Problemi s prikazom u klijentskim aplikacijama sustava Office

Simptomi

Kada koristite programe sustava Microsoft Office, možda ćete primijetiti da se vizualne značajke razlikuju od računala do računala. Animacije u programu Excel, primjerice, možda ćete vidjeti prilikom pomicanja po radnom listu na jednom računalu, a na drugom ne. 

Osim toga, može se pojaviti jedan ili više sljedećih simptoma koji smanjuju funkcionalnost programa sustava Office:

  • program sustava Office izgleda mutno
  • zaslon treperi
  • program sustava Office uglavnom je potpuno bijel ili potpuno crn
  • tekst u dokumentu ne prikazuje se dobro
  • program sustava Office se ruši
  • smanjene performanse programa sustava Office (ne uključujući pokretanje i isključivanje)
  • u programu Microsoft Lync mogu se pojaviti zastoji ili usporenost prikaza tijekom videopoziva

Uzrok

Ti se simptomi mogu pojaviti ako na računalu imate konfiguraciju za prikaz grafike koja nije kompatibilna sa skupom značajki sustava Office za prikaz aplikacije i animacija u aplikaciji.

Office 2013 i novije verzije koriste učinkovitiju ili bržu metodu iscrtavanja korisničkog sučelja sustava Office i sadržaja u njemu. To obuhvaća oslanjanje na hardversko ubrzanje, kojim se upravlja putem operacijskog sustava. Funkcija hardverskog ubrzanja operacijskog sustava oslanja se na ažurne i kompatibilne upravljačke programe za prikaz.

Napomena Hardversko ubrzanje koje koristi grafičku karticu uvijek je onemogućeno kada se Office izvodi u sesiji udaljene radne površine te kada je aplikacija pokrenuta u sigurnom načinu rada.

Rješenje

Rješenje se razlikuje ovisno o vašoj verziji sustava Windows i problemu na koji nailazite.

Simptom: nezadovoljavajući prikaz teksta u dokumentima sustava Office
Svi drugi simptomi

Dodatne informacije

Važno
Pažljivo slijedite upute u ovom odjeljku. Nepravilna izmjena registra može prouzročiti ozbiljne probleme. Prije izmjene stvorite sigurnosnu kopiju registra radi vraćanja u slučaju problema.

Administracija mogućnosti Onemogući hardversko ubrzanje grafike

Ako je potrebno, ta se vrijednost može implementirati pomoću pravilnika grupe. Da biste konfigurirali odgovarajuću postavku pravilnika grupe, slijedite ove korake:

  1. Dodajte sljedeće datoteke u kontrolor domene za svoju verziju sustava Office:

    Office 2016: Office16.admx i Office16.adml
    Office 2013: Office15.admx i Office15.adml
  2. U uređivaču objekata lokalnog pravilnika grupe odaberite čvor Razno stabla Microsoft Office 2016 ili Microsoft Office 2013. Ta se postavka prikazuje na sljedećoj slici.

    Snimka zaslona za drugi korak

Dodatne informacije o korištenju datoteka .admx i .adml za administriranje pravilnika grupe potražite na sljedećem Microsoftovu web-mjestu TechNet:

Automatsko onemogućivanje hardverskog ubrzanja za određene grafičke kartice

Prema zadanim postavkama hardversko ubrzanje automatski se onemogućuje u programima sustava Office ako se prilikom njihova pokretanja otkriju određene kombinacije grafičke kartice i upravljačkog programa za grafičku karticu. Ako program automatski onemogući hardversko ubrzanje, ništa ne naznačuje da je došlo do te promjene. Ako, primjerice, pogledate mogućnost Onemogući hardversko ubrzanje grafike u dijaloškom okviru Mogućnosti, ta se mogućnost neće omogućiti ako je prethodno niste omogućili.



Popis kombinacija grafičke kartice/upravljačkog programa grafičke kartice koje aktiviraju ovo automatsko onemogućivanje hardverskog ubrzanja grafike nije dokumentiran jer je popis ugrađen u kod u programima sustava Office i stalno će se mijenjati usporedno s otkrivanjem dodatnih kombinacija komponenti za prikaz grafike koje uzrokuju probleme u programima sustava Office. Stoga ako na jednom računalu ne vidite istu funkciju za animacije koju vidite na drugom računalu, preporučujemo da ažurirate upravljački program grafičke kartice slijedeći upute u odjeljku "Prvi korak: ažurirajte upravljački program grafičke kartice". Ako na računalu i dalje ne vidite očekivanu animaciju, uskoro ponovno ažurirajte upravljački program grafičke kartice. Microsoft radi na rješavanju tog problema u suradnji s najpoznatijim proizvođačima grafičkih kartica, koji će izdati nove upravljačke programe grafičkih kartica čim ih razviju.

Važno Hardversko ubrzanje prikaza grafike u sustavu Office omogućuje računalnom hardveru izvođenje grafičkih funkcija umjesto softvera radi poboljšavanja performansi. Ovisno o hardverskim resursima, na nekim računalima hardversko ubrzanje prikaza grafike u sustavu Office može uzrokovati probleme koji su opisani u odjeljku Simptomi. Kada onemogućite hardversko ubrzanje prikaza grafike, Office se za prikaz grafike oslanja na softver umjesto na hardver. Ako onemogućite hardversko ubrzanje prikaza grafike, možda ćete primijetiti da su se performanse, brzina reagiranja ili vijek trajanja baterije računala promijenili. Uzmite to u obzir kada odlučite onemogućiti hardversko ubrzanje prikaza grafike.

Napomena Ako dva računala imaju istu kombinaciju grafičke kartice i upravljačkog programa grafičke kartice, ali na jednom je instaliran Windows 7, a na drugom Windows 8, možda ćete ipak primijetiti razliku između značajki animacije sustava Office. Na računalu sa sustavom Windows 7 animacije u sustavu Office onemogućene su ako se kombinacija grafičke kartice i upravljačkog programa grafičke kartice nalazi na popisu nekompatibilnih. No za istu kombinaciju komponenti za prikaz grafike u sustavu Windows 8 animacije neće biti onemogućene zbog poboljšanih mogućnosti prikaza grafike u sustavu Windows 8.
Svojstva

ID članka: 2768648 - posljednja izmjena: 7. velj 2017. - verzija: 2

Outlook 2016, Excel 2016, Word 2016, PowerPoint 2016, OneNote 2016, Microsoft Publisher 2016, Visio Professional 2016, Access 2016, Microsoft Project Professional 2016, Microsoft Word 2013, Microsoft Excel 2013, Microsoft Lync 2013, Microsoft Outlook 2013, Microsoft PowerPoint 2013, Microsoft OneNote 2013, Microsoft Publisher 2013, Microsoft Visio Professional 2013, Microsoft Access 2013, Microsoft Project 2013 Professional

Povratne informacije