Trenutačno ste izvan mreže i čeka se na ponovno povezivanje s internetom

Vraćanje izvornih postavki protokola TCP/IP pomoću uslužnog programa NetShell

Obustavljena je podrška za Windows XP

Microsoft je 8. travnja 2014. obustavio podršku za Windows XP. Ova izmjena utječe na ažuriranja softvera i sigurnosne mogućnosti. Saznajte što to znači za vas i kako se zaštititi.

Podrška za Windows Server 2003 obustavljena je 14. srpnja 2015.

Microsoft je podršku za Windows Server 2003 obustavio 14. srpnja 2015. Ova izmjena utječe na ažuriranja softvera i sigurnosne mogućnosti. Saznajte što to znači za vas i kako se zaštititi.

Sažetak
Ako imate poteškoće s internetskom vezom, možete pokušati vratiti izvorne postavke protokola TCP/IP. Članak opisuje dva načina za vraćanje izvornih postavki protokola TCP/IP. Da bismo umjesto vas vratili izvorne postavke protokola TCP/IP, idite na odjeljak "Evo jednostavnog popravka". Ako biste radije ručno vratili izvorne postavke protokola TCP/IP, idite na odjeljak "Popravit ću to sam".

Evo jednostavnog popravka

Da biste automatski vratili izvorne postavke protokola TCP/IP, kliknite gumb Preuzmi. U dijaloškom okviru Preuzimanje datoteke kliknite Pokreni ili Otvori, a zatim slijedite korake navedene u čarobnjaku za jednostavan popravak.
  • Čarobnjak je možda samo na engleskom jeziku. No automatsko popravljanje funkcionira i u verzijama sustava Windows na drugim jezicima.
  • Ako ne koristite računalo na kojemu se pojavljuje problem, rješenje za jednostavan popravak možete spremiti na izbrisivi memorijski pogon ili na CD, a zatim ga pokrenuti na računalu na kojem se problem pojavljuje.
Za sustav Windows 8.1, Windows 8, Windows RT, Windows 7, Windows Server 2012R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2


Za sustav Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 ili Windows Server 2003

Popravit ću to sam

Da biste ručno vratili izvorne postavke protokola TCP/IP, slijedite ove korake:

Napomena Morate biti prijavljeni na računalo kao administrator da biste izvršili korake.

U sustavima Windows 8 i Windows 8.1
  1. Na početnom zaslonu upišite CMD. U rezultatima pretraživanja desnom tipkom miša kliknite Command Prompt (Naredbeni redak), a zatim kliknite Run as administrator (Pokreni kao administrator).
  2. U naredbeni redak upišite sljedeću naredbu i pritisnite tipku Enter:
    netsh int ip reset c:\resetlog.txt
    Napomena Ako ne želite navesti put direktorija do datoteke zapisnika, pokrenite sljedeću naredbu:
    netsh int ip reset 
  3. Ponovno pokrenite računalo.
U sustavima Windows 7 i Windows Vista

  1. Za otvaranje naredbenog retka kliknite Start, a zatim unesite cmd u okvir Pretraži programe i datoteke.
  2. U odjeljku Programs (Programi) desnom tipkom miša kliknite ikonu CMD.exe, a zatim kliknite Run as administrator (Pokreni kao administrator).
  3. Kada se prikaže okvir Kontrola korisničkih računa, kliknite Da.
  4. U naredbeni redak upišite sljedeću naredbu i pritisnite tipku Enter:
    netsh int ip reset c:\resetlog.txt
    Napomena Ako ne želite navesti put direktorija do datoteke zapisnika, pokrenite sljedeću naredbu:
    netsh int ip reset resetlog.txt
  5. Ponovno pokrenite računalo.
U sustavu Windows XP
  1. Da biste otvorili naredbeni redak, kliknite Start, a zatim kliknite Run (Pokreni). U okvir Otvori upišite sljedeću naredbu i pritisnite tipku ENTER:
    cmd
  2. U naredbeni redak upišite sljedeću naredbu i pritisnite tipku Enter:
    netsh int ip reset c:\resetlog.txt
    Napomena Ako ne želite navesti put direktorija do datoteke zapisnika, pokrenite sljedeću naredbu:
    netsh int ip reset resetlog.txt
  3. Ponovno pokrenite računalo.

Kada pokrenete naredbu reset, ona će prebrisati sljedeće registarske ključeve koje koristi protokol TCP/IP:
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters
Učinak toga jednak je uklanjanju i ponovnoj instalaciji protokola TCP/IP. Da biste uspješno pokrenuli ručnu naredbu, morate navesti naziv datoteke zapisnika u koju se zapisuju akcije naredbe netsh. (Ova se datoteka zapisnika označuje kao "resetlog.txt" u ručnim postupcima navedenim ranije u ovom odjeljku.)


Dodatne informacije

Je li to riješilo problem?

Provjerite je li problem riješen. Ako jest, gotovi ste s ovim člankom. Ako problem nije riješen, obratite se službi za podršku.

Primjer datoteke zapisnika za NETSH INT IP RESET

Slijedi primjer datoteke zapisnika koju je stvorio netsh prilikom izdavanja naredbe za vraćanje izvornih postavki IP-a. Stvarna zapisnička datoteka može se razlikovati ovisno o konfiguraciji računala. U slučaju da ključevi registra vezani uz TCP/IP nisu bili izmijenjeni u odnosu na izvornu konfiguraciju, u datoteci možda neće biti zapisanih akcija.
reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp\Parameters\Options\15\RegLocation            old REG_MULTI_SZ =                SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\?\DhcpDomain                SYSTEM\CurrentControlSet\Services\TcpIp\Parameters\DhcpDomainadded   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\NetbiosOptionsadded   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\NetbiosOptionsreset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\Interfaces\Tcpip_{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\NameServerList            old REG_MULTI_SZ =                10.1.1.2deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters\EnableLmhostsadded   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\AddressTypeadded   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\DefaultGatewayMetricadded   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\DisableDynamicUpdatedeleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\DontAddDefaultGatewayreset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\EnableDhcp            old REG_DWORD = 0added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\NameServeradded   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\RawIpAllowedProtocolsadded   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\TcpAllowedPortsadded   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{2DDD011E-B1B6-4886-87AC-B4E72693D10C}\UdpAllowedPortsadded   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\DisableDynamicUpdatereset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\EnableDhcp            old REG_DWORD = 0reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAddress            old REG_MULTI_SZ =                12.12.12.12deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAutoconfigurationAddressdeleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAutoconfigurationMaskdeleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\IpAutoconfigurationSeedreset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\RawIpAllowedProtocols            old REG_MULTI_SZ =                0reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\SubnetMask            old REG_MULTI_SZ =                255.255.255.0reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\TcpAllowedPorts            old REG_MULTI_SZ =                0reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{5B3675C3-6EB9-4936-B991-04DA31024C4E}\UdpAllowedPorts            old REG_MULTI_SZ =                0added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\AddressTypeadded   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\DefaultGatewayMetricadded   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\DisableDynamicUpdatedeleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\DontAddDefaultGatewayreset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\EnableDhcp            old REG_DWORD = 0added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\NameServeradded   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\RawIpAllowedProtocolsadded   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\TcpAllowedPortsadded   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BAA9D128-54BB-43F6-8922-313D537BE03E}\UdpAllowedPortsreset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\DefaultGateway            old REG_MULTI_SZ =                10.1.1.2                reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\DefaultGatewayMetric            old REG_MULTI_SZ =                0               added   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\DisableDynamicUpdatereset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\EnableDhcp            old REG_DWORD = 0reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAddress            old REG_MULTI_SZ =                10.1.1.1               deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAutoconfigurationAddressdeleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAutoconfigurationMaskdeleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\IpAutoconfigurationSeedreset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\NameServer            old REG_SZ = 10.1.1.2,10.1.1.3reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\RawIpAllowedProtocols            old REG_MULTI_SZ =                0reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\SubnetMask            old REG_MULTI_SZ =                255.255.255.0               reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\TcpAllowedPorts            old REG_MULTI_SZ =                0reset   SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{BD2859BA-B26A-4E2B-A3FE-3D246F90A81A}\UdpAllowedPorts            old REG_MULTI_SZ =                0deleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\DontAddDefaultGatewayDefaultdeleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\EnableIcmpRedirectdeleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\EnableSecurityFiltersdeleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\SearchListdeleted SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\UseDomainNameDevolution<completed>Napomena U servisnom paketu Windows Server 2003 Service Pack 1 možete koristiti naredbu netsh winsock reset da biste popravili Winsock. 
Dodatne informacije potražite u člancima iz Microsoftove baze znanja pod brojem
314067 Kako otkloniti poteškoće s mrežnim povezivanjem putem protokola TCP/IP u sustavu Windows XP
811259 Kako ustanoviti i otkloniti oštećenje ključa Winsock2 u sustavima Windows Server 2003, Windows XP i Windows Vista
314053 TCP/IP i NBT konfiguracijski parametri za Windows XP
Svojstva

ID članka: 299357 - posljednja izmjena: 12/30/2015 20:24:00 - verzija: 14.0

  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows 8
  • Windows 8.1 Enterprise
  • Windows 8.1 Pro
  • Windows 8.1
  • kbmsifixme kbfixme kbhowto kbenv kbnetwork kbcip kbprodselector kbconsumer KB299357
Povratne informacije
ment.write("/script>'="">