Kada pokušate konfigurirati informacije slobodno/zauzeto ili kada pokušate delegatu informacije pojaviti problemi u programu Outlook

Vrijedi za: Outlook 2016Outlook 2013Microsoft Outlook 2010

Simptomi


U Microsoft Outlooku pojaviti jedan od sljedećih problema kada pokušate konfigurirati informacije slobodno/zauzeto ili kada pokušate delegatu informacije:
  • Kada prihvatite zahtjev za sastanak ili dodali delegata vašeg poštanskog sandučića, primit ćete sljedeću poruku o pogrešci:
    Nije moguće spremiti informacije slobodno/zauzeto
  • Kada koristite outlook.exe/cleanfreebusy Skretnica naredbenog retka da biste pokrenuli Outlook, primit ćete sljedeću poruku o pogrešci:
    Nije moguće očistiti lokalne podatke slobodno/zauzeto.
  • Kada pokušate dodati delegat, dobivate jednu od sljedećih poruka o pogrešci:
    Postavke delegata nisu ispravno spremljene. Nije moguće aktivirati informacije slobodno/zauzeto.
    Postavke delegata nisu ispravno spremljene. Nije moguće aktivirati slanje na-ime-popis. Nemate dostatnu dozvolu za izvođenje ove operacije na ovom objektu.
  • Kada pokušate otvoriti stavku zajednički kalendar, dobivate sljedeću poruku o pogrešci:
    Nije moguće otvoriti tu stavku. Nije moguće otvoriti podatke o slobodnom/zauzetom vremenu
    Uz to, sljedeći događaj zapisuje se u programski zapisnik na klijentskom računalu programa Outlook:
  • Kada delegat pokušava stvoriti stavku u zajednički kalendar ili upravitelj kalendara, Delegat prima sljedeću poruku o pogrešci:
    Nije moguće otvoriti informacije slobodno/zauzeto
  • Primit ćete sljedeću poruku o pogrešci prilikom pokušaja dodavanja delegat u programu Outlook:
    Postavke delegata nisu ispravno spremljene. Nije moguće aktivirati informacije slobodno/zauzeto.
  • Primit ćete sljedeću poruku o pogrešci kada pokušate dodati delegat u programu Outlook:
    Postavke delegata nisu ispravno spremljene. Nije moguće aktivirati informacije slobodno/zauzeto.

Uzrok


Ti se problemi pojavljuju jer svojstvo poštanski sandučić ispravno referencu skrivena poruka u poštanskom sandučiću. Skrivena poruka sadrži podatke koji se odnose na bilo koju od sljedećih značajki:
  • objavljivanje zauzetosti
  • delegat
  • izravno knjiženje

Rješenje


Da biste riješili taj problem, prisilno regeneration skrivene informacije o zauzetosti u poštanskom sandučiću.Napomene
  • Nakon što ste slijedili korake u ovom odjeljku, možda ćete morati iznova konfigurirati postavke koje se odnose na sljedeće značajke:
    • Objavljivanje zauzetosti
    • Delegati
    • Izravno knjiženje
  • Koraci u ovoj sekciji se mora primijeniti na poštanski sandučić korisnika koji je vlasnik mape kalendara. Ovo je poštanski sandučić kojem pokušate stvoriti stavke kalendara, koristite prekidač/cleanfreebusy ili konfigurirajte postavke delegata.
Da biste nametnuli regeneration skrivene informacije o zauzetosti u poštanskom sandučiću, slijedite ove korake:
  1. Izađite iz programa Outlook.
  2. Provjerite ima li mrežni način profila za poštanski sandučić.Napomena Ako nijedan profil mrežni način rada, koristite stavku pošte na upravljačkoj ploči da biste stvorili mrežni način profil za poštanski sandučić.
  3. Preuzmite alat MFCMapi. To možete učiniti posjetom sljedećem Microsoftovu web-mjestu:
  4. Pokrenite program MfcMapi.exe koji ste preuzeli i kliknite u redu.
  5. Na izborniku Alati kliknite Mogućnosti.
  6. Kliknite da biste omogućili potvrdne okvire sljedeće dvije mogućnosti i zatim kliknite u redu.
    • Koristite zastavice MDB_ONLINE prilikom pozivanja Otvori MsgStore
    • Koristite zastavice MAPI_NO_CACHE prilikom pozivanja OpenEntry
  7. Na izborniku sesije kliknite prijave.
  8. U popisu Naziv profila , odaberite profil za poštanski sandučić i kliknite u redu.
  9. Dvokliknite odgovarajuću Microsoft Exchangeovo spremište poruka.
  10. U navigacijskom oknu kliknite Spremnik korijena.
  11. U oknu detalja desnom tipkom miša kliknite PR_FREEBUSY_ENTRYIDS, pritisnite Svojstvo izbrisatii kliknite u redu.
  12. U navigacijskom oknu proširite Spremnik korijena, proširite Vrh spremišta informacijai kliknite mapu Primljeno.
  13. U oknu detalja desnom tipkom miša kliknite PR_FREEBUSY_ENTRYIDS, pritisnite Svojstvo izbrisatii kliknite u redu.
  14. Čišćenje lokalne podatke slobodno/zauzeto. Da biste to učinili, slijedite korake za svoju verziju programa Outlook.Outlook 2013 i novije verzije:
    1. U navigacijskom oknu proširite Spremnik korijena.
    2. Dvokliknite Freebusy podataka.
    3. U gornjem oknu pronađite stavku s predmetom LocalFreebusy. Desnom tipkom miša, a zatim kliknite Izbriši poruku.
    4. Za brisanje stila odaberite trajnog brisanja prosleđivanje DELETE_HARD_DELETE (nepopravljiva)i kliknite u redu.
    Outlook 2010 i ranijim verzijama:
    1. Pritisnite tipku Windows + R da biste otvorili dijaloški okvir Pokreni. Upišite outlook.exe/cleanfreebusy, a zatim kliknite u redu.
  15. Zatvorite sve prozore MFCMapi.

Dodatni koraci

Outlook 2010 i novije verzije

Za značajku objavljivanje zauzetosti
  1. Pokrenite Outlook.
  2. Na kartici datoteka , pritisnite Mogućnostii pritisnite kalendar.
  3. Kliknite Mogućnosti slobodno zauzeto, a zatim Ostali slobodno/zauzeto.
  4. U dijaloškom okviru Mogućnosti slobodno zauzeto promijenite postavku Objavi < x > mjeseci kalendarskih podataka zauzetosti vrijednost koja se razlikuje od trenutne postavke.Bilješkeako ne promijenite postavku vrijednost Objavi mjeseci kalendarskih podataka zauzetosti , Outlook ažurirati skrivene informacije slobodno/zauzeto. 
  5. Triput kliknite u redu .
  6. Na kartici datoteka , pritisnite Izlaz.
Za značajku Delegati
  1. Pokrenite Outlook.
  2. Na kartici datoteka kliknite Postavke računa, a zatim Prava pristupa delegiranju.
  3. Odaberite delegata koji želite da ponovo konfiguriraju i pritisnite dozvole.
  4. Odaberite mogućnosti koje želite u dijaloškom okviru Delegat dozvole i kliknite u redu.
  5. Ponovite korake 3 i 4 za sve delegate.
  6. Kliknite U redu.
  7. Na kartici datoteka , pritisnite Izlaz.
Za značajku izravna rezervacija u programu
  1. Pokrenite Outlook.
  2. Na kartici datoteka , pritisnite Mogućnostii pritisnite kalendar.
  3. U ili Outlook 2016 2013, kliknite Prihvati Odbij automatskiili u programu Outlook 2010 Raspoređivanje resursa.
  4. Kliknite da biste odabrali željene potvrdne okvire.
  5. Kliknite u redu dva puta.
  6. Na izborniku datoteka kliknite Izlaz.

Outlook 2007 i Outlook 2003

Ako imate prilagođene postavke koje su povezane značajka objavljivanja zauzetosti, značajka Delegati ili značajka izravna rezervacija u programu slijedite odgovarajuće korake.
Za značajku objavljivanje zauzetosti
  1. Pokrenite Outlook.
  2. Na izborniku Tools (Alati) kliknite Options (Mogućnosti).
  3. Kliknite karticu Preference , a zatim Mogućnosti kalendara u području kalendara .
  4. Kliknite Mogućnosti slobodno zauzeto u području Napredne mogućnosti .
  5. U području opcije promijeniti postavku vrijednost Objavi mjeseci kalendara slobodan/zauzet na poslužitelju vrijednost koja se razlikuje od trenutne postavke.Napomena Ako ne promijenite postavku vrijednost Objavi mjeseci kalendara slobodan/zauzet na poslužitelju , Outlook ažurirati skrivene informacije slobodno/zauzeto.
  6. Triput kliknite u redu .
  7. Na izborniku datoteka kliknite Izlaz.
Za značajku Delegati
  1. Pokrenite Outlook.
  2. Na izborniku Alati kliknite Mogućnosti, a zatim karticu Delegati .
  3. Odaberite delegata koji želite da ponovo konfiguriraju i pritisnite dozvole.
  4. Klikom potvrdite okvire koje želite u dijaloškom okviru Delegat dozvole .
  5. Ponovite korake 3 i 4 za sve delegate.
  6. Kliknite u redu dva puta.
  7. Na izborniku datoteka kliknite Izlaz.
Za značajku izravna rezervacija u programu
  1. Pokrenite Outlook.
  2. Na izborniku Tools (Alati) kliknite Options (Mogućnosti).
  3. Kliknite karticu Preference , a zatim Mogućnosti kalendara u području kalendara .
  4. U području Napredne mogućnosti kliknite Planiranje resursa, a zatim potvrdite okvire koje želite u dijaloškom okviru Raspoređivanje resursa .
  5. Triput kliknite u redu .
  6. Na izborniku datoteka kliknite Izlaz.