Prilikom instalacije paketa nadopuna Windows XP Service Pack 2 prikazuje se poruka o pogrešci "The product key used to install Microsoft Windows may not be valid" (Ključ proizvoda koji koristite za instalaciju sustava Microsoft Windows možda nije valjan)

S I M P T O M I

Kada pokušate instalirati Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), može se dogoditi da se prikaže sljedeća poruka o pogrešci:
The product key used to install Microsoft Windows may not be valid. (Ključ proizvoda koji koristite za instalaciju sustava Microsoft Windows možda nije valjan.) Za dodatne informacije o razlozima pojavljivanja te poruke o pogrešci i koracima kojima možete riješiti ovaj problem posjetite web-stranicu www.howtotell.com/xpsp2.

U Z R O K

Do tog problema može doći ako ključ proizvoda koji koristite za instalaciju sustava Windows XP odgovara ključu proizvoda koji Microsoft smatra nevaljanim.

R J EŠ E N J E

Da biste pristupali uslugama nadopuna kao što su Windows Update ili Automatsko ažuriranje, morate imati instaliran autentičan sustav Microsoft Windows. Ako sustav koristite kod kuće ili u poslovnom okruženju, a nemate potpisan ugovor o količinskom licenciranju s tvrtkom Microsoft, možda ste žrtva softverskog kriminaliteta. Ako ste računalo dobili s predinstaliranim sustavom Windows XP, obratite se svojem prodavaču ili prodavaču opreme da biste potvrdili da ste kupili autentičan sustav Windows.

Da biste prijavili sumnju u softverski kriminalitet, posjetite sljedeću web-stranicu tvrtke Microsoft: Da biste kupili valjan Windows XP proizvod u maloprodaji, posjetite svojeg lokalnog prodavača ili sljedeću web-stranicu tvrtke Microsoft: Ako ne živite u Sjedinjenim Državama, obratite se podružnici tvrtke Microsoft u svojoj regiji. Da biste provjerili gdje se ta podružnica nalazi, posjetite sljedeću web-stranicu tvrtke Microsoft: Ako ste korisnik Microsoftova količinskog licenciranja i imate licence za Windows XP Professional, ali ste konfigurirali računalo koristeći nevaljan ključ, kliknite sljedeći broj članka u Microsoftovoj bazi znanja:
328874 Kako promijeniti ključ proizvoda za količinsko licenciranje na računalu na kojem je instaliran Windows XP SP 1

Svojstva

ID članka: 883254 - posljednja izmjena: 18. lis 2006. - verzija: 1

Povratne informacije