Trenutačno ste izvan mreže i čeka se na ponovno povezivanje s internetom

Nije moguća nadogradnja preglednika Internet Explorer u sustavu Windows 7 ili Windows Server 2008 R2

Prilikom pokušaja instalacije preglednika Internet Explorer 10 ili 11 u sustavu Windows 7 ili Windows Server 2008 R2 postupak se ne dovršava uspješno. Možete primiti i poruku o pogrešci. Do problema može doći iz različitih razloga. Da biste uspješno instalirali Internet Explorer, slijedite ove korake.

Napomene
  • Internet Explorer 10 dio je sustava Windows 8 i Windows Server 2012. Zbog toga u tim operacijskim sustavima nije potrebno instalirati Internet Explorer 10.
  • Ako pokušate ponovno instalirati Internet Explorer 10 nakon što ste ga nedavno deinstalirali, postupak instalacije možda neće funkcionirati. Taj se problem može pojaviti ako sustav nije završio uklanjanje privremenih instalacijskih datoteka koje su potrebne za postupak početne instalacije. Ako ste nedavno deinstalirali Internet Explorer 10, preporučujemo da pričekate 20 minuta prije nego što ga pokušate ponovno instalirati.

Prvi korak: Provjerite je li instaliran servisni paket Service Pack 1 ili noviji

U sustavima Windows 7 i Windows 2008 R2 preglednik Internet Explorer zahtijeva instalaciju servisnog paketa Service Pack 1 (SP1) ili novijeg.

Da biste otkrili koji servisni paket je instaliran ili kako instalirati najnoviji servisni paket, pogledajte odjeljak Servisni paket i Centar za ažuriranje za sustav Windows 7. Za sustav Windows Server 2008 R2 pogledajte odjeljak Informacije o servisnom paketu Service Pack 1 za Windows 7 i Windows Server 2008 R2.

Dodatne informacije o minimalnim sistemskim preduvjetima za Internet Explorer 10 potražite na web-mjestu Sistemski preduvjeti za Internet Explorer 10 ili Sistemski preduvjeti za Internet Explorer 11.
  • 32-bitno izdanje sustava Windows 7 sa servisnim paketom SP1 ili novije
  • 64-bitno izdanje sustava Windows 7 sa servisnim paketom SP1 ili novije
  • 32-bitno izdanje sustava Windows Server 2008 R2 sa servisnim paketom SP1 ili novije
  • 64-bitno izdanje sustava Windows Server 2008 R2 sa servisnim paketom SP1 ili novije

Drugi korak: Provjerite udovoljava li operacijski sustav minimalnim preduvjetima za instalaciju

Uz instaliranje servisnog paketa SP1, trebali biste provjeriti ispunjava li vaše računalo minimalne hardverske preduvjete za Internet Explorer 10 ili 11. Dodatne informacije potražite u odjeljku Sistemski preduvjeti za Internet Explorer 10 ili Sistemski preduvjeti za Internet Explorer 11.

Provjerite i je li upravljački program za grafičku karticu kompatibilan s preglednikom Internet Explorer 10. Možda će se prikazati šifra pogreške 9C57 ili 9C59 pri pokušaju instaliranja preglednika Internet Explorer 10 s nekompatibilnim upravljačkim programom za grafičku karticu. Za provjeru je li upravljački program grafičke kartice kompatibilan ili za preuzimanje najnovijih kompatibilnih upravljačkih programa pročitajte odjeljak Internet Explorer 10 ne može se instalirati na nekim sustavima s hibridnim grafičkim karticama.

Treći korak: Provjerite jeste li instalirali potrebna ažuriranja

Instalacija potrebnih ažuriranja pomoću web-mjesta Windows Update

Da biste to učinili, slijedite ove korake:
  1. Kliknite gumb Start da biste otvorili Windows Update. U okvir za pretraživanje upišite Update, a zatim na popisu rezultata kliknite Windows Update.
  2. U navigacijskom oknu (na lijevoj strani) kliknite Check for updates (Potraži ažuriranja).
  3. Kliknite <Broj> dostupnih važnih ažuriranja u prozoru servisa Windows Update za provjeru prikazuje li se Internet Explorer 10 ili 11 na popisu važnih ažuriranja. Ako se Internet Explorer 10 ili 11 ne nalazi na popisu, poništite potvrdni okvir kako biste ga isključili prije instalacije drugih ažuriranja.

    Napomena Ako se prikaže poruka o pogrešci tijekom Windows Update ažuriranja, pogledajte odjeljak Rješavanje problema kada Windows Update ne funkcionira.
  4. Ponovno pokrenite računalo.

Ako ne možete instalirati ažuriranja putem web-mjesta Windows Update, instalirajte ih ručno

Ako ne možete uspješno instalirati ova ažuriranja pomoću web-mjesta Windows Update, morate ručno instalirati sljedeća potrebna ažuriranja.

Za Internet Explorer 10 pogledajte potrebna ažuriranja za Internet Explorer 10 za sustav Windows 7 SP1
Za Internet Explorer 11 pogledajte potrebna ažuriranja za Internet Explorer 11

Četvrti korak: Provjerite koristite li ispravnu verziju instalacijskog programa

Prijedlog Predlažemo da onemogućite antišpijunske i antivirusne programe prije instalacije preglednika Internet Explorer 10. Tom akcijom možete oslabiti sigurnosne postavke računala. Ako to učinite, poduzmite odgovarajuće dodatne korake da biste na odgovarajući način zaštitili računalo, a zatim ponovno omogućite antišpijunski i antivirusni softver nakon što instalirate Internet Explorer.

Da biste instalirali Internet Explorer 10, upotrijebite neku od sljedećih veza da biste preuzeli ispravni instalacijski program za Internet Explorer 10 za svoju verziju sustava Windows. Ne znate koju verziju sustava Windows koristite?Napomena Također provjerite jeste li odabrali odgovarajući instalacijski program za jezičnu verziju sustava Windows koju koristite. Ako koristite englesku verziju instalacijskog programa s verzijom sustava Windows koja nije na engleskom jeziku, postupak instalacije nastavit će se na engleskom. Međutim, instalirani program odgovarat će verziji jezika sustava Windows koju koristite.
Dodatne informacije
Instalacija preglednika Internet Explorer u stanju „čisto pokretanje”.
Ako još uvijek ne možete instalirati Internet Explorer, pokušajte ga instalirati u stanju „čisto pokretanje”. Čisto pokretanje pokreće sustav Windows s minimalnim skupom upravljačkih programa i polaznih programa. To može pomoći u uklanjanju softverskih sukoba tijekom instalacije. Informacije o čistom pokretanju sustava potražite u članku Izvođenje čistog pokretanja radi otklanjanja poteškoća.


internet explorer 10 ie10 Error 9c59
Napomena Ovo je članak za brzo objavljivanje stvoren izravno iz Microsoftove službe podrške. Informacije u ovom članku navode se kakve jesu kao odgovor na nova pitanja. Materijali zbog brzine objavljivanja mogu sadržavati tipografske pogreške te mogu biti revidirani u bilo kojem trenutku bez obavijesti. Pogledajte Uvjete korištenja za dodatne informacije.
Svojstva

ID članka: 2820688 - posljednja izmjena: 09/23/2015 15:08:00 - verzija: 7.0

Windows Internet Explorer 10, Internet Explorer 11

  • kbquadrantinstall kbcip kbconsumer kbprodselector KB2820688
Povratne informacije
&t="> document.write("