Trenutačno ste izvan mreže i čeka se na ponovno povezivanje s internetom

Windows Update ne pokreće se u sustavu Windows XP, Windows Server 2003 ili Windows 2000

Obustavljena je podrška za Windows XP

Microsoft je 8. travnja 2014. obustavio podršku za Windows XP. Ova izmjena utječe na ažuriranja softvera i sigurnosne mogućnosti. Saznajte što to znači za vas i kako se zaštititi.

Podrška za Windows Server 2003 obustavljena je 14. srpnja 2015.

Microsoft je podršku za Windows Server 2003 obustavio 14. srpnja 2015. Ova izmjena utječe na ažuriranja softvera i sigurnosne mogućnosti. Saznajte što to znači za vas i kako se zaštititi.

Kada s izbornika Start pokušate pokrenuti Windows Update, prozor servisa Windows Update je prazan ili se ne otvara.

Trebali biste moći pristupiti web-mjestu Windows Update. Ako ne možete pristupiti tom web-mjestu, pokušajte upotrijebiti alat za otklanjanje poteškoća sa servisom Windows Update za rješavanje problema. Ako se Windows Update i dalje ne pokreće, pokušajte napraviti sljedeće:
  1. Instalirajte najnoviji servisni paket za Windows.

    Važno Ako koristite Windows XP ili Windows Server 2003, preporučujemo da instalirate Internet Explorer 8 iz Microsoftova centra za preuzimanje.
  2. Uključivanje automatskih ažuriranja.

    Da biste automatski uključili automatska ažuriranja, kliknite gumb ili vezu Fix it (Popravi to), zatim u dijaloškom okviru File Download (Preuzimanje datoteke) kliknite Run (Pokreni) te slijedite korake u čarobnjaku za popravak. Ako želite ručno uključiti automatska ažuriranja, kliknite ovdje.

Dodatni načini
Ako i dalje ne možete pokrenuti Windows Update na računalu, isprobajte sljedeće metode.

Prva metoda: Registrirajte datoteke servisa Windows Update

Za registraciju datoteka vezanih uz servis Windows Update, slijedite ove korake:
  1. Kliknite Start, a zatim Run (Pokreni) te upišite notepad i kliknite OK (U redu).
  2. Kopirajte sljedeće naredbe, a zatim ih zalijepite u prozor Bloka za pisanje:

    REGSVR32 WUPS2.DLL /SREGSVR32 WUPS.DLL /S REGSVR32 WUAUENG.DLL /S REGSVR32 WUAPI.DLL /S REGSVR32 MUCLTUI.DLL /S REGSVR32 WUCLTUI.DLL /S REGSVR32 WUWEB.DLL /S REGSVR32 MUWEB.DLL /S REGSVR32 QMGR.DLL /S REGSVR32 QMGRPRXY.DLL /S
  3. Na izborniku File (Datoteka) Bloka za pisanje kliknite Save As (Spremi kao).
  4. Na popisu Save as type (Spremi u obliku) kliknite All Files (*.*) (Sve datoteke (*.*)).
  5. U okvir File name (Naziv datoteke) upišite register.bat.
  6. Spremite datoteku register.bat na radnu površinu.
  7. Dvokliknite datoteku register.bat da biste registrirali datoteke značajke Windows Update.

Druga metoda: Zamijenite mapu SoftwareDistribution značajke Windows Update

Važno Kada izvršite taj postupak, dogodit će se sljedeće promjene:
  • Ažuriraju se datoteke koje ste već preuzeli s web-mjesta Windows Update, ali one koje još niste instalirali više neće biti dostupne za instaliranje. Stoga morate ponovno preuzeti ažuriranja.
  • Povijest preuzimanja bit će izbrisana.
Mapa SoftwareDistribution koristi se za pohranjivanje datoteka značajke Automatsko ažuriranje. Da biste zamijenili tu mapu kao način otklanjanja poteškoća, napravite sljedeće:
  1. Kliknite Start, a zatim Run (Pokreni) te upišite notepad i kliknite OK (U redu).
  2. Kopirajte sljedeće naredbe, a zatim ih zalijepite u prozor Bloka za pisanje:

    net stop wuauservcd %systemroot%ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldnet start wuauserv
  3. Na izborniku File (Datoteka) Bloka za pisanje kliknite Save As (Spremi kao).
  4. Na popisu Save as type (Spremi u obliku) kliknite All Files (*.*) (Sve datoteke (*.*)).
  5. U okvir File name (Naziv datoteke) upišite Rename.bat.
  6. Spremite datoteku na radnu površinu.
  7. Na radnoj površini dvokliknite datoteku Rename.bat da biste mapu SoftwareDistribution preimenovali u SoftwareDistribution.old.
  8. Pokušajte ponovno preuzeti ažuriranja.

    Napomena Ponovo se stvara mapa SoftwareDistribution.
Dodatne informacije
Ručno uključivanje automatskih ažuriranja
Da biste ručno uključili automatsko ažuriranje, slijedite ove korake:
  1. Zatvorite sve pokrenute programe.
  2. Kliknite Start, a zatim Pokreni te upišite sysdm.cpl i kliknite U redu.
  3. U dijaloškom okviru Automatska ažuriranja kliknite Automatski (preporučeno), a zatim kliknite U redu.
  4. Kliknite Start, a zatim Pokreni, upišite cmd i kliknite U redu.
  5. Upišite wuauclt /detectnow, a zatim pritisnite Enter.
Nakon uključivanja automatskog ažuriranja pričekajte jedan sat, a zatim ponovo potražite ažuriranja.
fixit fix it fixme
Napomena Ovo je članak za brzo objavljivanje stvoren izravno iz Microsoftove službe podrške. Informacije u ovom članku navode se kakve jesu kao odgovor na nova pitanja. Materijali zbog brzine objavljivanja mogu sadržavati tipografske pogreške te mogu biti revidirani u bilo kojem trenutku bez obavijesti. Pogledajte Uvjete korištenja za dodatne informacije.
Svojstva

ID članka: 2497281 - posljednja izmjena: 11/28/2014 12:18:00 - verzija: 7.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Starter Edition, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Enterprise Edition, Microsoft Windows 2000 Professional Edition, Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Standard Edition, Microsoft Windows Update

  • kbquadranttechsupp kbcip kbfixme kbmsifixme consumertargetwinfy13 kbconsumer KB2497281
Povratne informacije
/html>g style="display:none;" onerror="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='true';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" onload="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='false';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" src="http://c1.microsoft.com/c.gif?">