" value="true" />
  4. Spremite datoteku.
  5. Ponovno pokrenite servis Exchange Transport.
Napomene
  • Kada primijenite ažuriranje i dodate unos u datoteku Edgetransport.exe.config, oblik adrese pošiljatelja koja nije sukladna s protokolom RFC postaje "korisnik."@contoso.com. Ta promjena oblika omogućuje da odgovarate na takve poruke e-pošte.
  • To vam ažuriranje ne omogućuje slanje nove poruke e-pošte na adresu koja nije sukladna s protokolom RFC. Da biste to mogli, lokalni dio adrese e-pošte morate staviti u dvostruke navodnike (npr. "korisnik."@contoso.com). Neki poslužitelji pošte možda neće prepoznati da je SMTP adresa "korisnik."@contoso.com jednaka adresi korisnik.@contoso.com. U tom se slučaju može ponovno pojaviti pogreška o nemogućnosti isporuke.

S T A T U S

Microsoft je potvrdio da se taj problem pojavljuje u Microsoftovim proizvodima navedenima u odjeljku "Odnosi se na".

D O D A T N E I N F O R M A C I J E

Dodatne informacije o protokolu RFC potražite na web-mjestu zajednice IETF:
Svojstva

ID članka: 2282570 - posljednja izmjena: 17. svi 2011. - verzija: 1

Povratne informacije